Skip links

Sık sorulan Sorular

Lütfen aşağıdaki soru ve cevaplara göz atın – bunlar panel üyelerimizden aldığımız en sık sorulan sorular. Ancak, belirli bir sorunun cevabını bulamazsanız, bize ulaşın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Kaydol

Panelimize kimler katılabilir?

Şu anda en az 16 yaşında olan ve internete erişimi olan herkes, kullandığı cihaz ne olursa olsun: masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon veya tablet.

Kayıt yaptırmanın bir maliyeti var mı?

Hayır. Kayıt ücretsizdir ve daima böyle kalacaktır.

Nasıl kaydolabilirim?

Lütfen bu sayfa ‘ya erişin, “Kayıt ol” adlı sekmeyi tıklayın, kendinizle ilgili bazı temel bilgileri doldurun ve sonra formun altındaki “Kayıt Ol” düğmesini tıklayın. Hemen bir hesap etkinleştirme bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Hesabınızı etkinleştirmek ve anket almaya başlamak için bu bağlantıyı tıklamanız gerekir. Hesabınızı etkinleştirmezseniz, anket davetiyesi alamazsınız. Doğrulamanın ardından e-posta adresiniz ve kayıt sırasında seçtiğiniz şifre ile giriş yapabilirsiniz.

Arkadaşlarım veya aile üyelerim de kaydolabilir mi?

Tabii ki. Lütfen bu bağlantıyı arkadaşlarınıza veya akrabalarınıza e-posta, WhatsApp, Facebook veya tercih ettiğiniz diğer yöntemlerle gönderin.

Her arkadaş veya aile üyesi, farklı bir e-posta adresi kullanarak ayrı ayrı kayıt olmalı ve kendi tarafsız görüşlerini paylaşmalıdır. Lütfen bir IP adresinin bir ankete yalnızca bir kez erişebileceğini unutmayın; bu nedenle aynı anketi cevaplamak isteyen arkadaşlar veya akrabalar bunu farklı konumlardan yapmalıdır.

Daha fazla para kazanmak için daha fazla hesap oluşturabilir miyim?

Ne yazık ki, hayır. Kişi tek bir hesap oluşturabilir ve kullanabilir.

Hangi tür anketlere davet edileceğim?

Anketlerimizde birçok farklı konu var. Bunların çoğu tüketim alışkanlıklarınız, yemek tercihleriniz, arabalarınız, tatilleriniz, seyahatiniz, hangi telefon türüne sahipseniz, ne için kullanıyorsunuz vb. İle ilgilidir. Bazen sosyal ve politik konularda da anketler alabilirsiniz. BrainActive hesabınızın profil bölümünü doldururken verdiğiniz bilgilere dayanarak, hangi anketlerin sizin için en uygun olduğunu daha iyi anlayabiliriz. Bu nedenle, profilinizi her zaman güncel tutmak önemlidir.

Lütfen her anketin size belirli anket alışkanlıklarına veya anketi gönderdiğimiz sırada bilemeyeceğimiz diğer profil oluşturma özelliklerine sahip bireylerden fikir gerektirdiğini unutmayın; Bu nedenle, bazen size gönderdiğimiz anketlerden bazılarına katılmayabilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıdaki “Ödüller” bölümünde bulabilirsiniz.

Üçüncü şahıslardan e-posta alacak mıyım?

Hayır. Panelimizin bir üyesi olduğunuz için asla istenmeyen bir e-posta (spam) almayacağınızı garanti ederiz.

BrainActive panellerine ve bu web sitesine sahip olan Red Orange Research S.R.L, kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini ve saklanmasını düzenleyen Avrupa Birliği hukuku olan GDPR ile tam uyumludur. Lütfen kişisel verilerinizi nasıl yönettiğimizi açıkça açıkladığımız gizlilik politikamızı okuyun.

Panel üyeliği

Giriş yapmaya çalışıyorum ama işe yaramıyor. Niye ya?

Bu büyük olasılıkla, e-postanızı veya şifrenizi yanlış girdiğinizde, bunları manuel olarak yazarak veya web tarayıcınızda ayarlanan otomatik doldurma işlevi nedeniyle gerçekleşir. Lütfen giriş yaparken, tam olarak seçtiğiniz şekilde hem e-postayı hem de şifreyi doğru girdiğinizden emin olun. Kopyala / yapıştır işlevini kullanarak değil, el ile girmek en iyisidir.

Şifrelerimiz büyük ve küçük harflere duyarlıdır, lütfen bu yönü de dikkate alın. Doğru e-posta adresini ve şifreyi girdiğinizden eminseniz ve hala giriş yapamıyorsanız, sayfanızdaki önbelleği silip tekrar deneyebilirsiniz; Bu hala sorunu çözmenize yardımcı olmuyorsa, lütfen aşağıdaki “Şifre kurtarma” bölümünde belirtilen talimatları izleyerek şifrenizi sıfırlayın. Yine de giriş yapamıyorsanız, lütfen bize ulaşın ve bu sorunu sizin için çözelim.

Hesabımı nasıl abonelikten çıkarır veya silerim?

Bunu, istediğiniz zaman hesabınıza giriş yapın, “Profil güncelle” bölümüne erişip “Hesabı iptal et” seçeneğini tıklayarak yapabilirsiniz. Hesabınızı sildiğiniz anda, bizimle paylaştığınız tüm kişisel bilgiler veritabanımızdan otomatik olarak silinir ve anketlerimize artık davetiye gönderilmez. Ayrıca, hesabınızı iptal etmeden önce kullanılmayan tüm ödüller kaybedilecektir, bu nedenle, bakiyeniz, para çekme işlemi için gereken minimum eşiği aşıyorsa, lütfen “Hesabı iptal et” seçeneğini tıklamadan önce ödüllerinizi kullandığınızdan emin olun.

Hesabımdaki bilgilere başka erişimi olan var mı?

Hayır. Profilinizdeki hiçbir bilgiyi üçüncü bir tarafla paylaşmayız ve / veya tarafınızdan yazılı bir izin almadan üçüncü bir tarafın bilgilerinize erişmesine izin vermeyiz. Bu kuralın tek istisnası, bunu mahkeme kararıyla yapmak zorunda kalmamız.

BrainActive panellerine ve bu web sitesine sahip olan Red Orange Research S.R.L, kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini ve saklanmasını düzenleyen Avrupa Birliği hukuku olan GDPR ile tam uyumludur. Lütfen kişisel verilerinizi nasıl yönettiğimizi açıkça açıkladığımız gizlilik politikamızı okuyun.

Profilimi nasıl güncelleyebilirim?

Lütfen hesabınıza giriş yapın ve adresinizi, e-posta adresinizi, şifrenizi vb. Ve profilinizde girdiğiniz diğer bilgileri her zaman güncelleyebileceğiniz “Profilim” bölümüne gidin.

Ardından aşağı kaydırın; eğitiminiz, mesleğiniz, mesleğiniz, arabanız, seyahatleriniz, vb. İle ilgili ayrıntıları girebileceğiniz genişletilmiş profil bilgisini göreceksiniz. Profilinizde mümkün olduğunca fazla bilgi doldurmanız önemlidir (ideal olarak tüm kategorilerde ), çünkü bu sizin için hangi anketlerin uygun ve alakalı olduğunu bulmamızın tek yoludur.

Çalıştığımız her çalışmanın kendine özgü hedef kitlesi var: bu örneğin araç sahiplerinden yapılabilir. Otomotiv bölümünü doldurursanız, araç sahibi olup olmadığınızı öğreneceğiz ve sonuç olarak sizi araç sahiplerinin görüşlerini gerektiren anketlere katılmaya davet edeceğiz. Bölümlerin geri kalanı aynı şekilde çalışır. Anketlerimize daha fazla davetiye almak ve sonuç olarak daha fazla ödül kazanma şansınızı artırmak için lütfen mümkün olduğunca fazla bölüm doldurun.

Lütfen e-posta adresinizi değiştirdikten hemen sonra, önümüzdeki 7 gün boyunca BrainActive hesabınıza erişemeyeceğinizi unutmayın; bunun nedeni, hesabınıza yetkisiz erişimi korumak için yapılan güvenlik önlemleridir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bize e-posta gönderin.

En önemlisi: Lütfen herhangi bir bilgiyi değiştirdikten sonra “Güncelle” ye tıklamayı unutmayın.

Ödüller

Ne tür ödüller kazanabilirim?

Anketi başarıyla doldurduktan hemen sonra, BrainActive hesabınıza tahsis edilen bir miktar para ile ödüllendirilirsiniz. Ardından, hesabınızdaki minimum kazanma eşiğine, genellikle 10 avroya eşdeğer bir sayıya ulaştığınızda, bu sayfanın başındaki “Ödüller” bölümünde belirtilen seçeneklerden birini kullanarak para çekebilirsiniz.

Kazandığım ödüller nerede?

Kazandığınız ödüller, herhangi bir anketi başarıyla doldurduktan hemen sonra, anında BrainActive hesabınıza gönderilir. Bu olmadığında, anketi tamamlamayı henüz tamamlamadığınız ve çeşitli nedenlerden dolayı diskalifiye edildiğinizden (bununla ilgili daha fazla ayrıntı okuyabilirsiniz) ya da anket bağlantısında geçici bir hata oluştuğundan dolayı olabilir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bize e-posta ile gönderin.

Kazandığım ödülleri nasıl geri alabilirim?

Lütfen BrainActive hesabınıza giriş yapın, “Ödüller” üzerine tıklayın, tercih ettiğiniz ödül türünü seçin ve sonra “Ödülleri kullan” seçeneğine tıklayın. Bunu yaptığınızda platformumuzda bir bildirim alırız ve panel destek ekibimizin bir üyesi parayı bir sonraki iş günü içinde seçtiğiniz yöntemle gönderir. Lütfen bu sayfanın en üstünde yer alan “Ödüller” bölümündeki ödül seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Neden ödüllerimi çekemiyorum?

Bu asgari ödül eşik kuralından kaynaklanmaktadır. Ödüllerinizi kullanabilmeniz için öncelikle BrainActive hesabınızdaki minimum para seviyesine ulaşmanız gerekir. Bu minimum seviye 10 avroya eşittir, ancak ülkeden ülkeye biraz değişebilir.

Mevcut bakiyemi nereden görebilirim?

Lütfen BrainActive hesabınıza giriş yapın ve mevcut bakiyeyi gösterge tablonuzda bulacaksınız.

Ne kadar para kazanabilirim?

Bu, doldurmayı başardığınız anket sayısına bağlıdır; bu da size gönderdiğimiz davetlerin sayısından ve anket aldığınızda ne kadar çabuk tepki verdiğinizden etkilenir. Size anket göndermenin sıklığını garanti edemeyiz, ancak haftada ortalama 4-5 anket davetiyesi almak gerçekçidir. Kazançlarınızı en üst düzeye çıkarmak için profilinizi% 100 doldurmanız en iyisidir, güncel tutun ve en az günde bir kez e-postanızı veya BrainActive hesabınızı kontrol edin.

E-postalarımızı almaya devam ettiğinizden emin olmak için, e-postalarımızın spam’nizde kalmaması için lütfen e-posta adresinize support@brainactivepanels.com adresini ekleyin klasör.

Bir anketi bitirdim ancak ödülümü BrainActive hesabımda göremiyorum. Niye ya?

Bunun olmasının çeşitli nedenleri olabilir: bazıları verdiğiniz cevapların kalitesi, talep edilen hedefle uyumsuzluğun nedenleri, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu cevapların sayısı sınırlaması ya da istisnai bir durumla ilgili olabilir. uygun ödül tahsisatını önleyen anket bağlantısındaki yönlendirmenin.

Veri kalitesi hem biz hem de müşterilerimiz için son derece önemlidir. Verdiğiniz cevapların kalite açısından uyumlu olmadığı kabul edilebilir. Davalar aşağıdaki gibidir:

  • Çok hızlı yanıtlar: her anketin tahmini ortalama süresi vardır; Anketi kabul edilebilir bir zaman diliminde doldurmazsanız, kalite açısından uygunsuz kabul edilir; bu, soruları okumadığınız ve seçenekleri dikkatle cevaplamadığınız anlamına gelir; sonuç olarak, verdiğiniz cevaplar müşterimiz tarafından alakalı sayılmaz ve geçersiz olarak işaretlenebilir.
  • Tutarsız cevaplar: bir ankette farklı şekilde ifade edilen benzer sorular olabilir; bu benzer sorulara farklı cevaplar sunarsanız, müşterilerimiz tarafından geçersiz olarak işaretlenebilirler.
  • “Red Herring” türü cevaplar yazın: bazen müşterilerimiz dikkatinizi test etmek için özel sorular ekler ve soruların ve cevapların gerçekten dikkatlice okunup okunmadığını kontrol eder; görüş. Farklı şekillerde sorulan ve aynı şekilde cevaplamanız veya aynı cevap seçeneğini seçmeniz beklenen anketin farklı bölümlerine yerleştirilmiş aynı soru olabilir. Veya ankette yer alan metne dikkat edip etmediğinizi kontrol etmek için basit bir mantıksal test yapılabilir. Bu testi geçemezseniz, görüşleriniz müşteri tarafından kabul edilmeyebilir ve sonuç olarak cevaplarınız geçersiz olarak işaretlenebilir.
  • Hatalı cevaplar: , zaman zaman yanıtlama seçeneklerinden söz edilmeyen, sadece cevabınızı yazmanız gereken bir kutu olabilir. Sağladığınız cevap soruya bağlı değilse, uygunsuz dil veya herhangi bir anlamı olmayan mektuplar içeriyorsa, müşteri tarafından geçersiz olabilir.

Yukarıda belirtilen cevaplar gibi cevaplar aldığımızda, söz konusu ankette verilen tüm cevaplar kalite açısından kabul edilemez sayılabilir ve bu durumda söz konusu anket için ödüllendirilmeyebilirsiniz. Bu tür cevapları sürekli olarak birden fazla ankette alırsak, hesabınızı iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Ve bu olduğunda, mevcut ödül bakiyeniz kaybedilecek.

Ayrıca, ödüllendirilmeyeceğin iki dava daha var:

  • belirli bir çalışmada müşterimizin ihtiyaç duyduğu profille eşleşmiyorsunuz . Neden böyle olur: müşteriler yalnızca bir bölgenin / ülkenin tüm popülasyonuna sunulabilen fikirlerle ilgilenir; Maalesef, müşterinin bir ankette istediği hedef profili ile eşleşip eşleşmediğini önceden bilemeyiz. Ayrıca, bu bilgileri anketlere cevap verenlerle paylaşmak, sektörün düzenlemelerine aykırı bir şey.
  • hedef profille eşleşiyorsunuz , ancak belirli demografik ölçütler (genellikle yaş, cinsiyet ve bölge) ve bağlantıya eriştiğiniz anda müşterinin kabul ettiği maksimum cevap sınırı vardır. maksimum sınıra zaten ulaşıldı. Yine, bunun olmasının nedeni, müşterilerin anketin sonuçlarını bir ülkenin / bölgenin tüm popülasyonuna ekpoze etmeleri gerektiğidir. ilgili ülke / bölge.

Tüm bunların yanı sıra, teknik hatalar zaman zaman ortaya çıkabilir ve ne yazık ki kontrolümüz dışındadır; BrainActive hesabınıza ödül almamanın nedeninin anket bağlantısında bir hata olduğunu düşünüyorsanız, bize ulaşın.

BrainActive hesabımdaki profili yeni tamamladım, ancak herhangi bir ödül almadım. Niye ya?

Bu, şu anda panel üyelerini profillerini tamamladıkları için değil, yalnızca anketleri başarıyla doldurdukları için ödüllendirdiğimiz için oluyor.

Bununla birlikte, BrainActive profilinizi tamamladığınız için çok teşekkür ederiz. Hangi anketlerin sizin için en uygun olduğunu belirlememiz için bu çok kullanışlıdır.

Neden artık PayPal'ı önermiyorsun?

PayPal, Türkiye’deki operasyonlarını 2016 yılında kapatmaya karar verdi. Alternatif olarak, PayPal ile benzer şekilde çalışan ve aynı zamanda paranızın anında kişisel hesabınıza aktarılmasını sağlayan Skrill’i de tanıttık. Lütfen şu anda sunduğumuz ödül türleri hakkında bu sayfanın başındaki “Ödüller” bölümünde daha fazla bilgi edinin.

Ödüllerimi banka havalesi yoluyla kişisel hesabıma kullanabilir miyim?

Ne yazık ki, şu anda bu bizim için uygun bir seçenek değil. Ancak, Skrill üzerinden anında para transferi yapıyoruz ve Skrill hesabınızdan, parayı burada (bu metin yalnızca İngilizce). Diğerlerinin yanı sıra, parayı Skrill hesabınızda anında online olarak oluşturabileceğiniz ve çeşitli çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken kullanabileceğiniz Skrill Sanal Ön Ödemeli Mastercard’a aktarma seçeneği de vardır. Parayı kişisel banka hesabınıza havale etme seçeneği de vardır. Lütfen, Skrill’in bu seçeneklerden bazılarını kullanırken ücret talep edebileceğini unutmayın; bu nedenle, yalnızca daha büyük miktarda para topladığınızda parayı Skrill hesabınızdan çekmek iyi bir fikirdir.

Skrill Nedir?

Skrill, dünyadaki insanlar arasında, insanlar ve işletmeler arasında ve işletmeler arasında anında para transferleri sağlayan çevrimiçi bir hizmettir. Lütfen bu konuda daha fazla bilgi edinin burayı.

Ülkemde Skrill var mı?

Skrill yoluyla para almak, dünyanın hemen hemen tüm ülkelerinde, burada.

Ödüllerimi Skrill ile çekersem, bana bir maliyeti olacak mı?

Skrill hesabınızın para birimi euro ise, hayır, para almak için size bir maliyeti olmayacak. Ancak, para birimi avro dışında bir şeyse, Skrill size gönderilen tutarın bir ücretini tahsil edecektir. Daha fazla bilgi edinin burayı. Olası ücretleri önlemek için Skrill hesabınızın para birimini euro olarak ayarlamak en iyisidir.

Bu yöntemi kullanarak ödüllerimi çekmeden önce bir Skrill hesabım olması gerekir mi?

Hayır, ödüllerini kullanmadan önce bir Skrill hesabına sahip olman gerekmez. Parayı panelimize kaydolurken kullandığınız e-posta adresine göndereceğiz. Çok kısa bir süre sonra, ihtiyaç duymanız durumunda bir Skrill hesabı oluşturup size gönderilen parayı nasıl alacağınız konusunda ayrıntılı talimatlar içeren bir e-posta alacaksınız.

Skrill'den para almak ne kadar sürer?

BrainActive hesabınızdaki ödülleri kazandığınız andan itibaren her zaman 1 iş günü içinde size para göndeririz. Ne kadar sürede alacağınız, bir Skrill hesabınız olup olmadığına ve BrainActive’da kayıtlı olduğunuz e-posta adresinin de Skrill hesabınızda kullanılıp kullanılmamasına bağlıdır. 3 vaka olabilir:

  • Zaten aynı e-posta adresiyle kayıtlı bir Skrill hesabınız varsa , havale yaptığımız anda para aynı hesaba yatırılır.
  • Bir Skrill hesabınız varsa ancak panelimize kaydolurken kullandığınızdan farklı bir e-posta adresiyle kayıtlıysa , bu e-posta adresini Skrill hesabınıza eklemeniz gerekir. Burada bunun nasıl yapılabileceğini anlamak için. Bunu yaptıktan sonra, para Skrill hesabınıza yatırılır.
  • Size para gönderdiğimiz sırada bir Skrill hesabınız yoksa , Skrill’den gelen e-postada verilen talimatlara göre hesap oluşturmanız gerekir. Endişelenmeyin, bu çok basit ve sadece birkaç dakika sürüyor. Skrill hesabınızı oluştururken, lütfen BrainActive paneline kaydolurken kullandığınız e-posta adresini kullandığınızdan emin olun, çünkü bu, aldığınız paranın hemen yatırılmasına olanak sağlar. Ayrıca, mümkünse, para almakla ilgili masraflardan kaçınmak için lütfen hesabınızın para birimini euro olarak ayarlayın.

Skrill hesabımda alınan ödüllerden neden bir ücret talep edildi?

Bu, Skrill hesabınızdaki para biriminin euro dışında olması nedeniyle oldu. Skrill hesapları arasında yapılan para transferleri ücretsizdir, ancak Skrill, alıcının hesabındaki para biriminin gönderen hesabındaki para biriminden farklı olması durumunda ücret talep eder. Skrill hesabımızdaki para birimi euro olarak ayarlanmıştır, bu nedenle bu ücreti almamak için Skrill’in hesap para birimini euro’ya ayarlamanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Ne tür Amazon hediye kartları sunuyorsunuz?

Türkiye’deki panel üyelerimiz için Amazon.de tarafından verilen çevrimiçi hediye kartlarını sunuyoruz.

Amazon.de hediye kartı nedir?

Bu, Amazon.de adresinden alışveriş yaparken kullanabileceğiniz bir elektronik hediye kartıdır.

BrainActive hesabımdaki ödüllerimi aldıktan sonra Amazon.de hediye kartımı almam ne kadar sürer?

Amazon.de hediye kartınızı, panelimize kayıt olurken kullandığınız e-posta adresine, 1 iş günü içerisinde ödüllerinizi BrainActive hesabınızda kullandığınız andan itibaren göndeririz.

Ödüllerimi bir Amazon.de hediye kartıyla çekersem, bana maliyeti olur mu?

Hayır, hiçbir şey. BrainActive hesabınızdan çekeceğiniz miktar Amazon.de hediye kartınıza alacağınız miktarla aynıdır.

Ödülleri bir Amazon.de hediye kartıyla çekmeden önce Amazon.de'de bir hesaba ihtiyacım var mı?

Hayır, bu gerekli değil. Amazon.de hediye kartını, panelimize kayıt olurken kullandığınız e-posta adresine göndereceğiz. Çok kısa bir süre sonra size bir Amazon.de hediye kartının gönderildiğini ve bu e-postanın benzersiz bir kod içereceğini bildiren bir e-posta alacaksınız.

Hediye kartınızın bakiyesini Amazon.de hesabınıza yatırabilir ve daha sonra satın almak için kullanabilirsiniz ya da bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde doğrudan ödeme sayfasındaki benzersiz kodu girebilirsiniz. Amazon.de hediye kartınızı nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin burayı.

Amazon.de hediye kartı ne kadar süreyle geçerlidir?

Bunlara göre şartlar ve koşullar, Amazon.de hediye kartları veriliş tarihinden itibaren 10 yıl geçerlidir. Lütfen bu politikanın önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değişebileceğini unutmayın, bu nedenle düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Bana gönderdiğiniz Amazon.de hediye kartını nasıl kullanırım?

Yalnızca belirtilen adımları izleyin burada.

Amazon.de hediye kartımı herhangi bir Amazon web sitesinde kullanabilir miyim?

Ne yazık ki hayır. Amazon.de hediye kartları yalnızca Amazon.de üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılabilir. Ayrıca, bir Amazon.de hediye kartının, başka bir Amazon web sitesi tarafından verilen bir hediye kartıyla geri ödenemeyeceğini veya değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Amazon.de hediye kartımdaki benzersiz kod çalışmıyor. Ben şimdi ne yapacağım?

Her bir Amazon.de hediye kartı BrainActive hesabınızda bir ödül kullanım talebi yaptıktan sonra ekibimiz tarafından satın alınır, bu yüzden sorunsuz çalışmalıdır. Ancak, bazen hatalar oluşabilir. Amazon.de hediye kartlarının kullanımıyla ilgili genel sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu web sayfasını kontrol edin. Amazon.de hediye kartınızı bundan sonra kullanmakla ilgili hala sorun yaşıyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Amazon.de adresinde yayınlanan herhangi bir ürün adresime teslim edilebilir mi?

Bazı ürünler adresinize teslim edilemiyor olabilir. Bunlar Amazon.de satan tüccarlar tarafından belirlenen sınırlamalar. Belirli bir ürünün adresinize teslim edilip edilemeyeceğini bilmek ve teslimat ve teslimat süresiyle ilgili maliyetleri öğrenmek için lütfen aşağıdaki basit adımları izleyin:

  1. Amazon.de adresine gidin ve hesabınıza giriş yapın
  2. ekranınızın sol üst köşesinde, Amazon logosunun hemen altındaki “Teslimat adresi: …” işaretini tıklayın. Ürünü almak istediğiniz adresi seçin; Hesabınızda adres yoksa, ürünün teslim edileceği ülkeyi seçin
  3. sipariş etmek istediğiniz ürünün üzerine tıklayın; teslimatın ve ithalat ücretlerinin ve tahmini teslimat süresinin yanı sıra, fiyatın hemen altında veya altında adresinize / ülkenize gönderilip gönderilemeyeceğini göreceksiniz. li>

Amazon.de hediye kartlarını kullanmakla ilgili başka sınırlamalar var mı?

Evet. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon.de hediye kartlarının şartlarını ve koşullarını okuyun.

Anket doldurma

Anketleri nasıl alırım?

Anket davetiyeleri, kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Tüm etkin anketler BrainActive hesap panonuzda da görülebilir ve erişilebilir durumdadır. Önceden yazılı onayınız olmadan sizinle asla telefonla veya başka bir yöntemle iletişim kurmayız.

Anketleri nasıl doldururum?

E-posta yoluyla aldığınız ankete gönderilen her davet, aşağıdaki ayrıntıları içeren kısa bir metne sahiptir:

  • anket bağlantısı;
  • anketi doldurmak için gereken tahmini süre (dakika olarak);
  • anketi başarıyla doldurursanız alacağınız ödül.

Anketteki soruları görmek için anketi başlatmak için sizi davet eden düğmeyi tıklamanız gerekir. Düğme işe yaramazsa, altında gösterilen bağlantıyı kopyalayın ve anketi yeni bir tarayıcıda açın.

Anketi açtığınız anda, sorular her sayfada bir tane olacak şekilde mantıklı bir sırada görüntülenir. Sizden ne istendiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak kısa talimatlar vardır. Bazı sorular arasından seçebileceğiniz çeşitli cevap seçeneklerine (kapalı uçlu sorular diyoruz), bazılarında açılır listeler var, diğerlerinde ise cevaplamak için bir metin yazmanız gereken bir kutu var. Anketlerimizde başka tür sorular da olabilir, örneğin, resimleri bir metinle ilişkilendirmeniz veya çeşitli cevap seçeneklerine% 100’lük bir oranı bölmeniz gereken yerler.

Çoğu durumda, sorular sezgisel ve anlaşılırdır. Lütfen, doğru anlamlarını tam olarak anlamak ve fikrinizi yansıtan cevapları seçmek için her soru için gösterilen talimatları okuyun.

Bir anketi doldurmak ne kadar sürer?

Çalışmaların çoğu doldurmak için ortalama 10-15 dakika sürer. Bununla birlikte, tamamlanması 45 dakika kadar sürebilen daha uzun anketlere davet edileceğiniz durumlar vardır. Herhangi bir anketi doldurmak isteğe bağlıdır, ancak daha uzun anketlerin kısa olanlardan daha yüksek ödüller sunduğunu bilmek önemlidir.

Bir anketi doldurmak için gereken tahmini süreyi nereden görebilirim?

Tahmini zaman süresi her zaman e-posta adresinize gönderilen ankete davette belirtilir.

Kaç tane anket doldurabilirim?

Sınır yok. Aldığınız her anketi doldurabilirsiniz.

Aldığım her anketi doldurmak zorunlu mu?

Hayır. Anketlerimize katılım tamamen isteğe bağlıdır. Yine de, mümkün olduğunca çok sayıda ankete yanıt vermeniz sizin lehinizedir. Ne kadar çok anket doldurursanız, o kadar çok ödül kazanırsınız.

Bir anket davetiyesi aldım, ancak anket zaten kapalı. Niye ya?

Bazı anketler bir saatten daha kısa bir süre için bile olsa çok kısa bir süre boyunca açık. Bu genellikle müşteriler birkaç dakika veya saat önce TV’de yayınlanan belirli bir reklamın gösterimini yakalamaya çalıştığında olur. Neyse ki, bu gibi durumlar istisnalar ve anketlerin çoğu en az 2-3 gün açık kalıyor. Ancak, kazanma şansınızı en üst seviyeye çıkarmak için anketleri alır almaz yanıtlamak iyi bir fikirdir.

Bir anketi doldurmanın bir maliyeti var mı?

Hayır. Anket doldurmak ücretsizdir ve daima böyle kalacak. Ayrıca, başarıyla doldurduğunuz her anket için BrainActive hesabınıza bir ödül verilir.

Bir anket doldurmaya başladım ve hızlı bir şekilde diskalifiye oldum. Niye ya?

Bu genellikle söz konusu ankette istenen hedef profille eşleşmediğinizde veya cevaplarınız, söz konusu anket için müşterimiz tarafından belirlenen kalite kriterlerini karşılamadığında veya müşterimiz tarafından belirli demografik kriterler için kabul edilen sınırlı sayıda görüşme yapıldığında gerçekleşir (genellikle yaş, cinsiyet veya bölge, ancak diğerleri de olabilir).

İlk önce, 2 durum olabilir:

  • belirli bir çalışmada müşterimizin ihtiyaç duyduğu profille eşleşmiyorsunuz . Neden böyle olur: müşteriler yalnızca bir bölgenin / ülkenin tüm popülasyonuna sunulabilen fikirlerle ilgilenir; Maalesef, müşterinin bir ankette istediği hedef profili ile eşleşip eşleşmediğini önceden bilemeyiz. Ayrıca, bu bilgileri anketlere cevap verenlerle paylaşmak, sektörün düzenlemelerine aykırı bir şey.
  • hedef profille eşleşiyorsunuz , ancak belirli demografik ölçütler (genellikle yaş, cinsiyet ve bölge) ve bağlantıya eriştiğiniz anda müşterinin kabul ettiği maksimum cevap sınırı vardır. maksimum sınıra zaten ulaşıldı. Yine, bunun olmasının nedeni, müşterilerin anketin sonuçlarını bir ülkenin / bölgenin tüm popülasyonuna ekpoze etmeleri gerektiğidir. ilgili ülke / bölge.

O zaman veri kalitesi hem biz hem de müşterilerimiz için son derece önemlidir. Verdiğiniz cevapların kalite açısından uyumlu olmadığı kabul edilebilir. Bu gibi durumlarda, zamanından önce diskalifiye olabilirsiniz. Davalar aşağıdaki gibidir:

  • Çok hızlı yanıtlar: her anketin tahmini ortalama süresi vardır; Anketi kabul edilebilir bir zaman diliminde doldurmazsanız, kalite açısından uygunsuz kabul edilir; bu, soruları okumadığınız ve seçenekleri dikkatle cevaplamadığınız anlamına gelir; sonuç olarak, verdiğiniz cevaplar müşterimiz tarafından alakalı sayılmaz ve geçersiz olarak işaretlenebilir.
  • Tutarsız cevaplar: bir ankette farklı şekilde ifade edilen benzer sorular olabilir; bu benzer sorulara farklı cevaplar sunarsanız, müşterilerimiz tarafından geçersiz olarak işaretlenebilirler.
  • “Red Herring” türü cevaplar yazın: bazen müşterilerimiz dikkatinizi test etmek için özel sorular ekler ve soruların ve cevapların gerçekten dikkatlice okunup okunmadığını kontrol eder; görüş. Farklı şekillerde sorulan ve aynı şekilde cevaplamanız veya aynı cevap seçeneğini seçmeniz beklenen anketin farklı bölümlerine yerleştirilmiş aynı soru olabilir. Veya ankette yer alan metne dikkat edip etmediğinizi kontrol etmek için basit bir mantıksal test yapılabilir. Bu testi geçemezseniz, görüşleriniz müşteri tarafından kabul edilmeyebilir ve sonuç olarak cevaplarınız geçersiz olarak işaretlenebilir.
  • Hatalı cevaplar: , zaman zaman yanıtlama seçeneklerinden söz edilmeyen, sadece cevabınızı yazmanız gereken bir kutu olabilir. Sağladığınız cevap soruya bağlı değilse, uygunsuz dil veya herhangi bir anlamı olmayan mektuplar içeriyorsa, müşteri tarafından geçersiz olabilir.

Yukarıda belirtilen cevaplar gibi cevaplar aldığımızda, söz konusu ankette verilen tüm cevaplar kalite açısından kabul edilemez sayılabilir ve bu durumda söz konusu anket için ödüllendirilmeyebilirsiniz. Bu tür cevapları sürekli olarak birden fazla ankette alırsak, hesabınızı iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Ve bu olduğunda, ödül bakiyeniz kaybedilecek.

Tüm bunların yanı sıra, teknik hatalar zaman zaman ortaya çıkabilir ve ne yazık ki kontrolümüz dışındadır; Erken diskalifiye edilme sebebinin anket bağlantısında bir hata olduğunu düşünüyorsanız, bize ulaşın.

Why did I receive more than one invitation to the same survey?

It’s possible for you to receive an invitation to the same survey more than one time. That happens when we have not yet managed to collect the minimum number of answers needed by our client and we still need people to fill out the survey. The maximum number of invitations you can receive for the same survey is 3. Of course, you will not receive the same invitation if you have already completed the survey.

Nasıl daha fazla anket alabilirim?

Size anket göndermek için belirli bir sıklığı garanti edemesek de, en güvenli yöntem profilinizde mümkün olduğunca fazla bilgi doldurmaktır. Buraya ne kadar fazla bilgi eklerseniz, hangi anketlerin sizin için en uygun olduğunu daha iyi biliriz ve size daha fazla davetiye göndeririz. Profilinizi 100% doldurmanız ve bilgileri her zaman güncel tutmanız idealdir.

Anket neden ülkemdeki resmi dilden farklı bir dilde?

Anketleri her ülkenin ana resmi dilinde yapmak için her zaman çaba sarfediyoruz, ancak bazen anketler farklı bir dilde olabilir. Bu, anketlerin size doğrudan belirli bir ülkede kullanılan ana dilden tam olarak haberdar olmayan müşteriler tarafından gönderildiği için gerçekleşir. BrainActive, bu sorunu çözecek yeni bir panel yönetim platformu oluşturmayı planlıyor, ancak bunun için kesin bir son tarih yok. Yaratılan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Anketlerde sağladığım bilgiler ne olur?

Cevaplarınız yalnızca pazar araştırması amaçları için kullanılır ve yalnızca toplu formatta raporlanır, yani diğer üyelerin cevaplarıyla birlikte. Bu nedenle, anketlerimizi tamamlamak tamamen isimsizdir ve verdiğiniz cevapları kimliğinize bağlama imkanı yoktur.

Kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği

Hakkımda ne tür kişisel bilgiler toplanıyor?

Sizden topladığımız tek kişisel bilgi, panele kaydolduğunuzda bizimle paylaştığınız bilgilerdir: yaş, cinsiyet ve bölge. Tüm bu bilgiler kesinlikle gizli tutulur ve yalnızca pazar araştırması amacıyla kullanılır.

BrainActive panellerine ve bu web sitesine sahip olan Red Orange Research S.R.L, kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini ve saklanmasını düzenleyen Avrupa Birliği hukuku olan GDPR ile tam uyumludur. Lütfen kişisel verilerinizi nasıl yönettiğimizi açıkça açıkladığımız gizlilik politikamızı okuyun.

BrainActive'ın kişisel verilerimi koruduğundan emin olabilir miyim?

Evet kesinlikle. Romanya’da kayıtlı bir şirket olarak, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm Romanya yasalarına uyuyoruz. Tüm bu bilgiler kesinlikle gizli tutulur ve yalnızca pazar araştırması amacıyla kullanılır.

BrainActive panellerine ve bu web sitesine sahip olan Red Orange Research S.R.L, kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini ve saklanmasını düzenleyen Avrupa Birliği hukuku olan GDPR ile tam uyumludur. Lütfen kişisel verilerinizi nasıl yönettiğimizi açıkça açıkladığımız gizlilik politikamızı okuyun.

Ayrıca, pazar araştırması endüstrisindeki en büyük uluslararası dernek olan ESOMAR üyesiyiz ve bu organizasyonun kalite davranış kurallarına sıkı bir şekilde bağlı kalıyoruz.

BrainActive'ın sahibi kimdir?

BrainActive panelleri ve bu web sitesi, Romanya’da kayıtlı ve 33c Weiner Palada caddesi, 077042 Chiajna, Ilfov, J23/3870/2015 ve KDV numarası RO35177820 olan merkezi bir şirket olan Red Orange Research S.R.L.’ye aittir.

Kişisel verilerimin derhal veritabanınızdan silinmesini istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?

Elbette – lütfen bize bu konuda support@brainactivepanels.com adresine kısa bir e-posta gönderin; bir sonraki iş günü içinde işleme koyacağız. Lütfen kişisel verilerinizi silmenizin, panel üyeliğinizin aynı anda iptal edileceği ve bununla birlikte bakiyenizdeki ödüllerin kaybedileceği anlamına geldiğini, bu nedenle bize göndermeden önce BrainActive hesabınızdaki parayı aldığınızdan emin olun kişisel verilerinizi silme isteği.

Çerezler nedir ve bunları nasıl kullanıyorsunuz?

Tanımlama bilgisi, bir web sitesi tarafından gönderilen ve cihazın belirli bir web sitesinde gezinirken kullanıcının bilgisayarında / tabletinde / akıllı telefonunda cihazın web tarayıcısı tarafından depolanan küçük bir veri parçasıdır. Çerez kullanmanın temel amacı, kullanıcı deneyimini geliştirmek. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen çerez politikamızı okuyun.

Şifre kurtarma

Şifremi kaybettim / unuttum. Onu nasıl geri alabilirim?

Lütfen şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. bu sayfaya eriş, ardından “Şifreni mi unuttun?” “Giriş yap” sekmesinde;
  2. e-posta adresinizi girin ve “Gönder” i tıklayın. Lütfen bu sayfayı kapatmayın, bir sonraki adımda ihtiyacınız olacak şekilde açık tutun;
  3. “Gönder” e tıkladıktan birkaç dakika sonra e-posta adresinize bir sayısal kod alacaksınız (bu e-postayı göremiyorsanız lütfen spam klasörünüzü de kontrol edin). Bu sayısal kodu kopyalayıp 2. adımda açık bırakılan sayfaya yapıştırın ve “Gönder” düğmesine tekrar tıklayın;
  4. güvenlik gereksinimlerimize uyduğundan emin olmak için yeni bir şifre seçin (seçtiğiniz şifre en az 8 karakterden oluşmalı, hem büyük hem de küçük harf olmalı, en az bir rakam ve şu sembollerden birini içermelidir: !@#$%^&*?_~-£) ; bu yeni şifreyi 2 kez girin ve ardından “Güncelle” düğmesine tıklayın.

Bu işlem sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bize ulaşın.

Yeni şifrem kabul edilmedi. Niye ya?

Bu genellikle şifreler için güvenlik gereksinimlerine saygı gösterilmemesinden kaynaklanan bir sorundur.

Lütfen yeni şifrenizin aşağıdakileri içerdiğinden emin olun:

  • minimum 8 karakter;
  • hem büyük hem de küçük harfler;
  • en az bir numara;
  • aşağıdaki sembollerden en az biri: !@#$%^&*?_~-£.

Bunların hepsi hesabınızı uygun şekilde güvence altına almak ve yetkisiz erişimi engellemek içindir. Şifre yukarıda belirtilen tüm kriterleri karşılamıyorsa, platformumuz tarafından kabul edilmeyecektir, bu nedenle lütfen yukarıda belirtilen tüm gereksinimleri karşılayan birini seçin.

Yeni şifreniz güvenlik gereksinimlerini karşılıyorsa ancak platformumuz tarafından kabul edilmiyorsa, lütfen bize ulaşın.

Yeni bir şifre seçtim ancak giriş yapamıyorum. Ben şimdi ne yapacağım?

Bu büyük olasılıkla şifreyi yanlış girdiğinizde, manuel olarak yazarak veya web tarayıcınızdaki otomatik doldurma işlevi nedeniyle gerçekleşir. Lütfen giriş yaparken, tam olarak seçtiğiniz gibi şifreyi doğru girdiğinizden emin olun. Yazmak ve kopyala / yapıştır işlevini kullanmamak en iyisidir.

Şifrelerimiz büyük ve küçük harflere duyarlıdır, lütfen bunu da dikkate alın. Şifreyi doğru girdiğinizden eminseniz ve hala çalışmıyorsa, lütfen sayfanızdaki önbelleği silin ve tekrar deneyin; Bundan sonra, şifre hala çalışmıyorsa, lütfen yukarıda belirtilen adımları izleyerek sıfırlayın. Şifreyi sıfırladıktan sonra bile giriş yapamıyorsanız, lütfen bize ulaşın ve sorunu çözeceğiz.