Skip links

Dažnai užduodami klausimai

Naršykite žemiau pateiktus klausimus ir atsakymus – tai yra dažniausiai klausimai, kuriuos gauname iš savo grupės narių. Tačiau, jei nerandate atsakymo į konkretų klausimą, susisiekite su mumis ir mes mielai jums padėsime.

Registracija

Kas gali prisijungti prie mūsų grupės?

Kiekvienas, kuriam šiuo metu yra bent 16 metų ir turi prieigą prie interneto, nesvarbu, kokį įrenginį jis ar ji naudoja: stalinį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį, išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį.

Ar registracija nieko nekainuoja?

Ne. Registracija yra nemokama ir ji visada išliks tokia.

Kaip aš galiu užsiregistruoti?

Prašome patekti į šį puslapį, spustelėkite skirtuką pavadinimu “Prisiregistruoti”, užpildykite pagrindinius duomenis apie save ir tada spustelėkite “Registracija” formos apačioje. Jūs nedelsdami gausite el. Laišką su paskyros aktyvavimo saitu. Turite spustelėti šią nuorodą, kad suaktyvintumėte savo sąskaitą ir pradėtumėte gauti apklausas. Neaktyvinę savo paskyros, negalite gauti kvietimų į apklausas. Po patvirtinimo galite prisijungti naudodami savo el. Pašto adresą ir slaptažodį, kurį pasirinkote registracijos metu.

Ar gali prisijungti ir mano draugai ar šeimos nariai?

Žinoma. Nusiųskite šią nuorodą savo draugams ar artimiesiems el. Paštu, “WhatsApp”, “Facebook” ar kitu jums patogiu būdu.

Kiekvienas draugas ar šeimos narys turi prisiregistruoti atskirai naudodamas skirtingą el. Pašto adresą ir pasidalyti savo nešališkomis nuomonėmis. Atminkite, kad IP adresas gali patekti į apklausą tik vieną kartą, todėl draugai ar artimieji, norintys atsakyti į tą pačią apklausą, turi tai atlikti iš skirtingų vietų.

Ar galiu sukurti daugiau sąskaitų, kad uždirbčiau daugiau pinigų?

Deja, ne. Asmuo gali sukurti ir naudoti vieną sąskaitą.

Kokio tipo apklausos man bus pakviestos?

Mūsų apklausose yra daug įvairių temų. Daugelis iš jų yra susiję su jūsų vartojimo įpročiais, pavyzdžiui, maisto pasirinkimo galimybėmis, automobiliais, atostogomis, kelionėmis, kokio tipo telefonu jūs naudojatės, kam jį naudojate ir tt. Kartais taip pat galite gauti apklausų socialinėmis ir politinėmis temomis. Remdamiesi informacija, kurią pateikiate užpildydami “BrainActive” paskyros profilio skyrių, galime geriau suprasti, kurios apklausos yra jums tinkamiausios. Taigi svarbu nuolat atnaujinti savo profilį.

Atminkite, kad kiekvienoje apklausoje reikia nuomonės iš asmenų, kurie turi tam tikrus vartojimo įpročius ar kitas profiliavimo savybes, kurių mes negalime žinoti tuo metu, kai jums atsiųsime jums apklausą; dėl šios priežasties kartais galite neatitikti kai kurių jūsų siunčiamų apklausų. Daugiau informacijos šia tema galite rasti žemiau esančiame skyriuje “Apdovanojimai”.

Ar gausiu el. Laiškus iš trečiųjų šalių?

Ne. Mes garantuojame, kad niekada negausite nepageidaujamo el. Pašto (šlamšto), nes esate mūsų grupės narys.

Red Orange Research S.R.L., įmonei, kuriai priklauso BrainActive skydai ir ši svetainė, visiškai atitinka GDPR – Europos Sąjungos įstatymą, reglamentuojantį asmens asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą. Perskaitykite mūsų privatumo politiką, kur mes aiškiai paaiškiname, kaip mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis.

Grupės narystė

Bandau prisijungti, bet jis neveikia. Kodėl?

Tai greičiausiai atsitinka neteisingai įvedus savo el. Pašto adresą arba slaptažodį, rankiniu būdu juos įvedant arba dėl automatinio pildymo funkcijos, nustatytos jūsų interneto naršyklėje. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte el. Laišką ir slaptažodį bandydami prisijungti tiksliai taip, kaip iš pradžių juos pasirinkote. Geriausia juos įvesti rankiniu būdu, o ne naudojantis kopijavimo / įklijavimo funkcija.

Mūsų slaptažodžiai yra jautrūs didžiosioms ir mažosioms raidėms, taip pat atsižvelkite į šį aspektą. Jei esate tikri, kad įvedate teisingą el. Pašto adresą ir slaptažodį, tačiau vis tiek negalite prisijungti, tuomet galite ištrinti talpyklą savo puslapyje ir bandyti dar kartą; Jei tai vis tiek nepadės išspręsti problemos, tada nustatykite slaptažodį iš naujo vykdydami instrukcijas, nurodytas skyriuje “Slaptažodžio atkūrimas”. Ir jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su mumis ir mes išspręsime problemą jums.

Kaip atsisakyti ar ištrinti savo sąskaitą?

Tai galite padaryti bet kuriuo metu prisijungdami prie savo sąskaitos, eidami į skyrių “Atnaujinti profilį” ir spustelėję “Atšaukti paskyrą”. Kai tik ištrinsite savo sąskaitą, visa asmeninė informacija, kuria pasidalinote su mumis, automatiškai ištrinama iš mūsų duomenų bazės, ir jūs nebegausite kvietimų į mūsų apklausas. Taip pat bus prarasti visi apdovanojimai, kurie nebuvo išpirkti prieš atšaukiant jūsų sąskaitą, todėl, jei jūsų likutis viršija minimalią ribą, kurios reikia norint išsiimti, prieš paspausdami “Atšaukti sąskaitą”, būtinai išpirkite premijas.

Ar kas nors kitas turi prieigą prie mano paskyros informacijos?

Ne. Mes nebendriname jokios jūsų profilyje esančios informacijos su trečiosiomis šalimis ir (arba) trečiajai šaliai suteikiame prieigą prie jūsų informacijos neturėdami raštiško jūsų pusės sutikimo. Vienintelė šios taisyklės išimtis yra tada, kai esame priversti tai padaryti teismo sprendimu.

Red Orange Research S.R.L., įmonei, kuriai priklauso BrainActive skydai ir ši svetainė, visiškai atitinka GDPR – Europos Sąjungos įstatymą, reglamentuojantį asmens asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą. Perskaitykite mūsų privatumo politiką, kur mes aiškiai paaiškiname, kaip mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis.

Kaip galiu atnaujinti savo profilį?

Prašome prisijungti prie savo paskyros ir eikite į skyrių „Mano profilis“, kuriame visada galite atnaujinti savo adresą, el. Pašto adresą, slaptažodį ir pan., Taip pat bet kokią kitą informaciją, kurią įvedėte savo profilyje.

Tada slinkite žemyn ir pamatysite išplėstinę profiliavimo informaciją, kurioje galėsite įvesti informaciją apie išsilavinimą, profesiją, profesiją, automobilį, keliones ir kt. Svarbu savo profilyje užpildyti kuo daugiau informacijos (idealiu atveju – visos kategorijos), nes tik taip galime sužinoti, kurios apklausos yra jums tinkamos ir aktualios.

Kiekvienas mūsų vykdomas tyrimas turi savo tikslinę auditoriją: tai gali sudaryti, pavyzdžiui, automobilių savininkai. Jei užpildysite automobilių skyrių, žinosime, ar esate automobilio savininkas, todėl pakviesime jus dalyvauti apklausose, kurių metu bus reikalaujama automobilių savininkų nuomonės. Likusios sekcijos veikia vienodai. Prašome užpildyti kuo daugiau skyrių, kad gautumėte daugiau kvietimų į mūsų apklausas ir dėl to padidintumėte savo galimybes užsidirbti daugiau atlygio.

Prašome atkreipti dėmesį, kad iškart pakeitę savo el. Pašto adresą negalėsite pasiekti savo „BrainActive“ paskyros per kitas 7 dienas – taip yra dėl galiojančių saugumo priemonių, skirtų apsaugoti neteisėtą prieigą prie jūsų paskyros. Prašome atsiųsti mums el. Laišką, jei turite klausimų ar abejonių.

Svarbiausia: nepamirškite paspausti “Atnaujinti” pakeitę bet kokią informaciją.

Apdovanojimai

Kokio tipo apdovanojimus galiu laimėti?

Iškart po to, kai sėkmingai užpildysite apklausą, jums bus suteikta pinigų suma, paskirta į jūsų BrainActive sąskaitą. Tada, kai pasieksite minimalų atlygio slenkstį savo sąskaitoje, paprastai lygų 10 eurų, galėsite išsiimti pinigus naudodamiesi viena iš parinkčių, paminėtų skyriuje “Apdovanojimai”, pasiekiamu šio puslapio viršuje.

Kur yra tas atlygis, kurį uždirbau?

Jūsų uždirbti atlygiai iškart siunčiami į jūsų BrainActive sąskaitą, iškart po to, kai sėkmingai užpildote bet kurią apklausą. Kai taip neatsitiks, taip yra todėl, kad faktiškai nebaigėte apklausos ir dėl įvairių priežasčių buvote diskvalifikuoti (skaitykite daugiau informacijos apie tai žemiau) arba apklausos nuorodoje įvyko laikina klaida. Jei turite klausimų ar rūpesčių, rašykite mums el. Paštu.

Kaip galiu atsiimti apdovanojimus, kuriuos laimėjau?

Prisijunkite prie savo BrainActive paskyros, spustelėkite “Apdovanojimai”, pasirinkite norimo atlygio tipą ir spustelėkite “Išpirkti premijas”. Kai tai padarysite, gausime pranešimą mūsų platformoje, o grupės palaikymo komandos narys išsiųs jums pinigus per kitą darbo dieną pasirinktu būdu. Sužinokite daugiau apie mūsų apdovanojimų parinktis skiltyje “Apdovanojimai”, prieinamą šio puslapio viršuje.

Kodėl aš negaliu atsiimti savo apdovanojimų?

Taip yra dėl minimalaus atlygio slenksčio taisyklės. Pirmiausia turite pasiekti minimalų pinigų kiekį savo „BrainActive“ sąskaitoje, kad galėtumėte išpirkti premijas. Šis minimalus lygis yra lygus 10 eurų, tačiau kiekvienoje šalyje jis gali šiek tiek skirtis.

Kur galiu pamatyti savo dabartinį balansą?

Prašome prisijungti prie savo BrainActive sąskaitos ir prietaisų skydelyje rasite dabartinį balansą.

Kiek galiu užsidirbti?

Tai priklauso nuo jūsų apklausų, kurias pavyksta užpildyti, skaičiaus, o tam savo ruožtu daro įtaką jūsų siunčiamų kvietimų skaičius ir tai, kaip greitai reaguojate gavę apklausą. Mes negalime garantuoti tam tikro apklausų siuntimo dažnumo, tačiau realu gauti vidutiniškai 4–5 kvietimus į apklausas per savaitę. Jei norite padidinti savo pajamas, geriau užpildyti savo profilį 100%, nuolat atnaujinti ir bent kartą per dieną patikrinti savo el. Paštą ar BrainActive paskyrą.

Norėdami įsitikinti, kad nuolat gaunate mūsų el. Laiškus, pridėkite support@brainactivepanels.com į savo kontaktų sąrašą, kad mūsų el. Laiškai nepatektų į šlamštą. aplankas.

Aš baigiau apklausą, bet nematau atlygio savo BrainActive paskyroje. Kodėl?

Tai gali būti įvairios priežastys: kai kurios susijusios su jūsų pateiktų atsakymų kokybe, priežastimis, susijusiomis su neatitikimu prašomam tikslui, klientams reikalingų atsakymų skaičiaus apribojimu arba, išimtiniais atvejais, buvo klaida. nukreipimas į apklausos saitą, kuris neleido tinkamai paskirstyti atlygio.

Duomenų kokybė yra nepaprastai svarbi tiek mums, tiek klientams. Gali būti situacijų, kai jūsų pateikti atsakymai kokybės požiūriu laikomi neatitinkančiais reikalavimų. Šie atvejai yra šie:

  • Per greitas atsakymas: kiekvienos anketos vidutinė trukmė; jei neužpildysite klausimyno per priimtiną laiką, jis bus laikomas netinkamu kokybės požiūriu; tai reiškia, kad atidžiai neskaitėte klausimų ir atsakėte į klausimus; todėl jūsų pateikti atsakymai mūsų kliento gali nelaikyti tinkamais ir gali būti pažymėti kaip negaliojantys.
  • Nenuoseklūs atsakymai: klausimyne gali būti panašių klausimų, suformuluotų skirtingai; jei pateiksite skirtingus atsakymus į šiuos panašius klausimus, mūsų klientas gali juos pažymėti kaip negaliojančius.
  • „Raudonos silkės“ tipo atsakymai: kartais mūsų klientai įdeda konkrečius klausimus norėdami patikrinti jūsų dėmesį ir patikrinti, ar tikrai atidžiai perskaitėte klausimą ir atsakymus, kad jūsų atsakymai būtų tikri ir atspindėtų jūsų nuomonė. Gali būti, kad tas pats klausimas pateikiamas skirtingais būdais ir pateikiamas skirtinguose klausimyno skyriuose, į kuriuos tikimasi atsakyti vienodai arba pasirinkti tą patį atsakymo variantą. Arba gali būti paprastas loginis testas, skirtas patikrinti, ar atkreipi dėmesį į anketos tekstą. Jei neišlaikysite šio testo, klientas gali nelaikyti jūsų nuomonės priimtinu, todėl jūsų atsakymai gali būti pažymėti kaip neteisingi.
  • Neteisingi atsakymai: retkarčiais gali kilti klausimų, kur nėra paminėti jokie atsakymo variantai, tiesiog langelis, kuriame turite įvesti savo atsakymą. Jei jūsų atsakymas nėra susijęs su klausimu, jame yra netinkamos kalbos ar raidžių, neturinčių jokios prasmės, klientas gali jį paneigti.

Kai gausime tokius atsakymus, kokie buvo paminėti aukščiau, visi toje apklausoje pateikti atsakymai gali būti laikomi nepriimtinais kokybės požiūriu, ir tokiu atveju už tą konkrečią apklausą jums nebus atlyginta. Jei mes nuolat gauname tokius atsakymus keliose apklausose, pasiliekame teisę atšaukti jūsų sąskaitą. Ir kai tai atsitiks, jūsų dabartinis atlygio likutis bus prarastas.

Taip pat yra dar 2 atvejai, kai jums gali būti neatlyginta:

  • Jūs neatitinkate profilio , kurio mūsų klientui reikia tame konkrečiame tyrime. Kodėl taip atsitinka: klientus domina tik nuomonės, kurias galima ekstrapoliuoti visiems regiono / šalies gyventojams; Deja, iš anksto negalime žinoti, ar apklausoje nurodote tikslinį profilį, kurio klientas nori. Be to, dalijimasis šia informacija su žmonėmis, kurie atsako į apklausas, prieštarauja pramonės įstatymams.
  • Jūs atitinkate tikslinį profilį , tačiau klientas gali priimti maksimalų atsakymų skaičių pagal tam tikrus demografinius kriterijus (paprastai amžių, lytį ir regioną), o tuo metu, kai prisijungiate, didžiausia riba jau pasiekta. Vėlgi, priežastis, kodėl taip atsitinka, yra tai, kad klientams reikia ekstrapoliuoti tyrimo rezultatus visiems šalies / regiono gyventojams, o tai reiškia, kad žmonių, atsakiusių į apklausą, demografinė struktūra turi atitikti visų toje šalyje gyvenančių žmonių demografinę struktūrą. atitinkama šalis / regionas.

Be viso to, retkarčiais gali atsitikti techninių klaidų ir, deja, jų negalime kontroliuoti; Jei manote, kad priežastis, dėl kurios negavote atlygio savo „BrainActive“ paskyroje, buvo apklausos nuorodos klaida, susisiekite su mumis.

Aš ką tik užpildžiau profilį savo BrainActive paskyroje, bet jokio atlygio negavau. Kodėl?

Taip atsitinka todėl, kad šiuo metu komisijos nariai ne apdovanojami už jų profilio pildymą, o tik už tai, kad sėkmingai užpildė apklausas.

Tačiau labai dėkojame, kad užpildėte BrainActive profilį. Tai labai naudinga norint nustatyti, kurios apklausos yra jums tinkamiausios.

Kodėl daugiau nesiūlo PayPal?

PayPal nusprendė pakeisti savo pinigų įtraukimo į verslo sąskaitas metodus, kurie, deja, paveikė mūsų operacijas, iš esmės padarant PayPal mums prieinamą kaip atlygio išpirkimo būdą. Kaip alternatyvą pristatėme Skrill, kuri veikia panašiai kaip PayPal ir taip pat leidžia pinigus nedelsiant pervesti į jūsų asmeninę sąskaitą. Perskaitykite daugiau apie šiuo metu siūlomus apdovanojimų tipus skiltyje “Apdovanojimai”, kurią galite rasti šio puslapio viršuje.

Ar galiu išpirkti premijas pavedimu į savo asmeninę sąskaitą?

Deja, šiuo metu tai nėra įmanoma galimybė. Tačiau mes siūlome tiesioginį pinigų pervedimą per Skrill ir iš jūsų Skrill sąskaitos pinigus galite atsiimti skirtingais būdais, kaip paaiškinta čia (šis tekstas pateiktas tik anglų kalba). Be kita ko, yra galimybė pervesti pinigus į Skrill Virtual Prepaid Mastercard, kurią galite akimirksniu sugeneruoti internetu savo Skrill sąskaitoje ir naudoti pirkdami pas įvairius internetinius prekeivius. Taip pat yra galimybė pervesti pinigus į savo asmeninę banko sąskaitą. Atminkite, kad Skrill gali imti mokestį už naudojimąsi kai kuriomis iš šių parinkčių, todėl pravartu pinigus išimti iš Skrill sąskaitos tik surinkus didesnę pinigų sumą.

Kas yra Skrill?

Skrill yra internetinė paslauga, leidžianti greitai pervesti pinigus tarp žmonių visame pasaulyje, tarp žmonių ir verslo, taip pat tarp verslo. Perskaitykite daugiau apie tai čia.

Ar Skrill galima įsigyti mano šalyje?

Gauti pinigus per Skrill galima beveik visose pasaulio šalyse, išskyrus nurodytas čia.

Jei aš atsiimsiu savo apdovanojimą per Skrill, ar tai man kainuos nieko?

Jei jūsų Skrill sąskaitos valiuta yra euras, tada ne, pinigų gavimas jums nieko nekainuos. Bet jei valiuta yra ne kas kita, o euras, tada Skrill ims mokestį už jums atsiųstą sumą. Sužinokite daugiau čia. Geriausia nustatyti Skrill sąskaitos valiutą į eurus, kad būtų išvengta galimų mokesčių.

Ar man reikia turėti Skrill sąskaitą prieš atsiimant premijas naudojant šį metodą?

Ne, prieš išperkant premijas nebūtina turėti Skrill paskyros. Mes jums atsiųsime pinigus el. Pašto adresu, kurį naudojote prisiregistruodami į mūsų skydą. Netrukus po to, kai gausite el. Laišką su išsamiais nurodymais, kaip susikurti Skrill sąskaitą, jei to reikia, ir kaip gauti jums atsiųstus pinigus.

Kiek laiko užtrunka pinigų gavimas per Skrill?

Mes visada jums atsiųsime pinigus per 1 darbo dieną nuo to laiko, kai išpirksite premijas jūsų BrainActive sąskaitoje. Kaip greitai jūs jį gausite, priklauso nuo to, ar jūs turite Skrill sąskaitą ir ar jūsų Skrill paskyroje taip pat naudojamas el. Pašto adresas, kuriame esate registruotas BrainActive. Gali būti 3 atvejai:

  • Jei jau turite Skrill sąskaitą, registruotą tuo pačiu el. pašto adresu , pinigai bus pervesti į tą pačią sąskaitą, kai tik atliksime pervedimą.
  • Jei turite Skrill paskyrą, tačiau ji yra užregistruota kitu el. pašto adresu nei tuo, kurį naudojote prisiregistruodami mūsų skydelyje , šį el. pašto adresą turite pridėti prie savo Skrill paskyros. Pažymėkite čia, kad suprastumėte, kaip tai galima padaryti. Kai tai padarysite, pinigai bus pervesti į jūsų Skrill sąskaitą.
  • Jei tuo metu, kai jums atsiųsime pinigus, neturite Skrill sąskaitos , turėsite ją sukurti, remdamiesi instrukcijomis, gautomis el. laiške iš Skrill. Nesijaudinkite, tai labai paprasta ir užtruks tik keletą minučių. Kurdami Skrill sąskaitą, įsitikinkite, kad naudojate tą patį el. Pašto adresą, kurį naudojote prisiregistruodami BrainActive skydelyje, nes tai leis jūsų gautus pinigus nedelsiant pervesti. Be to, jei įmanoma, nustatykite savo sąskaitos valiutą į eurą, kad išvengtumėte mokesčių, susijusių su pinigų gavimu.

Kodėl iš mano Skrill sąskaitos buvo imamas mokestis?

Taip atsitiko todėl, kad jūsų Skrill sąskaitos valiuta nėra euras. Pinigų pervedimai tarp Skrill sąskaitų nėra nemokami, tačiau Skrill imasi mokesčio, kai gavėjo sąskaitoje naudojama valiuta skiriasi nuo siuntėjo sąskaitoje esančios valiutos. Valiuta mūsų Skrill sąskaitoje yra nustatyta eurais, todėl labai rekomenduojame nustatyti Skrill sąskaitos valiutą į eurus, kad išvengtumėte šio mokesčio.

Kokių tipų Amazon dovanų korteles siūlote?

Savo komisijos nariams Lietuvoje siūlome internetines dovanų korteles, išleistas Amazon.de.

Kas yra Amazon.de dovanų kortelė?

Tai elektroninė dovanų kortelė, kurią galima naudoti perkant Amazon.de.

Kiek laiko reikia gauti mano Amazon.de dovanų kortelę, kai išpirkau premijas savo BrainActive sąskaitoje?

Mes jums išsiunčiame Amazon.de dovanų kortelę el. Pašto adresu, kurį naudojote prisiregistravę prie mūsų skydo per 1 darbo dieną nuo to laiko, kai išpirksite savo apdovanojimus savo BrainActive sąskaitoje.

Jei aš atsiimsiu savo apdovanojimus naudodamas Amazon.de dovanų kortelę, ar tai man kainuos nieko?

Ne, nieko. Iš jūsų BrainActive sąskaitos išimta suma yra identiška sumai, kurią gausite savo Amazon.de dovanų kortelėje.

Ar man reikia turėti sąskaitą Amazon.de prieš atsiimant premijas per Amazon.de dovanų kortelę?

Ne, tai nėra būtina. Mes jums atsiųsime Amazon.de dovanų kortelę tuo pačiu el. Pašto adresu, kurį naudojote, kai užsiregistravote mūsų skydelyje. Labai greitai po to gausite el. Laišką, kuriame bus pranešta, kad jums buvo išsiųsta Amazon.de dovanų kortelė, ir tame el. Laiške taip pat bus unikalus kodas.

Galite įnešti dovanų kortelės likutį į savo Amazon.de sąskaitą ir panaudoti ją vėlesniems pirkimams arba galite betarpiškai įvesti unikalų kodą kasos puslapyje, kiekvieną kartą pirkdami. Sužinokite daugiau apie tai, kaip naudoti Amazon.de dovanų kortelę čia.

Kiek laiko galioja Amazon.de dovanų kortelė?

Pagal šias taisyklės ir nuostatos, Amazon.de dovanų kortelės galioja 10 metų nuo jų išdavimo dienos. Atminkite, kad ši politika gali bet kada pasikeisti be išankstinio įspėjimo, todėl patartina ją tikrinti reguliariai.

Kaip aš galiu naudoti Amazon.de dovanų kortelę, kurią man atsiuntėte?

Tiesiog atlikite čia nurodytus veiksmus.

Ar galiu naudoti savo Amazon.de dovanų kortelę bet kurioje Amazon svetainėje?

Deja, ne. Amazon.de dovanų kortelės gali būti naudojamos tik perkant Amazon.de. Be to, atminkite, kad Amazon.de dovanų kortelei negalima grąžinti pinigų ar jos pakeisti į kitos Amazon svetainės išleistą dovanų kortelę.

Unikalus kodas mano Amazon.de dovanų kortelėje neveikia. Ką man dabar daryti?

Kiekvieną Amazon.de dovanų kortelę mūsų komanda įsigyja po to, kai BrainActive paskyroje pateikėte atlygio išpirkimo prašymą, todėl ji turėtų veikti be jokių problemų. Tačiau retkarčiais gali atsirasti klaidų. Patikrinkite šį internetinis puslapis, kad sužinotumėte daugiau apie įprastas Amazon.de dovanų kortelių naudojimo problemas. Jei po to vis dar kyla problemų dėl Amazon.de dovanų kortelės naudojimo, susisiekite su mumis.

Ar bet kurį Amazon.de paskelbtą produktą galima pristatyti mano adresu?

Gali būti, kad kai kurie produktai negali būti pristatyti jūsų adresu. Tai yra apribojimai, kuriuos nustato prekybininkai, prekiaujantys Amazon.de. Norėdami sužinoti, ar tam tikrą produktą galima pristatyti jūsų adresu, ir sužinoti apie pristatymo išlaidas bei pristatymo laiką, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

  1. eikite į Amazon.de ir prisijunkite prie savo paskyros
  2. viršutiniame kairiajame ekrano kampe, tiesiai po Amazon logotipu, spustelėkite ženklą “Deliver to …”. Pasirinkite adresą, kuriuo norite gauti gaminį; jei jūsų sąskaitoje nėra adreso, tada pasirinkite šalį, kurioje produktas turėtų būti pristatytas
  3. spustelėkite norimą užsisakyti produktą ir pamatysite, ar jis gali būti pristatytas jūsų adresu / šaliai šalia kainos ar žemiau, kartu su gabenimo ir importo mokesčiais bei numatomu pristatymo laiku.

Ar yra kokių nors kitų apribojimų, susijusių su Amazon.de dovanų kortelių naudojimu?

Taip. Perskaitykite Amazon.de dovanų kortelių taisyklės ir sąlygos ir sužinokite daugiau.

Apklausų pildymas

Kaip gauti apklausas?

Kvietimai į apklausas siunčiami el. Pašto adresu, kurį nurodėte registruodamiesi. Visos aktyvios apklausos taip pat matomos ir prieinamos BrainActive paskyros informacijos suvestinėje. Niekada su jumis nesusisiekiame telefonu ar kitu būdu be išankstinio rašytinio sutikimo.

Kaip užpildyti apklausas?

Kiekviename kvietime į apklausą, kurį gaunate el. Paštu, yra trumpas tekstas, kuriame yra ši išsami informacija:

  • apklausos saitas;
  • apytikslis laikas, reikalingas apklausai užpildyti (minutėmis);
  • atlygis, kurį gausite, jei sėkmingai užpildysite apklausą.

Norėdami pamatyti klausimus anketoje, turite spustelėti mygtuką, kviečiantį pradėti apklausą. Jei mygtukas neveikia, nukopijuokite po juo rodomą nuorodą ir atidarykite apklausą naujoje naršyklėje.

Kai tik atidarote klausimyną, klausimai pateikiami po vieną puslapį logine tvarka. Yra trumpos instrukcijos, kurios padės geriau suprasti, ko iš jūsų reikalaujama. Kai kuriuose klausimuose yra įvairių atsakymo variantų, kuriuos galite pasirinkti (kuriuos mes vadiname uždaro tipo klausimais), kiti turi išskleidžiamuosius sąrašus, o kiti turi langelį, kuriame turite įvesti tekstą, į kurį norite atsakyti. Mūsų klausimynuose gali būti ir kitų tipų klausimų, pavyzdžiui, kai paveikslėlius turite susieti su tekstu arba 100% procentą turite padalyti į įvairias atsakymo galimybes.

Daugeliu atvejų klausimai yra intuityvūs ir aiškūs. Perskaitykite instrukcijas, pateiktas kiekvienam klausimui, kad suprastumėte teisingą jų prasmę ir pasirinkite atsakymus, atspindinčius jūsų nuomonę.

Kiek laiko reikia užpildyti apklausą?

Didžioji dalis studijų trunka vidutiniškai 10–15 minučių. Nepaisant to, yra atvejų, kai būsite pakviesti į ilgesnes apklausas, kurių atlikimas gali užtrukti net 45 minutes. Bet kurios apklausos užpildymas yra savanoriškas, tačiau svarbu žinoti, kad ilgesnės apklausos teikia didesnį naudą nei trumpesnės.

Kur galiu pamatyti apytikslį laiką, reikalingą apklausai užpildyti?

Numatoma laiko trukmė visada yra minima kvietime į apklausą, siunčiama jūsų el. Pašto adresu.

Kiek apklausų galiu užpildyti?

Nėra jokių apribojimų. Galite užpildyti kiekvieną gautą apklausą.

Ar privaloma užpildyti kiekvieną apklausą, kurią gaunu?

Ne. Dalyvavimas mūsų apklausose yra visiškai savanoriškas. Tačiau jūsų pranašumas yra atsakyti į kuo daugiau apklausų kvietimų. Kuo daugiau apklausų sėkmingai užpildysite, tuo daugiau uždirbsite.

Ką tik gavau kvietimą apklausai, tačiau apklausa jau baigta. Kodėl?

Kai kurios apklausos vykdomos labai trumpą laiką, net mažiau nei valandą. Paprastai tai atsitinka tada, kai klientai bando užfiksuoti įspūdį, kurį sukuria konkretus skelbimas, kuris, pavyzdžiui, buvo transliuotas per televiziją prieš kelias minutes ar valandas. Laimei, tokie atvejai yra išimtys ir dauguma tyrimų lieka atviri mažiausiai 2–3 dienas. Vis dėlto, jei norite maksimaliai padidinti savo galimybes laimėti atlygį, verta atsakyti į apklausas, kai tik jas gausite.

Ar kainuoja apklausa?

Ne. Apklausa yra nemokama ir ji visada išliks tokia. Be to, už kiekvieną sėkmingai užpildytą apklausą gausite apdovanojimą savo BrainActive sąskaitoje.

Pradėjau pildyti apklausą ir buvau greitai diskvalifikuota. Kodėl?

Paprastai tai atsitinka, kai jūs neatitinkate toje apklausoje reikalaujamo tikslinio profilio, jūsų atsakymai neatitinka kokybės kriterijų, kuriuos mūsų klientas nustatė tai konkrečiai apklausai, arba yra ribotas interviu skaičius, kurį mūsų klientas priima pagal tam tikrus demografinius kriterijus (paprastai amžius, lytis ar regionas, tačiau gali būti ir kitų).

Pirma, gali būti 2 situacijos:

  • Jūs neatitinkate profilio , kurio mūsų klientui reikia tame konkrečiame tyrime. Kodėl taip atsitinka: klientus domina tik nuomonės, kurias galima ekstrapoliuoti visiems regiono / šalies gyventojams; Deja, iš anksto negalime žinoti, ar apklausoje nurodote tikslinį profilį, kurio klientas nori. Be to, dalijimasis šia informacija su žmonėmis, kurie atsako į apklausas, prieštarauja pramonės įstatymams.
  • Jūs atitinkate tikslinį profilį , tačiau klientas gali priimti maksimalų atsakymų skaičių pagal tam tikrus demografinius kriterijus (paprastai amžių, lytį ir regioną), o tuo metu, kai prisijungiate, didžiausia riba jau pasiekta. Vėlgi, priežastis, kodėl taip atsitinka, yra tai, kad klientams reikia ekstrapoliuoti tyrimo rezultatus visiems šalies / regiono gyventojams, o tai reiškia, kad žmonių, atsakiusių į apklausą, demografinė struktūra turi atitikti visų toje šalyje gyvenančių žmonių demografinę struktūrą. atitinkama šalis / regionas.

Tuomet duomenų kokybė yra nepaprastai svarbi tiek mums, tiek klientams. Gali būti atvejų, kai jūsų pateikti atsakymai kokybės požiūriu laikomi neatitinkančiais reikalavimų. Tokiose situacijose galite būti diskvalifikuoti per anksti. Šie atvejai yra šie:

  • Per greitas atsakymas: kiekvienos anketos vidutinė trukmė; jei neužpildysite klausimyno per priimtiną laiką, jis bus laikomas netinkamu kokybės požiūriu; tai reiškia, kad atidžiai neskaitėte klausimų ir atsakėte į klausimus; todėl jūsų pateikti atsakymai mūsų kliento gali nelaikyti tinkamais ir gali būti pažymėti kaip negaliojantys.
  • Nenuoseklūs atsakymai: klausimyne gali būti panašių klausimų, suformuluotų skirtingai; jei pateiksite skirtingus atsakymus į šiuos panašius klausimus, mūsų klientas gali juos pažymėti kaip negaliojančius.
  • „Raudonos silkės“ tipo atsakymai: kartais mūsų klientai įdeda konkrečius klausimus norėdami patikrinti jūsų dėmesį ir patikrinti, ar tikrai atidžiai perskaitėte klausimą ir atsakymus, kad jūsų atsakymai būtų tikri ir atspindėtų jūsų nuomonė. Gali būti, kad tas pats klausimas pateikiamas skirtingais būdais ir pateikiamas skirtinguose klausimyno skyriuose, į kuriuos tikimasi atsakyti vienodai arba pasirinkti tą patį atsakymo variantą. Arba gali būti paprastas loginis testas, skirtas patikrinti, ar atkreipi dėmesį į anketos tekstą. Jei neišlaikysite šio testo, klientas gali nelaikyti jūsų nuomonės priimtinu, todėl jūsų atsakymai gali būti pažymėti kaip neteisingi.
  • Neteisingi atsakymai: retkarčiais gali kilti klausimų, kur nėra paminėti jokie atsakymo variantai, tiesiog langelis, kuriame turite įvesti savo atsakymą. Jei jūsų atsakymas nėra susijęs su klausimu, jame yra netinkamos kalbos ar raidžių, neturinčių jokios prasmės, klientas gali jį paneigti.

Kai gausime tokius atsakymus, kokie buvo paminėti aukščiau, visi toje apklausoje pateikti atsakymai gali būti laikomi nepriimtinais kokybės požiūriu, ir tokiu atveju už tą konkrečią apklausą jums nebus atlyginta. Jei mes nuolat gauname tokius atsakymus keliose apklausose, pasiliekame teisę atšaukti jūsų sąskaitą. Ir kai tai atsitiks, jūsų atlygio likutis bus prarastas.

Be viso to, retkarčiais gali atsitikti techninių klaidų ir, deja, jų negalime kontroliuoti; Jei manote, kad priežastis, dėl kurios anksčiau diskvalifikavote, buvo klaida apklausos nuorodoje, susisiekite su mumis.

Kodėl gavau ne vieną kvietimą į tą pačią apklausą?

Galite gauti kvietimą į tą pačią apklausą daugiau nei vieną kartą. Taip atsitinka, kai dar nepavyko surinkti minimalaus atsakymų, reikalingų klientui, skaičiaus ir mums vis dar reikia žmonių, kurie užpildytų apklausą. Maksimalus kvietimų skaičius, kurį galite gauti į tą pačią apklausą, yra 3. Žinoma, to paties kvietimo negausite, jei jau užpildėte apklausą.

Kaip galiu gauti daugiau apklausų?

Nors mes negalime garantuoti tam tikro apklausų siuntimo dažnumo, saugiausias būdas yra užpildyti kuo daugiau informacijos jūsų profilyje. Kuo daugiau informacijos ten pridėsite, tuo tiksliau žinosime, kurios apklausos jums labiausiai tinka, ir išsiųsime daugiau kvietimų. Idealu, kai užpildysite savo profilį 100% ir nuolat atnaujinsite informaciją.

Kodėl apklausa vykdoma kita kalba nei oficialioji mano šalyje?

Mes visada stengiamės pateikti apklausas pagrindine oficialia kiekvienos šalies kalba, tačiau kartais klausimynai gali būti pateikiami kita kalba. Taip atsitinka todėl, kad apklausas jums tiesiogiai siunčia klientai, kurie gali ne visiškai žinoti apie pagrindinę kalbą, vartojamą konkrečioje šalyje. BrainActive planuoja sukurti naują skydo valdymo platformą, kuri išspręs šią problemą, tačiau tam nėra nustatytas terminas. Atsiprašome už kilusius nepatogumus.

Kas nutinka su informacija, kurią pateikiu apklausose?

Jūsų atsakymai naudojami tik rinkos tyrimų tikslams ir pateikiami tik suvestine forma, ty kartu su kitų narių atsakymais. Todėl mūsų anketų užpildymas yra visiškai anoniminis ir nėra galimybės jūsų atsakymus susieti su jūsų tapatybe.

Asmens duomenų privatumas ir saugumas

Kokia asmeninė informacija apie mane renkama?

Vienintelė asmeninė informacija, kurią mes renkame iš jūsų, yra ta, kuria jūs dalijatės su mumis, kai prisijungiate prie grupės: amžius, lytis ir regionas. Visa ši informacija yra griežtai konfidenciali ir naudojama tik rinkos tyrimų tikslams.

Red Orange Research S.R.L., įmonei, kuriai priklauso BrainActive skydai ir ši svetainė, visiškai atitinka GDPR – Europos Sąjungos įstatymą, reglamentuojantį asmens asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą. Perskaitykite mūsų privatumo politiką, kur mes aiškiai paaiškiname, kaip mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis.

Ar galiu būti tikras, kad BrainActive saugo mano asmeninius duomenis?

Taip, žinoma. Kaip Rumunijoje registruota įmonė, mes laikomės visų Rumunijos įstatymų, susijusių su asmens duomenų apsauga. Visa ši informacija yra griežtai konfidenciali ir naudojama tik rinkos tyrimų tikslams.

Red Orange Research S.R.L., įmonei, kuriai priklauso BrainActive skydai ir ši svetainė, visiškai atitinka GDPR – Europos Sąjungos įstatymą, reglamentuojantį asmens asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą. Perskaitykite mūsų privatumo politiką, kur mes aiškiai paaiškiname, kaip mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis.

Be to, esame ESOMAR, didžiausios tarptautinės rinkos tyrimų pramonės asociacijos, nariai ir mes griežtai laikomės šios organizacijos kokybės elgesio kodekso.

Kas yra BrainActive savininkas?

BrainActive skydai ir ši svetainė priklauso Rumunijoje registruotai įmonei Red Orange Research S.R.L., kurios būstinė yra Weiner Palada gatvėje 33c, 077042 Chiajna, Ilfov, kurios registracijos numeris J23/3870/2015 ir PVM numeris RO35177820.

Noriu, kad mano asmeniniai duomenys būtų nedelsiant ištrinti iš jūsų duomenų bazės. Kaip aš tai galėčiau padaryti?

Žinoma, siųskite mums trumpą el. Laišką šiuo adresu: support@brainactivepanels.com ir mes ją apdorosime per kitą darbo dieną. Atminkite, kad jūsų asmeninių duomenų ištrynimas taip pat reiškia, kad tuo pačiu metu bus atšaukta ir jūsų narystė skyriuje, o kartu su tuo neteks lėšų jūsų balanse, todėl prieš siųsdami mus, būtinai išimkite pinigus iš savo BrainActive sąskaitos prašymą ištrinti jūsų asmeninius duomenis.

Kas yra slapukai ir kaip juos naudoti?

Slapukas yra mažas duomenų, siunčiamų iš interneto, rinkinys ir saugomas vartotojo kompiuteryje / planšetiniame kompiuteryje / išmaniajame telefone prietaiso žiniatinklio naršyklėje vartotojui naršant tam tikroje svetainėje. Pagrindinis slapukų naudojimo tikslas yra pagerinti vartotojo patirtį. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes naudojame slapukus, perskaitykite mūsų slapukų politiką.

Slaptažodžio grąžinimas

Aš pamečiau / pamiršau slaptažodį. Kaip aš tai galiu grąžinti?

Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. pasiekite šį puslapį, tada spustelėkite “Pamiršote slaptažodį?” skirtuke pavadinimu “Prisijungti”;
  2. įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite “Siųsti”. Prašome neuždaryti šio puslapio, palikdami jį atvirą, nes jums to prireiks atliekant kitą veiksmą;
  3. Po kelių minučių paspaudę “Siųsti” gausite skaitmeninį kodą į savo el. pašto adresą (taip pat patikrinkite šlamšto aplanką, jei nematote šio el. pašto adreso). Nukopijuokite ir įklijuokite tą skaitmeninį kodą į puslapį, kuris liko atidarytas atliekant 2 veiksmą, ir dar kartą spustelėkite “Siųsti”;
  4. Pasirinkite naują slaptažodį įsitikinkite, kad jis atitinka mūsų saugumo reikalavimus (pasirinktas slaptažodis turi būti sudarytas iš mažiausiai 8 ženklų, tiek didžiosiomis, tiek mažosiomis raidėmis; jame turi būti bent skaičius ir vienas iš šių simbolių: !@#$%^&*?_~-£); 2 kartus įveskite šį naują slaptažodį ir spustelėkite “Atnaujinti”.

Jei šio proceso metu susiduriate su problemomis, susisiekite su mumis.

Mano naujas slaptažodis nepriimamas. Kodėl?

Paprastai tai yra problema, kylanti dėl slaptažodžių saugos reikalavimų nesilaikymo.

Įsitikinkite, kad į jūsų naują slaptažodį įtraukta:

  • mažiausiai 8 simboliai;
  • ir didžiosios, ir mažosios raidės;
  • bent skaičius;
  • mažiausiai vienas iš šių simbolių: !@#$%^&*?_~-£.

Visa tai skirta tinkamai apsaugoti jūsų sąskaitą ir užkirsti kelią neteisėtai prieigai. Jei slaptažodis neatitinka visų aukščiau paminėtų kriterijų, jo nepriims mūsų platforma, todėl pasirinkite tokį, kuris atitinka visus aukščiau nurodytus reikalavimus.

Jei jūsų naujas slaptažodis atitinka saugumo reikalavimus, tačiau jo vis dar nepriima mūsų platforma, susisiekite su mumis.

Aš pasirinkau naują slaptažodį, bet negaliu prisijungti. Ką man dabar daryti?

Tai greičiausiai atsitinka neteisingai įvedus slaptažodį, rankiniu būdu įvedant jį arba dėl automatinio užpildymo funkcijos, nustatytos jūsų interneto naršyklėje. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte slaptažodį bandydami prisijungti tiksliai taip, kaip iš pradžių pasirinkote. Geriausia jį įvesti ir nenaudoti kopijavimo / įklijavimo funkcijos.

Mūsų slaptažodžiai yra jautrūs didžiosioms ir mažosioms raidėms, taip pat atsižvelkite į tai. Jei esate tikri, kad teisingai įvedėte slaptažodį, tačiau jis vis tiek neveikia, ištrinkite savo puslapio talpyklą ir bandykite dar kartą; Jei po to slaptažodis vis tiek neveikia, tada nustatykite jį iš naujo atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus. Ir jei vis tiek negalite prisijungti net iš naujo nustatę slaptažodį, susisiekite su mumis ir mes išspręsime problemą.