Skip links

よくある質問

以下の質問と回答を参照してください-これらは、パネルメンバーから寄せられる最も頻繁な質問です。 ただし、特定の質問に対する回答が見つからない場合は、お問い合わせください。喜んでサポートさせていただきます。

登録

誰がパネルにサインアップする資格がありますか?

現在16歳以上で、使用しているデバイス(デスクトップコンピューター、ラップトップ、スマートフォン、タブレット)に関係なく、インターネットにアクセスできる人。

登録には費用がかかりますか?

いいえ。登録は無料で、常にそのようになります。

サインアップするにはどうすればよいですか?

このページにアクセスし、「サインアップ」という名前のタブをクリックし、ご自身に関する基本的なデータを入力して、フォームの下部にある「登録」をクリックしてください。 アカウントアクティベーションリンクを含む電子メールがすぐに届きます。 アカウントを有効にしてアンケートの受信を開始するには、そのリンクをクリックする必要があります。 アカウントを有効にしないと、調査の招待状を受け取ることができません。 検証後、登録時に選択したメールアドレスとパスワードでログインできます。

友達や家族もサインアップできますか?

もちろん。 このリンクを友人、親relativeにメール、WhatsApp、Facebook、またはその他の方法で送信してください。

各友人または家族は、異なる電子メールアドレスを使用して個別に登録し、公平な意見を共有する必要があります。 IPアドレスはアンケートに1回しかアクセスできないため、同じアンケートに回答したい友人や親relativeは別の場所からアクセスする必要があります。

より多くのお金を稼ぐために、より多くのアカウントを作成できますか?

残念だけど違う。 個人は1つのアカウントを作成して使用できます。

どのタイプの調査に招待されますか?

調査にはさまざまなトピックがあります。 それらの多くは、食事の好み、食べ物の好み、車、休暇、旅行、所有している携帯電話の種類、使用目的などに関するものです。場合によっては、社会的および政治的トピックに関する調査を受けることもあります。 BrainActiveアカウントのプロファイルセクションに記入するときに提供した情報に基づいて、どの調査があなたに最適かをよりよく理解できます。 したがって、常にプロファイルを更新することが重要です。

各調査には、調査を送信した時点ではわからない特定の消費習慣またはその他のプロファイリング特性を持つ個人からの意見が必要です。 それが、私たちがあなたに送る調査のいくつかに適格でない場合がある理由です。 このトピックの詳細については、以下の「報酬」セクションをご覧ください。

サードパーティからメールを受信しますか?

いいえ。私たちは、あなたが私たちのパネルのメンバーであるため、あなたが迷惑メール(スパム)を決して受け取らないことを保証します。

BrainActiveパネルとこのWebサイトを所有する会社であるRed Orange Research S.R.L.は、個人の個人データの処理と保存を規制する欧州連合法であるGDPRに完全に準拠しています。 個人情報の管理方法を明確に説明するプライバシーポリシーをお読みください。

パネルのメンバーシップ

ログインしようとしていますが、機能しません。 どうして?

これは、手動で入力するか、Webブラウザーで設定された自動入力機能により、電子メールまたはパスワードを誤って入力した場合に発生する可能性があります。 ログインしようとするときに、最初に選択したとおりに、電子メールとパスワードの両方を正しく入力していることを確認してください。 コピー/貼り付け機能を使用するのではなく、手動で入力するのが最善です。

パスワードは大文字と小文字を区別します。その点も考慮してください。 正しい電子メールアドレスとパスワードを入力しているのにログインできない場合は、ページのキャッシュを削除して再試行できます。 それでも問題を解決できない場合は、以下の「パスワードの回復」セクションに記載されている手順に従ってパスワードをリセットしてください。 それでもログインできない場合は、お問い合わせください。問題を修正します。

アカウントの購読を解除または削除するにはどうすればよいですか?

アカウントに「サインイン」し、プロファイルの更新セクションにアクセスして、「アカウントのキャンセル」をクリックすることで、いつでもそれを行うことができます。 アカウントを削除すると、私たちと共有したすべての個人情報がデータベースから自動的に削除され、アンケートへの招待状を受け取らなくなります。 また、アカウントをキャンセルする前に引き換えられなかった報酬はすべて失われます。そのため、残高が引き出しに必要な最低基準額を超えている場合は、「アカウントをキャンセル」をクリックする前に必ず報酬を引き換えてください。

他の誰かが私のアカウントの情報にアクセスできますか?

いいえ。プロファイルの情報を第三者と共有したり、第三者から書面による同意を得ることなく、第三者がお客様の情報にアクセスしたりすることはありません。 この規則の唯一の例外は、裁判所の決定により強制された場合です。

BrainActiveパネルとこのWebサイトを所有する会社であるRed Orange Research S.R.L.は、個人の個人データの処理と保存を規制する欧州連合法であるGDPRに完全に準拠しています。 個人情報の管理方法を明確に説明するプライバシーポリシーをお読みください。

プロファイルを更新するにはどうすればよいですか?

アカウントにログインし、「マイプロフィール」セクションにアクセスしてください。ここでは、アドレス、メール、パスワードなど、プロフィールに入力したその他の情報をいつでも更新できます。

次に下にスクロールすると、拡張プロファイリング情報が表示されます。ここで、教育、職業、職業、車、旅行などの詳細を入力できます。プロファイル(できればすべてのカテゴリ)にできるだけ多くの情報を入力することが重要です)、これは、どの調査があなたにとって適切で関連性があるかを見つけることができる唯一の方法だからです。

私たちが実施する各調査には、それぞれの対象読者がいます。たとえば、これは自動車の所有者で構成できます。自動車のセクションに記入すると、あなたが自動車の所有者であるかどうかがわかります。そのため、自動車の所有者の意見を必要とする調査に参加することを勧めます。残りのセクションは同じように機能します。アンケートへの招待を増やして、より多くの報酬を獲得する可能性を高めるために、できるだけ多くのセクションに記入してください。

メールアドレスを変更した直後、今後7日間はBrainActiveアカウントにアクセスできなくなります。これは、アカウントへの不正アクセスを防ぐためのセキュリティ対策が講じられているためです。ご質問やご不明な点がある場合は、メールでお問い合わせください

最も重要なこと:情報を変更した後、「更新」をクリックすることを忘れないでください。

報酬

どのような種類の報酬を獲得できますか?

調査に正常に記入した直後に、BrainActiveアカウントに割り当てられた金額が報われます。 その後、アカウントの最小報酬のしきい値(通常は10ユーロ相当)に達すると、このページの上部にある「報酬」セクションに記載されているオプションのいずれかでお金を引き出すことができます。

獲得した報酬はどこにありますか?

獲得した報酬は、調査に正常に記入した直後にBrainActiveアカウントに即座に送信されます。 それが起こらない場合は、あなたが実際に調査を完了しておらず、さまざまな理由で失格になった(これについては以下で詳細を読む)か、調査リンクに一時的なエラーがあったためです。 ご質問やご不明な点がある場合は、メールでお問い合わせください。

獲得した報酬を撤回するにはどうすればよいですか?

BrainActiveアカウントにログインし、「報酬」をクリックし、希望する報酬の種類を選択してから、「報酬を引き換える」をクリックしてください。 それを行うと、プラットフォームで通知を受け取り、パネルサポートチームのメンバーが、選択した方法で翌営業日以内に送金します。 報酬オプションの詳細については、このページの上部にある「報酬」セクションをご覧ください。

報酬を取り消せないのはなぜですか?

これは、最小報酬しきい値ルールによるものです。 報酬を引き換える前に、まずBrainActiveアカウントの最低金額に達する必要があります。 この最低レベルは10ユーロに相当しますが、国によって多少異なる場合があります。

現在の残高はどこで確認できますか?

BrainActiveアカウントにログインしてください。現在の残高がダッシュボードに表示されます。

どのくらいのお金を稼ぐことができますか?

これは、管理するアンケートの数に依存します。アンケートの数は、送信する招待の数と、アンケートの受信時の反応の速さに影響されます。 特定の頻度でアンケートを送信することを保証することはできませんが、週に平均4〜5回のアンケート招待状を受け取ることは現実的です。 収益を最大化するには、プロフィールを100%埋めて、更新された状態を保ち、少なくとも1日に1回はメールまたはBrainActiveアカウントを確認するのが最善です。

メールを確実に受信するには、support@brainactivepanels.comを連絡先リストに追加して、メールがスパムにならないようにしてください。 フォルダ。

アンケートを終了しましたが、BrainActiveアカウントに報酬が表示されません。 どうして?

それにはさまざまな理由があります:回答の質に関連するもの、リクエストされたターゲットとの不一致に関連する理由、クライアントが必要とする応答の数の制限、または例外的にエラーが発生したもの適切な報酬の割り当てを妨げる調査リンク上のリダイレクトの。

データ品質は、私たちとクライアントの両方にとって非常に重要です。提供する応答が品質の観点から非準拠と見なされる場合があります。ケースは次のとおりです。

  • 速すぎる応答:各アンケートには推定平均期間があります。受け入れ可能な時間枠でアンケートに記入しない場合、品質の観点から不適切と見なされます。質問を読み、オプションに注意深く答えていないことを意味します。そのため、お客様から提供された回答はクライアントによって関連性がないと見なされ、無効とマークされる場合があります。
  • 一貫性のない回答:アンケートでは、同様の質問の表現が異なる場合があります。これらの同様の質問に対して異なる回答を提供した場合、クライアントによって無効としてフラグが立てられる可能性があります。
  • 「Red Herring」タイプの回答:特定の質問を挿入して注意をテストし、実際に質問と回答を注意深く読んだかどうかを確認します。意見。同じ質問が異なる方法で質問され、アンケートの異なるセクションに配置される場合があります。同じ質問に回答するか、同じ回答オプションを選択する必要があります。または、アンケートのテキストに注意を払っているかどうかを確認するための簡単な論理テストがあります。このテストに合格しなかった場合、あなたの意見はクライアントに受け入れられると見なされない可能性があり、その結果、あなたの答えが無効とマークされる可能性があります。
  • 不適切な回答:回答オプションが記載されていない質問がある場合があります。回答を入力するボックスだけです。指定した回答が質問に関連していない場合、不適切な言語や意味のない文字が含まれている場合、クライアントによって無効にされる可能性があります。

上記のような回答を受け取った場合、その調査で与えられたすべての回答は品質の観点から受け入れられないと見なされる場合があり、そのような場合、その特定の調査に対して報酬が与えられません。複数の調査で一貫してこのような回答が得られた場合、お客様のアカウントをキャンセルする権利を留保します。そして、それが起こると、あなたの現在の報酬のバランスは失われます。

また、あなたが報われないかもしれない他の2つのケースがあります:

  • あなたはその特定の研究でクライアントが必要とするプロファイルと一致しません。それが起こる理由:クライアントは、地域/国の人口全体に当てはまる意見にのみ興味があります。残念ながら、お客様が調査で希望するターゲットプロファイルに一致するかどうかを事前に知ることはできません。さらに、調査に回答する人々とその情報を共有することは、業界の規制に反するものです。
  • ターゲットプロファイルに一致しているが、特定の人口統計条件(通常は年齢、性別、地域)についてクライアントが受け入れる回答の上限があり、リンクにアクセスした時点で、すでに上限に達しています。繰り返しますが、これが起こる理由は、クライアントが調査結果を国/地域の人口全体に外挿する必要があるためです。つまり、調査に回答する人々の人口構造は、その地域に住むすべての人々の人口構造と一致する必要がありますそれぞれの国/地域。

これ以外にも、技術的なエラーが時々発生する可能性がありますが、残念なことに、私たちが制御することはできません。 BrainActiveアカウントで報酬を受け取れない理由が調査リンクのエラーだと思われる場合は、お問い合わせください。

BrainActiveアカウントでプロフィールを作成しましたが、報酬を受け取りませんでした。 どうして?

これは、現在、パネルメンバーのプロフィールへの記入に対する報酬ではなく、アンケートへの記入にのみ報いるためです。

ただし、BrainActiveプロファイルを完成していただき、ありがとうございます。 これは、どの調査が最も適しているかを判断するのに非常に役立ちます。

PayPalをもう提供しないのはなぜですか?

PayPalは、ビジネスアカウントにお金を追加する方法を変更することを決定しました。これは、残念ながら業務に影響を与え、基本的に報酬を引き換える方法としてPayPalを利用できなくします。 別の方法として、Skrillを導入しました。SkrillはPayPalと同様に機能し、個人口座に即座に送金することもできます。 現在提供している特典の種類については、このページの上部にある「特典」セクションをご覧ください。

個人口座への電信送金で報酬を引き換えることはできますか?

残念ながら、現時点ではこれは実行可能なオプションではありません。 ただし、Skrill経由の即時送金を提供しており、Skrillアカウントからさまざまな方法でお金を引き出すことができます。こちら(このテキストは英語のみです)。 とりわけ、お金をSkrill Virtual Prepaid Mastercardに送金するオプションがあります。これはSkrillアカウント内で即座にオンラインで生成し、さまざまなオンライン商人で買い物をするときに使用できます。 また、個人の銀行口座に送金するオプションもあります。 これらのオプションの一部を使用する場合、Skrillは料金を請求する場合があるため、Skrillアカウントからお金を引き出すのは、多額のお金を集めた後にのみ行うことをお勧めします。

Skrillとは何ですか?

Skrillは、世界中の人々、人々と企業、さらに企業との間で即時送金を可能にするオンラインサービスです。 詳細については、こちらをご覧ください。

Skrillは私の国で利用できますか?

Skrillを介してお金を受け取ることは、ここで言及した国を除き、世界のほぼすべての国で可能です。

Skrill経由で報酬を撤回した場合、費用はかかりますか?

Skrillアカウントの通貨がユーロの場合、いいえ、お金を受け取るのに費用はかかりません。 ただし、通貨がユーロ以外の場合、Skrillはお客様に送られた金額の手数料を請求します。 詳細はこちらをご覧ください。 可能な手数料を回避するために、Skrillアカウントの通貨をユーロに設定することをお勧めします。

この方法を使用して報酬を引き出す前に、Skrillアカウントを持っている必要がありますか?

いいえ、報酬を引き換える前にSkrillアカウントを作成する必要はありません。 パネルへのサインアップ時に使用したメールアドレスに送金します。 すぐに、Skrillアカウントを作成する方法、必要に応じてSkrillアカウントを作成する方法、および送金されたお金を受け取る方法についての詳細な手順を記載したメールを受け取ります。

Skrill経由でお金を受け取るのにどれくらい時間がかかりますか?

BrainActiveアカウントで報酬を引き換えた瞬間から1営業日以内に常に送金します。受け取るまでの時間は、Skrillアカウントを既に持っているかどうか、およびBrainActiveで登録したメールアドレスがSkrillアカウントでも使用されているかどうかによって異なります。次の3つのケースがあります。

  • 同じメールアドレスで登録済みのSkrillアカウントを既にお持ちの場合、送金が行われ次第、同じアカウントに入金されます。
  • Skrillアカウントを持っているが、パネルへのサインアップ時に使用したものとは異なるメールアドレスで登録されている場合、このメールアドレスをSkrillアカウントに追加する必要があります。これを行う方法を理解するには、ここを確認してください。それを行うと、Skrillアカウントにお金が入金されます。
  • 送金時にSkrillアカウントを持っていない場合、Skrillからのメールで受信した指示に基づいて、Skrillアカウントを作成する必要があります。心配しないでください、それは非常に簡単で、数分しかかかりません。 Skrillアカウントを作成するときは、BrainActiveパネルにサインアップしたときに使用したものと同じメールアドレスを使用してください。受け取ったお金はすぐに入金できます。また、可能であれば、アカウントの通貨をユーロに設定して、お金の受け取りに関連する料金を回避してください。

Skrillアカウントで受け取った報酬から手数料が請求されたのはなぜですか?

これは、Skrillアカウントの通貨がユーロ以外であるために発生しました。 Skrillアカウント間の送金は無料ですが、Skrillは、受取人のアカウントの通貨が差出人のアカウントの通貨と異なる場合、料金を請求します。 Skrillアカウントの通貨はユーロに設定されているため、この料金を回避するために、Skrillのアカウント通貨をユーロに設定することを強くお勧めします。

どのような種類のAmazonギフトカードを提供していますか?

日本のパネルメンバーには、Amazon.co.jpが発行したオンラインギフトカードを提供しています。

Amazon.co.jpギフトカードとは何ですか?

これは、Amazon.co.jpで購入するときに使用できる電子ギフトカードです。

BrainActiveアカウントで報酬を引き換えた後、Amazon.co.jpギフトカードを受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか?

Amazon.co.jpギフトカードは、BrainActiveアカウントで報酬を引き換えた瞬間から1営業日以内にパネルにサインアップしたときに使用したメールアドレスに送信します。

Amazon.co.jpギフトカードを使用して報酬を撤回した場合、費用はかかりますか?

いいえ、別に。 BrainActiveアカウントから引き出した金額は、Amazon.co.jpギフトカードで受け取る金額と同じです。

Amazon.co.jpギフトカードで報酬を引き出す前に、Amazon.co.jpにアカウントを作成する必要がありますか?

いいえ、必要ありません。 Amazon.co.jpギフトカードは、パネルにサインアップしたときに使用したのと同じメールアドレスに送信します。 まもなく、Amazon.co.jpギフトカードが送られたことを通知するメールが届きます。メールには一意のコードも含まれます。

Amazon.deアカウントにギフトカードの残高を預けて、後の購入に使用するか、購入するたびにチェックアウトページで一意のコードを直接入力できます。 Amazon.co.jpギフトカードの使用方法の詳細については、こちらをご覧ください。

Amazon.co.jpギフトカードの有効期間は?

これらの利用規約によると、2017年4月24日以降に発行されたAmazon.co.jpギフトカードは10日間有効です。 発行日から数年。 このポリシーは予告なしに随時変更される可能性があるため、定期的に確認することをお勧めします。

あなたが送ってきたAmazon.co.jpギフトカードを使用するにはどうすればよいですか?

こちらの手順に従ってください。

Amazon.co.jpギフトカードをAmazon Webサイトで使用できますか?

残念だけど違う。 Amazon.co.jpギフトカードは、Amazon.co.jpでの購入にのみ使用できます。 また、Amazon.co.jpギフトカードの払い戻しや、他のAmazon Webサイトで発行されたギフトカードとの交換はできません。

Amazon.co.jpギフトカードの一意のコードが機能しません。 私は今何をしますか?

各Amazon.co.jpギフトカードは、BrainActiveアカウントで報酬の引き換えリクエストを行った後に当社のチームによって購入されるため、問題なく機能するはずです。 ただし、エラーが発生する場合があります。 Amazon.co.jpギフトカードの使用に関する一般的な問題の詳細については、このウェブページをご覧ください。 それでもAmazon.co.jpギフトカードの使用に問題がある場合は、お問い合わせください

Amazon.co.jpに投稿された製品を私の住所に配送できますか?

一部の製品がお客様の住所に配送できない可能性があります。 これらは、Amazon.co.jpで販売する販売者によって設定された制限です。 特定の製品がお客様の住所に配達可能かどうかを確認し、配達に関連する費用と配達時間を確認するには、次の簡単な手順に従ってください。

  1. Amazon.co.jpにアクセスして、アカウントにログインします
  2. 画面の左上、Amazonロゴのすぐ下にある「お届け先」記号をクリックします。 製品の受け取り先を選択してください。 アカウントに住所がない場合は、製品を配送する国を選択してください
  3. 注文したい製品をクリックすると、価格のすぐ隣または価格の下で住所/国に配送できるかどうか、配送料と輸入料、配送予定日が表示されます。

Amazon.co.jpギフトカードの使用に関連する他の制限はありますか?

はい。 詳細については、Amazon.co.jpギフトカードの利用規約をご覧ください。

アンケートへの記入

アンケートを受け取る方法は?

調査の招待状は、登録時に指定したメールアドレスに送信されます。 すべてのアクティブな調査は、BrainActiveアカウントダッシュボードでも表示およびアクセスできます。 事前の書面による同意なしに、電話またはその他の方法でお客様に連絡することはありません。

アンケートに記入するにはどうすればよいですか?

メールで受け取るアンケートへの各招待状には、次の詳細を含む短いテキストが含まれています。

  • 調査リンク;
  • 調査の記入に必要な推定時間(分);
  • アンケートに正常に記入した場合に受け取る報酬。

アンケートの質問を表示するには、調査を開始するように招待するボタンをクリックする必要があります。ボタンが機能しない場合は、ボタンの下に表示されているリンクをコピーして、新しいブラウザーで調査を開きます。

アンケートを開くとすぐに、質問はページごとに論理的な順序で表示されます。あなたに必要なものをよりよく理解するのに役立つ短い指示があります。いくつかの質問には選択可能なさまざまな回答オプションがあります(非公開質問と呼ばれます)。他の質問にはドロップダウンリストがあり、他の質問には回答するテキストを入力するボックスがあります。アンケートには他の種類の質問がある場合があります。たとえば、写真をテキストに関連付ける必要がある場合や、100%の割合をさまざまな回答オプションに分割する必要がある場合などです。

ほとんどの場合、質問は直感的で簡単です。各質問の指示を読んで、それぞれの正しい意味を完全に理解し、あなたの意見を反映する回答を選択してください。

アンケートに記入するのにどれくらい時間がかかりますか?

ほとんどの研究は、記入するのに平均で10-15分かかります。 それでも、完了までに45分もかかるような長い調査に招待される場合があります。 アンケートへの記入は任意ですが、長いアンケートは短いアンケートよりも高い報酬を提供することを知っておくことが重要です。

アンケートの記入に必要な推定時間はどこで確認できますか?

推定所要時間は、あなたのメールアドレスに送信される調査への招待状に常に記載されています。

何件のアンケートに記入できますか?

制限はありません。 受け取ったすべてのアンケートに記入できます。

受け取ったすべての調査に記入することは必須ですか?

いいえ。調査への参加は完全に任意です。 ただし、できるだけ多くの調査の招待に回答することはあなたの利点です。 アンケートの記入が多いほど、より多くの報酬を獲得できます。

アンケートの招待状を受け取りましたが、アンケートは既に終了しています。 どうして?

一部の調査は、1時間未満の非常に短い時間枠で開かれています。 これは通常、クライアントが、たとえば数分または数時間前にテレビで放送された特定の広告の印象をキャプチャしようとするときに起こります。 幸いなことに、このようなケースは例外であり、ほとんどの調査は少なくとも2〜3日間開いています。 ただし、アンケートを受け取ったらすぐに回答し、報酬を獲得できる可能性を最大限に高めることをお勧めします。

アンケートに記入するのに費用はかかりますか?

いいえ。アンケートへの記入は無料で、常にその方法で行われます。 さらに、正常に記入するアンケートごとに、BrainActiveアカウントで報酬を受け取ります。

私は調査に記入し始め、すぐに失格となりました。 どうして?

これは通常、その調査に必要なターゲットプロファイルと一致しないか、回答がその特定の調査に対してクライアントが設定した品質基準を満たしていないか、特定の人口統計的基準についてクライアントが受け入れるインタビューの数が限られている場合に発生します(通常は年齢、性別、または地域ですが、他にも存在する可能性があります)。

まず、2つの状況があります。

  • あなたはその特定の研究でクライアントが必要とするプロファイルと一致しません</ strong>。それが起こる理由:クライアントは、地域/国の人口全体に当てはまる意見にのみ興味があります。残念ながら、お客様が調査で希望するターゲットプロファイルに一致するかどうかを事前に知ることはできません。さらに、調査に回答する人々とその情報を共有することは、業界の規制に反するものです。
  • ターゲットプロファイルに一致しているが、特定の人口統計条件(通常は年齢、性別、地域)についてクライアントが受け入れる回答の上限があり、リンクにアクセスした時点で、すでに上限に達しています。繰り返しますが、これが起こる理由は、クライアントが調査結果を国/地域の人口全体に外挿する必要があるためです。つまり、調査に回答する人々の人口構造は、その地域に住むすべての人々の人口構造と一致する必要がありますそれぞれの国/地域。

次に、データ品質は私たちとクライアントの両方にとって非常に重要です。提供する回答が品質の観点から非準拠と見なされる場合があります。このような状況では、途中で失格になる可能性があります。ケースは次のとおりです。

  • 速すぎる応答:各アンケートには推定平均期間があります。受け入れ可能な時間枠でアンケートに記入しない場合、品質の観点から不適切と見なされます。質問を読み、オプションに注意深く答えていないことを意味します。そのため、お客様から提供された回答はクライアントによって関連性がないと見なされ、無効とマークされる場合があります。
  • 一貫性のない回答:アンケートでは、同様の質問の表現が異なる場合があります。これらの同様の質問に対して異なる回答を提供した場合、クライアントによって無効としてフラグが立てられる可能性があります。
  • 「Red Herring」タイプの回答:特定の質問を挿入して注意をテストし、実際に質問と回答を注意深く読んだかどうかを確認します。意見。同じ質問が異なる方法で質問され、アンケートの異なるセクションに配置される場合があります。同じ質問に回答するか、同じ回答オプションを選択する必要があります。または、アンケートのテキストに注意を払っているかどうかを確認するための簡単な論理テストがあります。このテストに合格しなかった場合、あなたの意見はクライアントに受け入れられると見なされない可能性があり、その結果、あなたの答えが無効とマークされる可能性があります。
  • 不適切な回答:回答オプションが記載されていない質問がある場合があります。回答を入力するボックスだけです。指定した回答が質問に関連していない場合、不適切な言語や意味のない文字が含まれている場合、クライアントによって無効にされる可能性があります。

上記のような回答を受け取った場合、その調査で与えられたすべての回答は品質の観点から受け入れられないと見なされる場合があり、そのような場合、その特定の調査に対して報酬が与えられません。複数の調査で一貫してこのような回答が得られた場合、お客様のアカウントをキャンセルする権利を留保します。そして、それが起こると、あなたの報酬のバランスは失われます。

これ以外にも、技術的なエラーが時々発生する可能性がありますが、残念なことに、私たちが制御することはできません。早期に失格となった理由が調査リンクのエラーだと思われる場合は、お問い合わせください。

同じアンケートへの複数の招待状を受け取ったのはなぜですか?

同じアンケートへの招待状を複数回受け取ることができます。 これは、クライアントが必要とする最小限の回答を収集することができず、アンケートに回答する必要がある場合に発生します。 同じアンケートで受け取ることができる招待の最大数は3です。もちろん、既にアンケートを完了している場合、同じ招待は届きません。

さらに調査を受けるにはどうすればよいですか?

特定の頻度でアンケートを送信することは保証できませんが、最も安全な方法は、プロフィールにできるだけ多くの情報を入力することです。 そこに情報を追加すればするほど、どのアンケートがあなたに最も適しているかをより正確に把握し、より多くの招待状を送信します。 プロフィールに100%記入し、常に情報を更新することが理想的です。

なぜ調査は私の国の公用語と異なる言語で行われますか?

私たちは常に各国の主要な公用語で調査を実施するよう努めていますが、時折アンケートが異なる言語である場合があります。 これは、特定の国で使用されている主要言語を完全に認識していないクライアントからアンケートが直接送信されるために発生します。 BrainActiveは、この問題を修正する新しいパネル管理プラットフォームの構築を計画していますが、その期限は設定されていません。 ご不便をおかけして申し訳ございません。

調査で提供した情報はどうなりますか?

あなたの回答は、市場調査の目的にのみ使用され、集計形式でのみ報告されます。つまり、他のメンバーからの回答と一緒に報告されます。 したがって、調査の完了は完全に匿名であり、提供する回答をあなたの身元と結びつける可能性はありません。

個人データのプライバシーと安全性

私についてどのような個人情報が収集されますか?

私たちがあなたから収集する唯一の個人情報は、あなたがパネルにサインアップするときにあなたと私たちと共有するものです:年齢、性別、地域。 この情報はすべて極秘に保たれ、市場調査の目的でのみ使用されます。

BrainActiveパネルとこのWebサイトを所有する会社であるRed Orange Research S.R.L.は、個人の個人データの処理と保存を規制する欧州連合法であるGDPRに完全に準拠しています。 個人情報の管理方法を明確に説明するプライバシーポリシーをお読みください。

BrainActiveが個人データを保護していると安心できますか?

そのとおり。 ルーマニアで登録された会社として、私たちは個人データ保護に関連するすべてのルーマニアの法律に準拠しています。 この情報はすべて極秘に保たれ、市場調査の目的でのみ使用されます。

BrainActiveパネルとこのWebサイトを所有する会社であるRed Orange Research S.R.L.は、個人の個人データの処理と保存を規制する欧州連合法であるGDPRに完全に準拠しています。 個人情報の管理方法を明確に説明するプライバシーポリシーをお読みください。

さらに、市場調査業界で最大の国際協会であるESOMARのメンバーであり、この組織の品質行動規範を厳守しています。

BrainActiveの所有者は誰ですか?

BrainActiveパネルとこのウェブサイトは、ルーマニアに登録され、本社はイルフォフチアフナ077042 Weiner Palada通り33cにあり、登録番号J23/3870/2015およびVAT番号RO35177820のRed Orange Research S.R.L.が所有しています。

私の個人データをデータベースからすぐに削除したいです。 どうやってやるの?

もちろん-これについてsupport@brainactivepanels.comに短いメールをお送りください。翌営業日以内に処理いたします。 個人データを削除すると、パネルメンバーシップも同時にキャンセルされ、それとともに残高の報酬が失われることになりますので、送信する前にBrainActiveアカウントのお金を必ず引き出してください。 個人データを削除するリクエスト。

サイトCookieとは何ですか、またどのように使用しますか?

Cookieは、Webサイトから送信される小さなデータであり、ユーザーが特定のWebサイトをナビゲートしている間、デバイスのWebブラウザーによってユーザーのコンピューター/タブレット/スマートフォンに保存されます。 Cookieを使用する主な目的は、ユーザーエクスペリエンスを向上させることです。 Cookieの使用方法の詳細については、弊社のCookieポリシーをご覧ください。

パスワードの復元

パスワードを紛失/忘れました。 どうすれば元に戻すことができますか?

パスワードをリセットするには、次の手順に従ってください。

  1. このページにアクセスし、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします 「ログイン」という名前のタブで、
  2. メールアドレスを入力して「送信」をクリックします。 このページを閉じないでください。次のステップで必要になるため、開いたままにしてください。
  3. [送信]をクリックしてから数分後に、メールアドレスに数値コードが送信されます(このメールが表示されない場合は、スパムフォルダも確認してください)。 その数値コードをコピーして、ステップ2で開いたままのページに貼り付け、[送信]をもう一度クリックします。
  4. セキュリティ要件を満たしていることを確認して、新しいパスワードを選択します(選択するパスワードには、大文字と小文字の両方で少なくとも8文字が必要です。少なくとも数字と次の記号の1つを含める必要があります: !@#$%^&*?_~-£); この新しいパスワードを2回入力し、[更新]をクリックします。

このプロセス中に問題が発生した場合は、お問い合わせください。

私の新しいパスワードは受け入れられません。 どうして?

これは通常、パスワードのセキュリティ要件を尊重しないために発生する問題です。

新しいパスワードに次のものが含まれていることを確認してください。

  • 最小8文字;
  • 大文字と小文字の両方;
  • 少なくとも数字;
  • 次の記号の少なくとも1つ:!@#$%^&*?_~-£。

これらはすべて、アカウントを適切に保護し、不正アクセスを防止するためのものです。 パスワードが上記のすべての基準を満たしていない場合、プラットフォームで受け入れられないため、上記のすべての要件を満たすパスワードを選択してください。

新しいパスワードがセキュリティ要件を満たしていてもプラットフォームで受け入れられない場合は、お問い合わせください。

新しいパスワードを選択しましたが、ログインできません。 私は今何をしますか?

これは、パスワードを手動で入力するか、Webブラウザーで自動入力機能が設定されているために、パスワードを誤って入力した場合に発生する可能性が高くなります。 最初に選択したとおりに、ログインしようとするときにパスワードを正しく入力していることを確認してください。 入力して、コピー/貼り付け機能を使用しないことが最善です。

パスワードは大文字と小文字を区別します。これも考慮してください。 パスワードを正しく入力しても機能しないことが確実な場合は、ページのキャッシュを削除してもう一度お試しください。 それでもパスワードが機能しない場合は、上記の手順に従ってパスワードをリセットしてください。 パスワードをリセットしてもログインできない場合は、お問い合わせください。問題を修正します。