Red Orange Research S.R.L., una società registrata in Romania in via Weiner Palada 33c, 077040 Chiajna, contea di Ilfov, di seguito denominata “BrainActive“, “noi“, “nostra” o “azienda“, crea e gestisce comunità online composte da persone che accettano di compilare sondaggi e condividere opinioni su prodotti, servizi, politica e altri argomenti in cambio di premi monetari. Queste comunità includono persone provenienti da tutto il mondo e saranno inoltre denominate “pannelli online“, “pannello online“, “pannelli” o “pannello“.
“Tu“, “tuo” e “te stesso” ti indicano come individuo e membro del nostro pannello online.
Il software che utilizziamo per gestire i nostri pannelli verrà ulteriormente denominato “piattaforma“.
Registrandoti sulla nostra piattaforma diventi membro del nostro panel online e, di conseguenza, ti verrà richiesto di fornirci alcuni dati personali. La tua iscrizione ai nostri panel ti rende idoneo a partecipare ai nostri sondaggi d’opinione, tuttavia la tua partecipazione è volontaria.
L’indirizzo email del nostro responsabile della protezione dei dati è dpo@brainactivepanels.com.
Se non sei soddisfatto del modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo all’ANSPDCP, l’autorità di controllo rumena per i problemi di protezione dei dati (www.dataprotection.ro). Le saremmo grati se volesse contattarci prima in caso di reclamo in modo da poter provare a risolverlo.
È molto importante che le informazioni in nostro possesso siano accurate e aggiornate. Fateci sapere ogni volta che le vostre informazioni personali cambiano inviandoci un’e-mail a support@brainactivepanels.com.
Richiediamo il tuo esplicito consenso per l’elaborazione di dati sensibili.
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando siamo legalmente autorizzati. Gli usi più comuni dei tuoi dati personali sono:
(a) laddove dobbiamo svolgere la relazione tra di noi (diventare membri della nostra piattaforma, partecipare ai nostri sondaggi d’opinione e condividere i tuoi dati con i clienti che hanno ordinato i sondaggi d’opinione che conduciamo).
(b) laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e quando i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
(c) laddove sia necessario rispettare un obbligo legale o regolamentare.
In generale, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per l’elaborazione dei dati personali. È essenziale per la nostra collaborazione che, registrandoci al nostro panel, siamo autorizzati a trattare i tuoi dati personali. È possibile che a volte ci fornisca dati sensibili su di te. I dati sensibili si riferiscono a informazioni che includono dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici (ad es. Tracciamento dei movimenti oculari o codifica facciale). Il motivo per cui potresti scegliere di fornirci una qualsiasi delle informazioni di cui sopra è dare il tuo consenso a includerti in una più ampia gamma di sondaggi d’opinione, in modo da poter generare premi più alti. Non raccogliamo informazioni su condanne penali e reati. Durante l’elaborazione dei tuoi dati sensibili, faremo affidamento sul tuo consenso.
In qualsiasi momento hai il diritto di annullare la nostra collaborazione o di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati sensibili inviandoci un’email all’indirizzo support@brainactivepanels.com.
Di seguito puoi trovare una descrizione dei modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e i motivi legali su cui elaboreremo tali dati. Abbiamo anche spiegato quali sono i nostri interessi legittimi.
Possiamo elaborare i tuoi dati personali per più di un motivo lecito, a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo dpo@brainactivepanels.com se hai bisogno di dettagli sulla specifica base legale su cui facciamo affidamento per elaborare i tuoi dati personali nei casi in cui altri nella tabella seguente è stato menzionato un motivo legale.
Scopo / Attività |
Tipo di dati |
Base legale per l’elaborazione |
Per registrarti come nuovo membro del nostro pannello online |
(a) Età
(b) Sesso
(c) Regione
(d) Indirizzo email |
Esecuzione della relazione con te – registrazione come membro del nostro panel. |
Per elaborare e fornire i tuoi incentivi:
(a) Gestire pagamenti e commissioni |
(a) Identità
(b) Dati di contatto
(c) Dati finanziari
(d) Transazione |
(a) Esecuzione della relazione con te
(b) Necessario per i nostri legittimi interessi per recuperare i pagamenti che ti sono stati forniti in mancanza di un motivo fondato |
Per gestire il nostro rapporto con te che includerà:
(a) Notifica all’utente delle modifiche apportate ai nostri Termini e condizioni o alla nostra Politica sulla privacy
(b) Chiederti di lasciare una recensione o compilare un sondaggio |
(a) Identità
(b) Dati di contatto
(c) Profilo
(d) Marketing e comunicazione |
(a) Esecuzione della relazione con te
(b) Necessario quando dobbiamo rispettare un obbligo legale
(c) Necessario per noi tenere aggiornati i nostri registri e studiare come vengono utilizzati i nostri prodotti / servizi |
Per amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito (compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati) |
(a) Identità
(b) Dati di contatto
(c) Dati tecnici |
(a) Necessario per i nostri legittimi interessi di gestione della nostra attività, fornitura di servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete, prevenzione delle frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo
(b) Necessario quando dobbiamo rispettare un obbligo legale |
Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i nostri prodotti / servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze |
(a) Dati tecnici
(b) Dati di utilizzo |
Necessario per i nostri legittimi interessi definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e attuare la nostra strategia di marketing |
Per formulare suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti |
(a) Identità
(b) Dati di contatto
(c) Dati tecnici
(d) Dati di utilizzo
(e) Profilo |
Necessario per i nostri legittimi interessi di sviluppare i nostri prodotti / servizi e far crescere la nostra attività |
Per condividere i dettagli di contatto con i nostri subappaltatori in modo da poter partecipare direttamente ai loro sondaggi |
(a) Dati di contatto |
Necessario per la partecipazione ai sondaggi condotti direttamente dai nostri subappaltatori |
Riceverai comunicazioni via e-mail da noi:
(a) quando vi invitiamo a partecipare a un sondaggio;
(b) quando ti forniamo informazioni pertinenti sul funzionamento della nostra piattaforma (ad esempio giorni festivi, modifiche ai nostri Termini e Condizioni, informazioni relative ai pagamenti, ecc.).
Chiederemo il tuo consenso esplicito prima di iniziare a inviarti e-mail di marketing (diverse dalle informazioni pertinenti basate sulla nostra collaborazione) o prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.
Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti di seguito indicate per le finalità dettagliate nella tabella sopra:
a) fornitori di servizi che offrono servizi di amministrazione informatica e di sistema.
(b) consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, assicurativi e contabili.
(c) autorità fiscali, autorità di regolamentazione e altre istituzioni analoghe con sede in Romania, nonché in altre giurisdizioni pertinenti che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento dei dati in determinate circostanze.
(d) terze parti a cui vendiamo o trasferiamo o con le quali uniamo parti della nostra attività o dei nostri beni, o ad appaltatori per la vostra partecipazione a sondaggi dettagliati.
Richiediamo a tutte le terze parti che ricevono i tuoi dati di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Tali terze parti sono autorizzate a trattare i tuoi dati personali solo per gli scopi specificati e in conformità con le nostre istruzioni.
Quando partecipi a determinati sondaggi, ti potrebbe essere chiesto se desideri che alcuni dei tuoi dati personali vengano condivisi con i beneficiari dei sondaggi che conduciamo, in modo da poter partecipare alle fasi successive di tali sondaggi. Condivideremo i tuoi dati personali solo se acconsenti a tali azioni.
Condividiamo i tuoi dati personali all’interno di un gruppo di società, il che comporta il trasferimento dei tuoi dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
I paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) non offrono sempre gli stessi livelli di protezione dei dati personali, pertanto la legge europea ha vietato il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE a meno che il trasferimento non soddisfi determinati criteri.
Molti dei nostri fornitori di servizi di terze parti si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il loro trattamento dei dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.
Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, facciamo del nostro meglio per garantire un livello simile di sicurezza dei dati implementando almeno una delle seguenti garanzie:
(a) trasferiremo i tuoi dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali da parte della Commissione europea; o
(b) laddove utilizziamo determinati fornitori di servizi, possiamo utilizzare contratti o codici di condotta specifici o meccanismi di certificazione approvati dalla Commissione europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione che ha in Europa; o
(c) laddove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire loro dati se fanno parte dello Scudo per la privacy UE – USA, il che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti.
Se nessuna delle garanzie di cui sopra è disponibile, potremmo richiedere il tuo esplicito consenso allo specifico trasferimento di dati personali. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail all’indirizzo dpo@brainactivepanels.com. Inoltre, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo dpo@brainactivepanels.com se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico che utilizziamo quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE.
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale dei dati personali dell’utente, il loro utilizzo o accesso non autorizzato, nonché la loro modifica o divulgazione. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, subappaltatori e altre terze parti che hanno una specifica necessità di conoscere tali dati. Elaboreranno i tuoi dati personali solo in base alle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Inoltre, abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi possibile violazione dei dati personali; ti informeremo di una violazione dei dati e notificheremo anche qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche al fine di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di segnalazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso non autorizzato o dalla divulgazione dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e la possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.
Per legge dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per 10 anni dopo che cessano di essere clienti a fini fiscali.
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi maggiori informazioni al punto 9 sotto.
Inoltre, potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza un ulteriore avviso.
In determinate circostanze, hai diritti in relazione ai tuoi dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. In breve, hai il diritto di:
(a) richiedere l’accesso ai tuoi dati personali.
(b) richiedere la correzione dei dati personali.
(c) richiedere la cancellazione dei dati personali.
(d) rifiuta il trattamento dei dati personali.
(e) richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
(f) richiedere il trasferimento dei dati personali.
(g) ritirare il consenso.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo support@brainactivepanels.com.
Non dovrai pagare una tassa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare nessuno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in queste circostanze potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta.
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte tua per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Cerchiamo di rispondere a qualsiasi richiesta legittima entro un mese dalla sua ricezione. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai effettuato una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.