Siapa pun yang saat ini berusia setidaknya 16 tahun dan memiliki akses ke internet, apa pun perangkat yang ia gunakan: komputer desktop, laptop, ponsel cerdas, atau tablet.

Tidak. Pendaftaran tidak dikenai biaya dan akan tetap seperti itu.

Silakan akses halaman ini, klik pada tab bernama “Daftar”, isi beberapa data dasar tentang diri Anda dan kemudian klik “Daftar” di bagian bawah formulir. Anda akan segera menerima email yang menyertakan tautan aktivasi akun. Anda harus mengklik tautan itu untuk mengaktifkan akun Anda dan mulai menerima survei. Jika Anda tidak mengaktifkan akun, Anda tidak dapat menerima undangan survei. Setelah validasi, Anda dapat masuk dengan alamat email Anda dan kata sandi yang Anda pilih saat pendaftaran.

Tentu saja. Silakan kirim tautan ini ke teman atau kerabat Anda melalui email, WhatsApp, Facebook atau dengan metode apa pun yang Anda suka.

Setiap teman atau anggota keluarga harus mendaftar secara terpisah menggunakan alamat email yang berbeda dan membagikan pendapat mereka yang tidak bias. Harap perhatikan bahwa alamat IP hanya dapat mengakses survei satu kali, oleh karena itu teman atau kerabat yang ingin menjawab survei yang sama harus melakukannya dari lokasi yang berbeda.

Sayangnya tidak ada. Seseorang dapat membuat dan menggunakan satu akun tunggal.

Survei kami memiliki banyak topik berbeda. Banyak dari mereka adalah tentang kebiasaan konsumsi Anda, baik preferensi makanan, mobil, liburan, perjalanan, jenis ponsel yang Anda miliki, apa yang Anda gunakan untuk dll. Kadang-kadang Anda juga dapat menerima survei tentang topik sosial dan politik. Berdasarkan informasi yang Anda berikan saat mengisi bagian profil akun BrainActive Anda, kami dapat lebih memahami survei mana yang paling cocok untuk Anda. Karenanya, penting untuk selalu memperbarui profil Anda setiap saat.

Harap perhatikan bahwa setiap survei memerlukan pendapat dari individu yang memiliki kebiasaan konsumsi tertentu atau karakteristik profil lainnya yang tidak dapat kami ketahui pada saat kami mengirimkan Anda survei; itulah alasan mengapa terkadang Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk beberapa survei yang kami kirimkan kepada Anda. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang topik ini di bagian “Hadiah” di bawah.

Tidak. Kami menjamin bahwa Anda tidak akan pernah menerima email yang tidak diminta (spam) karena Anda adalah anggota panel kami.

Red Orange Research S.R.L., perusahaan yang memiliki panel BrainActive dan situs web ini, sepenuhnya mematuhi GDPR, undang-undang Uni Eropa yang mengatur pemrosesan dan penyimpanan data pribadi individu. Silakan baca kebijakan privasi kami, di mana kami dengan jelas menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.

Ini kemungkinan besar terjadi ketika Anda salah memasukkan email atau kata sandi, baik dengan mengetiknya secara manual atau karena fungsi pengisian otomatis yang diatur di browser web Anda. Pastikan Anda memasukkan email dan kata sandi dengan benar ketika mencoba masuk, persis seperti yang Anda pilih sebelumnya. Yang terbaik adalah memasukkannya secara manual dan bukan dengan menggunakan fungsi salin / tempel.

Kata sandi kami sensitif terhadap huruf besar dan kecil, harap perhatikan juga aspek itu. Jika Anda yakin memasukkan alamat email dan kata sandi yang tepat dan Anda masih tidak bisa masuk, maka Anda dapat menghapus cache pada halaman Anda dan coba lagi; jika itu masih tidak membantu Anda memperbaiki masalah ini, silakan setel ulang kata sandi Anda dengan mengikuti instruksi yang disebutkan di bagian “Pemulihan kata sandi” di bawah. Dan jika Anda masih tidak bisa masuk, silakan hubungi kami dan kami akan memperbaiki masalahnya untuk Anda.

Anda dapat melakukannya kapan saja dengan masuk ke akun Anda, mengakses bagian “Perbarui profil” dan mengklik “Batalkan akun”. Segera setelah Anda menghapus akun Anda, semua informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami secara otomatis dihapus dari basis data kami dan Anda tidak akan lagi menerima undangan untuk survei kami. Selain itu, hadiah apa pun yang tidak ditebus sebelum membatalkan akun Anda akan hilang, oleh karena itu, jika saldo Anda melebihi ambang minimum yang diperlukan untuk penarikan, pastikan untuk menebus hadiah Anda sebelum mengklik “Batalkan akun”.

Tidak. Kami tidak membagikan informasi apa pun di profil Anda dengan pihak ketiga dan / atau memberikan akses pihak ketiga ke informasi Anda, tanpa persetujuan tertulis dari pihak Anda. Satu-satunya pengecualian untuk aturan ini adalah ketika kita dipaksa untuk melakukan itu dengan keputusan pengadilan.

Red Orange Research S.R.L., perusahaan yang memiliki panel BrainActive dan situs web ini, sepenuhnya mematuhi GDPR, undang-undang Uni Eropa yang mengatur pemrosesan dan penyimpanan data pribadi individu. Silakan baca kebijakan privasi kami, di mana kami dengan jelas menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.

Harap masuk ke akun Anda dan buka bagian “Profil Saya”, di mana Anda selalu dapat memperbarui alamat, email, kata sandi, dll., Serta informasi lain yang Anda masukkan di profil Anda.

Kemudian gulir ke bawah dan Anda akan melihat informasi profil yang diperluas, di mana Anda dapat memasukkan detail tentang pendidikan, profesi, pekerjaan, mobil, perjalanan Anda, dll. Penting untuk mengisi informasi sebanyak mungkin di profil Anda (idealnya semua kategori ), karena ini adalah satu-satunya cara kami dapat mengetahui survei mana yang cocok dan relevan untuk Anda.

Setiap studi yang kami jalankan memiliki target audiens sendiri: ini dapat dibuat dari pemilik mobil, misalnya. Jika Anda mengisi bagian otomotif, kami akan tahu jika Anda adalah pemilik mobil dan, oleh karena itu, kami akan mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei yang memerlukan pendapat pemilik mobil. Bagian lainnya bekerja dengan cara yang sama. Silakan isi bagian sebanyak mungkin untuk mendapatkan lebih banyak undangan untuk survei kami dan, akibatnya, untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan lebih banyak hadiah.

Harap perhatikan bahwa segera setelah mengubah alamat email Anda, Anda tidak akan dapat mengakses akun BrainActive Anda selama 7 hari ke depan – ini karena langkah-langkah keamanan yang berlaku, dimaksudkan untuk melindungi akses tidak sah ke akun Anda. Harap email kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah.

Yang terpenting: jangan lupa klik “Perbarui” setelah mengubah informasi apa pun.

Segera setelah mengisi survei dengan sukses, Anda diberi hadiah sejumlah uang yang dialokasikan ke akun BrainActive Anda. Kemudian, setelah Anda mencapai ambang hadiah minimum di akun Anda, biasanya setara dengan 10 euro, Anda dapat menarik uang dengan salah satu opsi yang disebutkan di bagian “Hadiah”, yang dapat diakses di bagian atas halaman ini.

Hadiah yang Anda dapatkan langsung dikirim ke akun BrainActive Anda, tepat setelah berhasil mengisi survei apa pun. Ketika itu tidak terjadi, itu karena Anda belum benar-benar menyelesaikan survei dan didiskualifikasi karena berbagai alasan (baca detail lebih lanjut di bawah ini tentang ini) atau ada kesalahan sementara pada tautan survei. Silakan email kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah.

Silakan masuk ke akun BrainActive Anda, klik “Hadiah”, pilih jenis hadiah yang Anda inginkan dan kemudian klik “Tebus hadiah”. Setelah Anda melakukannya, kami akan mendapatkan pemberitahuan di platform kami dan anggota tim dukungan panel kami akan mengirimkan uang kepada Anda dalam hari kerja berikutnya, melalui metode yang Anda pilih. Silakan cari tahu lebih lanjut tentang opsi hadiah kami di bagian “Hadiah”, dapat diakses di bagian atas halaman ini.

Itu karena aturan ambang hadiah minimum. Pertama-tama Anda harus mencapai tingkat minimum uang di akun BrainActive Anda sebelum Anda dapat menebus hadiah Anda. Level minimum ini setara dengan 10 euro, namun mungkin sedikit berbeda dari satu negara ke negara lain.

Harap masuk ke akun BrainActive Anda dan Anda akan menemukan saldo saat ini di dasbor Anda.

Ini tergantung pada jumlah survei yang berhasil Anda isi, yang pada gilirannya dipengaruhi oleh jumlah undangan yang kami kirimkan kepada Anda dan seberapa cepat Anda bereaksi ketika Anda menerima survei. Kami tidak dapat menjamin frekuensi tertentu mengirimkan survei kepada Anda, namun menerima rata-rata 4-5 undangan survei per minggu adalah realistis. Untuk memaksimalkan penghasilan Anda, yang terbaik adalah mengisi profil Anda 100%, tetap perbarui dan periksa email Anda atau akun BrainActive Anda setidaknya sekali sehari.

Untuk memastikan Anda terus menerima email kami, silakan tambahkan support@brainactivepanels.com ke daftar kontak Anda, sehingga email kami tidak berakhir di spam Anda map.

Mungkin ada berbagai alasan mengapa itu terjadi: beberapa terkait dengan kualitas jawaban yang Anda berikan, alasan terkait ketidakcocokan dengan target yang diminta, batas jumlah respons yang dibutuhkan klien kami, atau, secara luar biasa, ada kesalahan pengalihan pada tautan survei yang mencegah alokasi hadiah yang tepat.

Kualitas data sangat penting bagi kami dan klien kami. Mungkin ada situasi di mana respons yang Anda berikan dianggap tidak patuh dari sudut pandang kualitas. Kasus-kasusnya adalah sebagai berikut:

• Respons yang terlalu cepat: setiap kuesioner memiliki perkiraan durasi rata-rata; jika Anda tidak mengisi kuesioner dalam jangka waktu yang dapat diterima, itu akan dianggap tidak pantas dari sudut pandang kualitas; itu berarti Anda belum membaca pertanyaan dan menjawab pilihan dengan cermat; akibatnya, jawaban yang Anda berikan mungkin tidak dianggap relevan oleh klien kami dan mungkin dianggap tidak valid.
• Jawaban tidak konsisten: dalam kuesioner mungkin ada pertanyaan serupa yang diutarakan berbeda; jika Anda menawarkan jawaban berbeda untuk pertanyaan serupa ini, mereka mungkin ditandai sebagai tidak sah oleh klien kami.
• ketik “Red Herring” jenis jawaban: kadang-kadang, klien kami memasukkan pertanyaan spesifik untuk menguji perhatian Anda dan memeriksa apakah Anda memang telah membaca pertanyaan dan jawaban dengan hati-hati, sehingga jawaban Anda nyata dan mencerminkan Anda pendapat. Mungkin ada pertanyaan yang sama yang ditanyakan dengan cara yang berbeda dan ditempatkan di bagian kuesioner yang berbeda, di mana Anda diharapkan untuk menjawab dengan cara yang sama atau memilih opsi jawaban yang sama. Atau, bisa ada tes logis sederhana, untuk memeriksa apakah Anda memperhatikan teks dalam kuesioner. Jika Anda tidak lulus tes ini, pendapat Anda mungkin tidak dapat diterima oleh klien dan, akibatnya, jawaban Anda mungkin dianggap tidak valid.
• Jawaban yang tidak benar: dari waktu ke waktu mungkin ada pertanyaan di mana tidak ada opsi jawaban yang disebutkan, hanya kotak di mana Anda harus mengetikkan jawaban Anda. Jika jawaban yang Anda berikan tidak terhubung ke pertanyaan, termasuk bahasa atau huruf yang tidak pantas tanpa makna apa pun, itu mungkin dibatalkan oleh klien.

Ketika kami menerima jawaban seperti yang disebutkan di atas, semua jawaban yang diberikan dalam survei itu dapat dianggap tidak dapat diterima dari sudut pandang kualitas dan, dalam hal demikian, Anda tidak akan diberi imbalan untuk survei tertentu itu. Jika kami secara konsisten mendapatkan jawaban seperti itu dalam banyak survei, kami berhak untuk membatalkan akun Anda. Dan, ketika itu terjadi, saldo hadiah Anda saat ini akan hangus.

Juga, ada 2 kasus lain di mana Anda mungkin tidak diberi imbalan:

• Anda tidak cocok dengan profil yang dibutuhkan klien kami dalam studi khusus itu. Mengapa itu terjadi: klien hanya tertarik pada pendapat yang dapat diekstrapolasi ke seluruh populasi suatu wilayah / negara; sayangnya, kami tidak bisa tahu sebelumnya jika Anda mencocokkan profil target yang diinginkan klien dalam survei. Selain itu, membagikan informasi itu kepada orang-orang yang menjawab survei adalah sesuatu yang bertentangan dengan peraturan industri.
• Anda cocok dengan profil target , tetapi ada batas maksimum jawaban yang diterima oleh klien untuk kriteria demografis tertentu (biasanya usia, jenis kelamin dan wilayah) dan, pada saat Anda mengakses tautan, batas maksimum telah tercapai. Sekali lagi, alasan mengapa hal ini terjadi adalah karena klien perlu memperkirakan hasil survei kepada seluruh populasi suatu negara / wilayah, yang berarti bahwa struktur demografi orang-orang yang menjawab survei harus sesuai dengan struktur demografis semua orang yang tinggal di sana. negara / wilayah masing-masing.

Selain semua ini, kesalahan teknis dapat terjadi dari waktu ke waktu dan, sayangnya, berada di luar kendali kami; jika Anda berpikir bahwa alasan untuk tidak menerima hadiah di akun BrainActive Anda adalah kesalahan pada tautan survei, hubungi kami.

Itu terjadi karena saat ini kami tidak memberi penghargaan kepada anggota panel untuk melengkapi profil mereka, tetapi hanya untuk mengisi survei dengan sukses.

Namun, kami berterima kasih banyak untuk melengkapi profil BrainActive Anda. Ini sangat berguna bagi kami untuk menentukan survei mana yang paling cocok untuk Anda.

PayPal telah memutuskan untuk mengubah metode menambahkan uang ke akun bisnis, yang sayangnya mempengaruhi operasi kami, pada dasarnya membuat PayPal tidak tersedia bagi kami sebagai metode untuk menebus hadiah. Sebagai alternatif, kami telah memperkenalkan Skrill, yang bekerja dengan cara yang mirip dengan PayPal dan juga memungkinkan uang untuk ditransfer secara instan ke akun pribadi Anda. Silakan baca lebih lanjut tentang jenis hadiah yang saat ini kami tawarkan di bagian “Hadiah”, yang dapat diakses di bagian atas halaman ini.

Sayangnya, ini bukan pilihan yang layak untuk kita saat ini. Namun, kami menawarkan transfer uang instan melalui Skrill dan dari akun Skrill Anda, Anda dapat menarik uang dengan berbagai cara, seperti yang dijelaskan di sini (teks ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris). Di antara yang lain, ada opsi untuk mentransfer uang ke Skrill Virtual Prabayar Mastercard, yang dapat langsung Anda hasilkan secara online di dalam akun Skrill Anda dan digunakan saat berbelanja di berbagai pedagang online. Ada juga opsi untuk mentransfer uang ke rekening bank pribadi Anda. Harap perhatikan bahwa Skrill dapat membebankan biaya saat menggunakan beberapa opsi ini, karena itu ide yang baik untuk menarik uang dari akun Skrill Anda hanya setelah Anda mengumpulkan jumlah uang yang lebih besar.

Skrill adalah layanan online yang memungkinkan transfer uang instan antara orang di seluruh dunia, antara orang dan bisnis, serta antara bisnis. Harap baca lebih lanjut tentang hal ini di sini.

Menerima uang melalui Skrill dimungkinkan di hampir semua negara di dunia, kecuali yang disebutkan di sini.

Jika mata uang akun Skrill Anda adalah euro, maka tidak, tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk menerima uang. Tapi, jika mata uang itu selain euro, maka Skrill akan membebankan biaya jumlah yang dikirimkan kepada Anda. Pelajari lebih lanjut di sini. Yang terbaik adalah mengatur mata uang akun Skrill Anda ke euro untuk menghindari kemungkinan biaya.

Tidak, akun Skrill tidak perlu dibuat sebelum Anda menebus hadiah Anda. Kami akan mengirimkan uang kepada Anda ke alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar untuk panel kami. Tidak lama setelah itu, Anda akan menerima email berisi instruksi terperinci tentang cara membuat akun Skrill sendiri, jika Anda memerlukannya, dan bagaimana menerima uang yang dikirimkan kepada Anda.

Kami selalu mengirimkan uang kepada Anda dalam 1 hari kerja sejak Anda menebus hadiah di akun BrainActive Anda. Seberapa cepat Anda menerimanya tergantung pada apakah Anda sudah memiliki akun Skrill dan apakah alamat email yang Anda daftarkan di BrainActive juga digunakan di akun Skrill Anda. Ada 3 kasus:

• Jika Anda sudah memiliki akun Skrill yang terdaftar dengan alamat email yang sama , uang akan disetorkan ke akun yang sama, segera setelah kami melakukan transfer.
• Jika Anda memiliki akun Skrill tetapi terdaftar dengan alamat email yang berbeda dari yang Anda gunakan saat mendaftar untuk panel kami , maka Anda perlu menambahkan alamat email ini ke akun Skrill Anda. Periksa di sini untuk memahami bagaimana hal ini dapat dilakukan. Setelah Anda melakukannya, uang itu akan disetorkan ke akun Skrill Anda.
• Jika Anda tidak memiliki akun Skrill pada saat kami mengirimi Anda uang , Anda harus membuatnya, berdasarkan instruksi yang diterima dalam email dari Skrill. Jangan khawatir, ini sangat sederhana dan hanya membutuhkan beberapa menit. Saat Anda membuat akun Skrill Anda, pastikan untuk menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan saat mendaftar di panel BrainActive, karena itu akan memungkinkan uang yang Anda terima disetorkan segera. Selain itu, jika mungkin, harap setel mata uang akun Anda ke euro, untuk menghindari biaya yang terkait dengan penerimaan uang.

Itu terjadi karena mata uang di akun Skrill Anda selain euro. Pengiriman uang yang dilakukan antar akun Skrill gratis, namun, Skrill membebankan biaya ketika mata uang di akun penerima berbeda dari mata uang di akun pengirim. Mata uang di akun Skrill kami disetel ke euro, oleh karena itu kami sangat menyarankan Anda untuk mengatur mata uang akun Skrill Anda ke euro, untuk menghindari biaya ini.

Untuk anggota panel kami di Indonesia, kami menawarkan kartu hadiah online yang dikeluarkan oleh Amazon.com.

Ini adalah kartu hadiah elektronik yang dapat digunakan saat Anda melakukan pembelian di Amazon.com.

Kami mengirimi Anda kartu hadiah Amazon.com ke alamat email yang Anda gunakan ketika Anda mendaftar ke panel kami dalam 1 hari kerja sejak Anda menebus hadiah Anda di akun BrainActive Anda.

Tidak, tidak ada Jumlah yang Anda tarik dari akun BrainActive Anda identik dengan jumlah yang akan Anda terima pada kartu hadiah Amazon.com Anda.

Tidak, itu tidak perlu. Kami akan mengirimkan Anda kartu hadiah Amazon.com ke alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan saat mendaftar untuk panel kami. Tidak lama setelah itu, Anda akan menerima email yang memberi tahu Anda bahwa kartu hadiah Amazon.com dikirimkan kepada Anda, dan email itu juga akan menyertakan kode unik.

Anda dapat menyimpan saldo kartu hadiah di akun Amazon.com Anda dan menggunakannya untuk pembelian di lain waktu atau Anda dapat langsung memasukkan kode unik di halaman checkout, kapan pun Anda melakukan pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan kartu hadiah Amazon.com Anda di sini.

Menurut ini syarat dan ketentuan, bagian dari Saldo Amazon.com Anda yang terdiri dari kartu hadiah yang dikeluarkan setelah 1 Oktober 2005 tidak kedaluwarsa. Harap perhatikan bahwa kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, jadi disarankan untuk memeriksanya secara teratur.

Cukup ikuti langkah-langkah yang disebutkan di sini.

Sayangnya tidak ada. Kartu hadiah Amazon.com hanya dapat digunakan untuk pembelian yang dilakukan di Amazon.com. Selain itu, harap perhatikan bahwa kartu hadiah Amazon.com tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan kartu hadiah yang dikeluarkan oleh situs web Amazon lainnya.

Setiap kartu hadiah Amazon.com dibeli oleh tim kami setelah Anda membuat permintaan penukaran hadiah di akun BrainActive Anda, jadi kartu itu berfungsi tanpa masalah. Namun, terkadang kesalahan dapat terjadi. Silakan periksa ini laman web untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah umum terkait penggunaan kartu hadiah Amazon.com. Jika Anda masih memiliki masalah dengan menggunakan kartu hadiah Amazon.com Anda setelah itu, silakan hubungi kami.

Mungkin saja beberapa produk tidak dapat dikirimkan ke alamat Anda. Ini adalah batasan yang ditetapkan oleh pedagang yang menjual di Amazon.com. Untuk mengetahui apakah suatu produk tertentu dapat dikirimkan ke alamat Anda, dan untuk mengetahui biaya yang terkait dengan pengiriman dan waktu pengiriman, silakan ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. buka Amazon.com dan masuk ke akun Anda
2. di sudut kiri atas layar Anda, tepat di bawah logo Amazon, klik pada tanda “Deliver to …”. Pilih alamat tempat Anda ingin menerima produk; jika tidak ada alamat di akun Anda, maka pilih negara tempat produk harus dikirim
3. klik pada produk yang ingin Anda pesan dan Anda akan melihat apakah produk tersebut dapat dikirimkan ke alamat / negara Anda tepat di sebelah atau di bawah harga, bersama dengan biaya pengiriman dan impor serta perkiraan waktu pengiriman.

Iya nih. Harap baca syarat dan ketentuan kartu hadiah Amazon.com untuk mempelajari lebih lanjut.

Undangan survei dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran. Semua survei aktif juga terlihat dan dapat diakses di dasbor akun BrainActive Anda. Kami tidak pernah menghubungi Anda melalui telepon atau melalui metode lain apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Anda.

Setiap undangan untuk survei yang Anda terima melalui email memiliki teks pendek yang mencakup perincian berikut:

• tautan survei;
• perkiraan waktu yang diperlukan untuk mengisi survei (dalam menit);
• hadiah yang Anda terima jika Anda berhasil mengisi survei.

Untuk melihat pertanyaan dalam kuesioner, Anda perlu mengklik tombol yang mengundang Anda untuk memulai survei. Jika tombol tidak berfungsi, salin tautan yang diperlihatkan di bawahnya dan buka survei di browser baru.

Segera setelah Anda membuka kuesioner, pertanyaan akan ditampilkan satu per halaman, dalam urutan yang logis. Ada instruksi singkat yang akan membantu Anda lebih memahami apa yang diperlukan dari Anda. Beberapa pertanyaan memiliki berbagai pilihan jawaban yang dapat Anda pilih (yang kami sebut pertanyaan tertutup), yang lain memiliki daftar drop-down, sementara yang lain memiliki kotak di mana Anda harus mengetikkan teks untuk menjawab. Mungkin ada jenis pertanyaan lain dalam kuesioner kami, misalnya yang mana Anda harus mengaitkan gambar dengan teks atau di mana Anda harus membagi persentase 100% ke berbagai pilihan jawaban.

Dalam kebanyakan kasus, pertanyaan bersifat intuitif dan langsung. Silakan baca instruksi yang ditunjukkan untuk setiap pertanyaan untuk memahami sepenuhnya arti yang benar dan pilih jawaban yang mencerminkan pendapat Anda.

Sebagian besar studi membutuhkan rata-rata 10-15 menit untuk diisi. Namun demikian, ada beberapa kasus ketika Anda akan diundang ke survei yang lebih lama yang mungkin memakan waktu hingga 45 menit untuk diselesaikan. Mengisi survei apa pun adalah sukarela, tetapi penting untuk mengetahui bahwa survei yang lebih lama menawarkan hadiah yang lebih tinggi daripada yang lebih pendek.

Perkiraan durasi waktu selalu disebutkan dalam undangan survei yang dikirimkan ke alamat email Anda.

Tidak ada batasan. Anda dapat mengisi setiap survei yang Anda terima.

Tidak. Partisipasi dalam survei kami sepenuhnya bersifat sukarela. Namun, demi keuntungan Anda menanggapi sebanyak mungkin undangan survei. Semakin banyak survei yang Anda isi dengan sukses, semakin banyak penghargaan yang Anda peroleh.

Beberapa survei terbuka untuk jangka waktu yang sangat singkat, bahkan kurang dari satu jam. Itu terjadi biasanya ketika klien mencoba menangkap tayangan yang dibuat oleh iklan tertentu yang disiarkan di TV beberapa menit atau beberapa jam yang lalu, misalnya. Untungnya, kasus-kasus seperti itu merupakan pengecualian dan sebagian besar survei tetap buka setidaknya selama 2-3 hari. Namun, itu ide yang baik untuk menjawab survei segera setelah Anda menerimanya, untuk memaksimalkan peluang Anda memenangkan hadiah.

Tidak. Mengisi survei tidak dikenai biaya dan akan selalu seperti itu. Selain itu, untuk setiap survei yang Anda isi dengan sukses, Anda menerima hadiah di akun BrainActive Anda.

Ini biasanya terjadi ketika Anda tidak cocok dengan profil target yang diperlukan dalam survei itu, jawaban Anda tidak memenuhi kriteria kualitas yang ditetapkan oleh klien kami untuk survei tertentu atau ada sejumlah wawancara yang diterima oleh klien kami untuk kriteria demografis tertentu (biasanya umur, jenis kelamin atau wilayah, tetapi bisa juga ada orang lain).

Pertama, mungkin ada 2 situasi:

• Anda tidak cocok dengan profil yang dibutuhkan klien kami dalam studi khusus itu. Mengapa itu terjadi: klien hanya tertarik pada pendapat yang dapat diekstrapolasi ke seluruh populasi suatu wilayah / negara; sayangnya, kami tidak bisa tahu sebelumnya jika Anda mencocokkan profil target yang diinginkan klien dalam survei. Selain itu, membagikan informasi itu kepada orang-orang yang menjawab survei adalah sesuatu yang bertentangan dengan peraturan industri.
• Anda cocok dengan profil target , tetapi ada batas maksimum jawaban yang diterima oleh klien untuk kriteria demografis tertentu (biasanya usia, jenis kelamin dan wilayah) dan, pada saat Anda mengakses tautan, batas maksimum telah tercapai. Sekali lagi, alasan mengapa hal ini terjadi adalah karena klien perlu memperkirakan hasil survei kepada seluruh populasi suatu negara / wilayah, yang berarti bahwa struktur demografi orang-orang yang menjawab survei harus sesuai dengan struktur demografis semua orang yang tinggal di sana. negara / wilayah masing-masing.

Kemudian, kualitas data sangat penting bagi kami dan klien kami. Mungkin ada kasus di mana respons yang Anda berikan dianggap tidak patuh dari sudut pandang kualitas. Dalam situasi seperti itu, Anda mungkin didiskualifikasi sebelum waktunya. Kasus-kasusnya adalah sebagai berikut:

• Respons yang terlalu cepat: setiap kuesioner memiliki perkiraan durasi rata-rata; jika Anda tidak mengisi kuesioner dalam jangka waktu yang dapat diterima, itu akan dianggap tidak pantas dari sudut pandang kualitas; itu berarti Anda belum membaca pertanyaan dan menjawab pilihan dengan cermat; akibatnya, jawaban yang Anda berikan mungkin tidak dianggap relevan oleh klien kami dan mungkin dianggap tidak valid.
• Jawaban tidak konsisten: dalam kuesioner mungkin ada pertanyaan serupa yang diutarakan berbeda; jika Anda menawarkan jawaban berbeda untuk pertanyaan serupa ini, mereka mungkin ditandai sebagai tidak sah oleh klien kami.
• ketik “Red Herring” jenis jawaban: kadang-kadang, klien kami memasukkan pertanyaan spesifik untuk menguji perhatian Anda dan memeriksa apakah Anda memang telah membaca pertanyaan dan jawaban dengan hati-hati, sehingga jawaban Anda nyata dan mencerminkan Anda pendapat. Mungkin ada pertanyaan yang sama yang ditanyakan dengan cara yang berbeda dan ditempatkan di bagian kuesioner yang berbeda, di mana Anda diharapkan untuk menjawab dengan cara yang sama atau memilih opsi jawaban yang sama. Atau, bisa ada tes logis sederhana, untuk memeriksa apakah Anda memperhatikan teks dalam kuesioner. Jika Anda tidak lulus tes ini, pendapat Anda mungkin tidak dapat diterima oleh klien dan, akibatnya, jawaban Anda mungkin dianggap tidak valid.
• Jawaban yang tidak benar: dari waktu ke waktu mungkin ada pertanyaan di mana tidak ada opsi jawaban yang disebutkan, hanya kotak di mana Anda harus mengetikkan jawaban Anda. Jika jawaban yang Anda berikan tidak terhubung ke pertanyaan, termasuk bahasa atau huruf yang tidak pantas tanpa makna apa pun, itu mungkin dibatalkan oleh klien.

Ketika kami menerima jawaban seperti yang disebutkan di atas, semua jawaban yang diberikan dalam survei itu dapat dianggap tidak dapat diterima dari sudut pandang kualitas dan, dalam hal demikian, Anda tidak akan diberi imbalan untuk survei tertentu itu. Jika kami secara konsisten mendapatkan jawaban seperti itu dalam banyak survei, kami berhak untuk membatalkan akun Anda. Dan, ketika itu terjadi, saldo hadiah Anda akan hangus.

Selain semua ini, kesalahan teknis dapat terjadi dari waktu ke waktu dan, sayangnya, berada di luar kendali kami; jika Anda berpikir bahwa alasan Anda didiskualifikasi sebelum waktunya adalah kesalahan pada tautan survei, hubungi kami.

Mungkin bagi Anda untuk menerima undangan ke survei yang sama lebih dari satu kali. Itu terjadi ketika kami belum berhasil mengumpulkan jumlah minimum jawaban yang dibutuhkan oleh klien kami dan kami masih membutuhkan orang untuk mengisi survei. Jumlah maksimum undangan yang dapat Anda terima untuk survei yang sama adalah 3. Tentu saja, Anda tidak akan menerima undangan yang sama jika Anda telah menyelesaikan survei.

Meskipun kami tidak dapat menjamin frekuensi tertentu untuk mengirimkan survei kepada Anda, metode teraman adalah dengan mengisi informasi sebanyak mungkin di profil Anda. Semakin banyak informasi yang Anda tambahkan di sana, semakin kami akan tahu survei mana yang paling cocok untuk Anda dan mengirimkan lebih banyak undangan kepada Anda. Sangat ideal untuk mengisi profil Anda 100% dan tetap memperbarui informasi setiap saat.

Kami selalu berusaha memberikan survei dalam bahasa resmi utama masing-masing negara, namun terkadang kuesioner mungkin dalam bahasa yang berbeda. Ini terjadi karena survei dikirimkan kepada Anda secara langsung oleh klien yang mungkin tidak sepenuhnya menyadari tentang bahasa utama yang digunakan di negara tertentu. BrainActive berencana untuk membangun platform manajemen panel baru yang akan memperbaiki masalah ini, namun tidak ada batas waktu yang ditentukan untuk itu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Jawaban Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan riset pasar dan dilaporkan dalam format agregat saja, yang berarti bersama dengan jawaban dari anggota lain. Karenanya, menyelesaikan survei kami sepenuhnya anonim dan tidak ada kemungkinan untuk menghubungkan respons yang Anda berikan dengan identitas Anda.

Satu-satunya informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda adalah yang Anda bagikan kepada kami ketika Anda mendaftar ke panel: usia, jenis kelamin, dan wilayah. Semua informasi ini dijaga kerahasiaannya dan digunakan secara eksklusif untuk tujuan riset pasar.

Red Orange Research S.R.L., perusahaan yang memiliki panel BrainActive dan situs web ini, sepenuhnya mematuhi GDPR, undang-undang Uni Eropa yang mengatur pemrosesan dan penyimpanan data pribadi individu. Silakan baca kebijakan privasi kami, di mana kami dengan jelas menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.

Ya, tentu saja. Sebagai perusahaan yang terdaftar di Rumania, kami mematuhi semua hukum Rumania yang terkait dengan perlindungan data pribadi. Semua informasi ini dijaga kerahasiaannya dan digunakan secara eksklusif untuk tujuan riset pasar.

Red Orange Research S.R.L., perusahaan yang memiliki panel BrainActive dan situs web ini, sepenuhnya mematuhi GDPR, undang-undang Uni Eropa yang mengatur pemrosesan dan penyimpanan data pribadi individu. Silakan baca kebijakan privasi kami, di mana kami dengan jelas menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.

Selain itu, kami adalah anggota ESOMAR, asosiasi internasional terbesar di industri riset pasar, dan kami bertindak sangat ketat terhadap kode perilaku kualitas organisasi ini.

Panel BrainActive dan situs web ini dimiliki oleh Red Orange Research S.R.L., sebuah perusahaan yang terdaftar di Rumania dan berkantor pusat di 33c Weiner Palada street, 077042 Chiajna, Ilfov, memiliki nomor registrasi J23/3870/2015 dan nomor PPN RO35177820.

Tentu saja – silakan kirim email singkat kepada kami ke support@brainactivepanels.com tentang hal ini dan kami akan memprosesnya dalam hari kerja berikutnya. Harap perhatikan bahwa menghapus data pribadi Anda juga berarti bahwa keanggotaan panel Anda akan dibatalkan pada waktu yang bersamaan dan, bersamaan dengan itu, hadiah dalam saldo Anda akan hangus, jadi pastikan untuk menarik uang di akun BrainActive Anda sebelum mengirim kami permintaan untuk menghapus data pribadi Anda.

Cookie adalah sepotong kecil data yang dikirim oleh situs web dan disimpan di komputer / tablet / smartphone pengguna oleh browser web perangkat saat pengguna menavigasi situs web tertentu. Tujuan utama menggunakan cookie adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Untuk memahami lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie, silakan baca kebijakan cookie kami.

Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang kata sandi Anda:

1. akses halaman ini, lalu klik “Lupa kata sandi?” di tab bernama “Masuk”;
2. masukkan alamat email Anda dan klik “Kirim”. Tolong jangan tutup halaman ini, tetap buka karena Anda akan membutuhkannya pada langkah berikutnya;
3. dalam beberapa menit setelah mengklik “Kirim” Anda akan menerima kode numerik ke alamat email Anda (harap juga periksa folder spam Anda jika Anda tidak melihat email ini). Salin dan tempel kode numerik itu ke halaman yang dibiarkan terbuka pada langkah 2 dan klik lagi pada “Kirim”;
4. memilih kata sandi baru untuk memastikan kata sandi itu memenuhi persyaratan keamanan kami (kata sandi yang Anda pilih harus memiliki setidaknya 8 karakter, baik huruf besar dan kecil, harus menyertakan setidaknya nomor dan salah satu dari simbol ini: !@#$%^&*?_~-£); masukkan kata sandi baru ini 2 kali dan kemudian klik “Perbarui”.

Jika Anda menghadapi masalah selama proses ini, harap hubungi kami.

Ini biasanya masalah yang disebabkan oleh tidak menghormati persyaratan keamanan untuk kata sandi.

Pastikan kata sandi baru Anda mencakup yang berikut:

• minimum 8 karakter;
• baik huruf besar dan kecil;
• setidaknya satu angka;
• minimal satu dari simbol berikut: !@#$%^&*?_~-£.

Ini semua dimaksudkan untuk mengamankan akun Anda dengan benar dan mencegah akses tidak sah. Jika kata sandi tidak memenuhi semua kriteria yang disebutkan di atas, kata sandi tidak akan diterima oleh platform kami, jadi silakan pilih yang memenuhi semua persyaratan yang disebutkan di atas.

Jika kata sandi baru Anda memenuhi persyaratan keamanan tetapi masih belum diterima oleh platform kami, silakan hubungi kami.

Ini kemungkinan besar terjadi ketika Anda memasukkan kata sandi yang salah, baik dengan mengetik secara manual atau karena fungsi pengisian otomatis yang diatur di browser web Anda. Pastikan Anda memasukkan kata sandi dengan benar saat mencoba masuk, persis seperti yang Anda pilih sebelumnya. Cara terbaik untuk mengetiknya dan tidak menggunakan fungsi salin / tempel.

Kata sandi kami sensitif terhadap huruf besar dan kecil, harap pertimbangkan ini juga. Jika Anda yakin memasukkan kata sandi dengan benar dan tetap tidak berfungsi, harap hapus cache pada halaman Anda dan coba lagi; jika, setelah itu, kata sandi masih tidak berfungsi, maka setel ulang dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas. Dan jika Anda masih tidak bisa masuk bahkan setelah mereset kata sandi, silakan hubungi kami dan kami akan memperbaiki masalahnya.