Gyakran Ismételt Kérdések
Kérjük, keresse meg az alábbi kérdéseket és válaszokat – ezek a leggyakoribb kérdések, amelyeket a testület tagjaitól kapunk. Ha azonban nem talál választ egy adott kérdésre, lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk Önnek.
Bejegyzés
Ki jogosult feliratkozni a panelünkre?
Bárki, aki jelenleg legalább 16 éves és hozzáféréssel rendelkezik az internethez, függetlenül attól, hogy milyen készüléket használ: asztali számítógépet, laptopot, okostelefont vagy táblagépet.
A regisztráció fizet valamit?
Nem. A regisztráció ingyenes, és így marad.
Hogyan tudok feliratkozni?
Kérjük, nyissa meg az <ezt az oldalt>, kattintson a “Regisztráció” fülre, töltse ki néhány alapvető adatot magáról, majd kattintson az űrlap alján található “Regisztrálás” gombra. Azonnal kap egy e-mailt, amely tartalmaz egy fiók aktiválási linket. A fiók aktiválásához és a felmérések megkezdéséhez meg kell kattintania erre a linkre. Ha nem aktiválja fiókját, nem kaphat felmérési meghívókat. Az érvényesítés után bejelentkezhet e-mail címével és a regisztrációkor kiválasztott jelszóval.
Regisztrálhatnak a barátaim vagy a családtagjaim is?
Természetesen. Kérjük, küldje el ezt a linket barátainak vagy rokonainak e-mailben, WhatsApp-on, Facebook-on vagy bármilyen más módon.
Minden barátnak vagy családtagnak külön regisztrálnia kell egy másik e-mail cím használatával, és meg kell osztania saját elfogulatlan véleményét. Felhívjuk figyelmét, hogy egy IP-cím csak egyszer férhet hozzá egy felméréshez, ezért azoknak a barátoknak vagy rokonoknak, akik ugyanazt a felmérést szeretnék megválaszolni, különféle helyekről kell megtenniük.
Hozhatok létre több fiókot, hogy több pénzt szerezzen?
Sajnos, nincs. Egy személy egyetlen fiókot hozhat létre és használhat.
Milyen típusú felméréseket hívnak fel?
Felméréseink sok különböző témát tartalmaznak. Közülük sokan az Ön fogyasztási szokásairól szólnak, akár étkezési preferenciákról, autókról, vakációkról, utazásról, hogy milyen típusú telefonod van, mire használják stb. Alkalmanként társadalmi és politikai témájú felméréseket is kaphatnak. A BrainActive-fiók profiljának kitöltésekor megadott információk alapján jobban megérthetjük, mely felmérések vannak a legmegfelelőbbek az Ön számára. Ezért fontos, hogy a profilod mindig frissüljön.
Felhívjuk figyelmét, hogy minden felméréshez véleményeket kell kérni olyan személyektől, akik bizonyos fogyasztási szokásokkal vagy más profilkészítési jellemzőkkel rendelkeznek, amelyeket a felmérés elküldésének időpontjában nem tudhatunk; ez az oka annak, hogy néha nem jogosult az Ön által küldött felmérések valamelyikére. A témáról további részletek az alábbiakban, a “Jutalmak” szakaszban találhatók.
Kapok e-maileket harmadik felektől?
Nem. Garantáljuk, hogy soha nem kap kéretlen e-mailt (spam), mert tagja a testületünknek.
A Red Orange Research S.R.L., a BrainActive paneleket és ezt a weboldalt birtokló társaság teljes mértékben megfelel a GDPR-nek, az Európai Unió azon törvényének, amely az egyének személyes adatainak feldolgozását és tárolását szabályozza. Kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelveinket, ahol világosan elmagyarázza, hogyan kezeljük személyes adatait.
Panel tagság
Megpróbállak bejelentkezni, de nem működik. Miért?
Ez valószínűleg akkor fordul elő, ha helytelenül írja be e-mail címét vagy jelszavát, akár manuális gépeléssel, akár a böngészőben beállított automatikus kitöltési funkció miatt. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be az e-mailt és a jelszót, amikor megpróbált bejelentkezni, pontosan úgy, ahogyan eredetileg választotta őket. A legjobb, ha manuálisan adja meg őket, és nem a copy / paste funkció használatával.
Jelszavaink érzékenyek a kis- és nagybetűkre, kérjük, vegye figyelembe ezt a szempontot is. Ha biztos benne, hogy helyes e-mail címet és jelszót adott meg, és továbbra sem tud bejelentkezni, akkor törölheti az oldal gyorsítótárát, és megpróbálhatja újra; Ha ez továbbra sem segít a probléma megoldásában, akkor kérjük, alaphelyzetbe állítsa a jelszavát, az alábbi “Jelszó helyreállítás” szakaszban említett utasítások követésével. És ha továbbra sem tud bejelentkezni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és kijavítjuk a problémát az Ön számára.
Hogyan lehet leiratkozni vagy törölni a fiókomat?
Ezt bármikor megteheti, ha bejelentkezik a fiókjába, belép a “Profil frissítése” szakaszba, és rákattint a “Fiók törlése” elemre. Amint törli a fiókját, az összes személyes információ, amelyet megosztott velünk, automatikusan törlődik az adatbázisunkból, és már nem kap meghívót felméréseinkre. Emellett elvesznek minden olyan jutalom is, amelyet nem váltottak ki a számla törlése előtt, ezért ha egyenlege meghaladja a visszavonáshoz szükséges minimális küszöböt, kérjük, ellenőrizze beváltani jutalmait, mielőtt a “Fiók törlése” gombra kattint.
Van bárki másnak hozzáférése a számlámban szereplő információkhoz?
Nem. Nem osztjuk meg a profiljában szereplő információkat harmadik felekkel és / vagy hozzáférést biztosítunk harmadik személyeknek az Ön írásbeli hozzájárulása nélkül. Az egyetlen kivétel e szabály alól, amikor bírósági határozattal kényszerítjük erre.
A Red Orange Research S.R.L., a BrainActive paneleket és ezt a weboldalt birtokló társaság teljes mértékben megfelel a GDPR-nek, az Európai Unió azon törvényének, amely az egyének személyes adatainak feldolgozását és tárolását szabályozza. Kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelveinket, ahol világosan elmagyarázza, hogyan kezeljük személyes adatait.
Hogyan frissíthetem a profilomat?
Kérjük, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a “Saját profil” szakaszba, ahol mindig frissítheti címét, e-mail címét, jelszavát stb., Valamint a profiljába megadott egyéb információkat.
Ezután görgessen lefelé, és látni fogja a kibővített profilozási információkat, ahol megadhatja az oktatás, a szakma, a foglalkozás, az autó, az utazások stb. Részleteit. Fontos, hogy a lehető legtöbb információt töltse ki profiljában (ideális esetben minden kategória) ), mert csak így tudjuk megtudni, hogy mely felmérések alkalmasak és relevánsak az Ön számára.
Minden tanulmányunknak megvan a maga célközönsége: ez készíthető például az autótulajdonosokról. Ha kitölti az autóipari részt, akkor tudni fogja, hogy Ön autótulajdonos-e, és következésképpen meghívjuk Önt, hogy vegyen részt olyan felmérésekben, amelyekben az autótulajdonos véleményét kérik. A többi szakasz ugyanúgy működik. Kérjük, töltse ki a lehető legtöbb szakaszt, hogy további meghívókat kapjon felméréseinkre, és következésképpen növelje esélyét arra, hogy több jutalmat szerezzen.
Felhívjuk figyelmét, hogy közvetlenül az e-mail cím megváltoztatása után a következő 7 napban nem férhet hozzá BrainActive fiókjához – ez a hatályban lévő biztonsági intézkedéseknek köszönhető, amelyek célja a fiókjához való jogosulatlan hozzáférés védelme. Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, kérjük, írjon nekünk e-mailt.
A legfontosabb: kérjük, ne felejtsük el, hogy bármilyen információ megváltoztatása után kattintson a “Frissítés” gombra.
Jutalmak
Milyen jutalmakat nyerhetek?
Közvetlenül a felmérés sikeres kitöltése után pénzt kapunk, amelyet az Ön BrainActive számlájára allokálnak. Ezután, amint elérte számláján a minimális, általában 10 eurónak megfelelő jutalomküszöböt, az összeg a “Jutalmak” szakaszban említett lehetőségek egyikével kivonható, amely elérhető az oldal tetején.
Hol vannak azok a jutalmak, amelyeket kerestem?
A megszerzett jutalmakat azonnal elküldi a BrainActive számlájára, miután bármilyen felmérést sikeresen kitöltött. Ha ez nem történik meg, akkor az is azért van, mert még nem fejezte be ténylegesen a felmérés kitöltését, és különféle okokból kizárásra került (erről bővebben az alábbiakban olvashat), vagy ideiglenes hiba történt a felmérés linkjén. Kérjük, írjon nekünk, ha bármilyen kérdése vagy problémája van.
Hogyan lehet visszavonni az elnyert jutalmaimat?
Kérjük, jelentkezzen be BrainActive-fiókjába, kattintson a “Jutalmak” elemre, válassza ki a kívánt jutalom típusát, majd kattintson a “Jutalom beváltása” gombra. Ha ezt megteszi, értesítést kapunk a platformunkban, és a panel támogatási csoportjának tagjai a választott módszerrel a következő munkanapon belül megküldik a pénzt. Kérjük, többet megtudjon a jutalmak lehetőségeiről a “Jutalmak” szakaszban, amely elérhető az oldal tetején.
Miért nem vonhatom le jutalmaimat?
Ennek oka a minimális jutalomküszöb szabálya. Először el kell érnie a BrainActive számláján a minimális pénzszintet, mielőtt visszajuttathatja jutalmait. Ez a minimális szint 10 eurónak felel meg, azonban országonként kissé eltérhet.
Hol láthatom a jelenlegi egyensúlyomat?
Kérjük, jelentkezzen be BrainActive-fiókjába, és az irányítópulton megtalálja az aktuális egyenleget.
Mennyit tudok keresni?
Ez attól függ, hogy hány felmérést végez el – ezt viszont befolyásolja az Ön által megküldött meghívások száma és az, hogy milyen gyorsan reagál a felmérés megérkezésekor. Nem garantálhatjuk a felmérések küldésének bizonyos gyakoriságát, azonban hetente átlagosan 4-5 felmérési meghívás fogadása reális. A bevételek maximalizálása érdekében a legjobb, ha kitölti profilját 100% -kal, frissítse folyamatosan, és napi legalább egyszer ellenőrizze e-mailjét vagy BrainActive-fiókját.
Annak biztosítása érdekében, hogy folyamatosan megkapja e-maileinket, kérjük, adja hozzá a support@brainactivepanels.com címet a névjegyzékéhez, hogy e-mailjeink ne kerüljenek spambe mappába.
Befejeztem egy felmérést, de a jutalmat nem látom a BrainActive-fiókomban. Miért?
Különféle okok lehetnek, amelyek miatt ez történik: néhányuk az Ön által adott válaszok minőségével, a kért céllal való eltérés okaival, az ügyfeleknek igényelt válaszok számának korlátozásával, vagy kivételesen hiba történt átirányítás a felmérési linken, amely megakadályozta a jutalom megfelelő elosztását.
Az adatminőség rendkívül fontos mind számunkra, mind ügyfeleink számára. Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor az Ön által adott válaszokat minőségi szempontból nem megfelelőnek tekintik. Az esetek a következők:
- Túl gyors válaszok: minden kérdőívnek becsült átlagos időtartama van; ha nem tölti be a kérdőívet elfogadható időkeretben, akkor minőségi szempontból nem megfelelőnek fogja tekinteni; ez azt jelenti, hogy nem olvasta el figyelmesen a kérdéseket és megválaszolta a lehetőségeket; következésképpen előfordulhat, hogy ügyfeleink nem tartják relevánsnak az Ön által adott válaszokat, és érvénytelenek lehetnek.
- Inkonzisztens válaszok: egy kérdőívben lehet, hogy hasonló kérdések vannak megfogalmazva; Ha eltérő választ kínál ezekre a hasonló kérdésekre, akkor ügyfelünk ezeket érvénytelennek jelölheti.
- “Vörös hering” típusú válaszok: néha ügyfeleink konkrét kérdéseket tesznek fel, hogy teszteljék a figyelmüket, és ellenőrizzék, hogy valóban elolvasta-e a kérdést és a válaszokat gondosan, hogy a válaszok valósak és tükrözzék vélemény. Lehet, hogy ugyanaz a kérdés különféle módon történik, és a kérdőív különböző szakaszaiba kerül, és ehhez várhatóan ugyanúgy válaszol, vagy ugyanazt a választási lehetőséget választja. Vagy végezhető el egy egyszerű logikai teszt annak ellenőrzésére, hogy figyelt-e a kérdőív szövegére. Ha nem teljesíti ezt a tesztet, akkor az ügyfelek véleményét esetleg nem fogadja el elfogadhatónak, következésképpen a válaszokat érvénytelennek jelölheti.
- Nem megfelelő válaszok: Időről időre felmerülhetnek olyan kérdések, amelyekre nem említik a választási lehetőségeket, csak egy mező, amelybe be kell írnia a választ. Ha a megadott válasz nem kapcsolódik a kérdéshez, tartalmaz helytelen nyelvet vagy értelmetlen betűket, az ügyfél érvénytelenítheti azt.
Ha olyan válaszokat kapunk, mint amilyenek a fentebb említettek, akkor a kérdőívben szereplő összes választ minőségi szempontból elfogadhatatlannak lehet tekinteni, és ebben az esetben nem kapnak jutalmat az adott felmérésért. Ha több felmérésben következetesen kapunk ilyen válaszokat, fenntartjuk a jogot a fiókjának lemondására. És ha ez megtörténik, akkor a jelenlegi jutalmad egyenlege elveszik.
Van még 2 eset is, amikor esetleg nem kapnak jutalmat:
- Ön nem felel meg annak a profilnak , amelyre ügyfelünknek szüksége van az adott tanulmányban. Miért történik ez: az ügyfelek csak azokat a véleményeket érdekli, amelyek egy régió / ország teljes népességére kiterjeszthetők; sajnos nem tudhatjuk előre, hogy megfelel-e a cél profilnak, amelyet az ügyfél igényel egy felmérésben. Ezen túlmenően az információ megosztása a felmérésekre válaszoló emberekkel olyasmi, amely ellentétes az iparág szabályozásaival.
- Ön megegyezik a célprofilmal , de az ügyfél bizonyos demográfiai kritériumok esetén (általában életkor, nem és régió) elfogadhatja a válaszok maximális számát, és a link elérésekor a maximális határértéket már elérték. Ismét az oka ennek az az oka, hogy az ügyfeleknek ki kell extrapolálniuk a felmérés eredményeit egy ország / régió teljes népességére, ami azt jelenti, hogy a felmérésre válaszoló emberek demográfiai struktúrájának meg kell egyeznie az abban élő összes ember demográfiai szerkezetével. az adott ország / régió.
Mindezeken kívül technikai hibák is előfordulhatnak időről időre, és sajnos az ellenőrzésünkön kívül vannak; vegye fel velünk a kapcsolatot, ha úgy gondolja, hogy a BrainActive-fiókjában a jutalom elmaradása a felmérés linkjének hibája volt, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Éppen kitöltöttem a profilt a BrainActive-fiókomban, de nem kaptam jutalmat. Miért?
Ez azért történik, mert jelenleg nem jutalmazzuk a testület tagjait profiljuk kitöltéséért, hanem csak a felmérések sikeres kitöltése miatt.
Nagyon köszönjük azonban, hogy kitöltötte a BrainActive profilját. Ez nagyon hasznos számunkra annak meghatározására, mely felmérések vannak a legmegfelelőbbek az Ön számára.
Miért nem kínálja többé a PayPal szolgáltatást?
A PayPal úgy döntött, hogy megváltoztatja az üzleti számlákra történő pénzbehelyezés módját, ami sajnos befolyásolta a műveleteinket, alapvetően a PayPal elérhetetlenné tétele számunkra, mint a jutalom beváltásának módjára. Alternatív megoldásként bevezettük az Skrill alkalmazást, amely hasonló módon működik a PayPallal, és lehetővé teszi a pénz azonnali átutalását személyes számlájára. Kérjük, olvassa el többet a jelenleg kínált jutalmakról a “Jutalmak” szakaszban, amely az oldal tetején elérhető.
Beválthatom-e jutalmaimat átutalással személyes számlámra?
Sajnos, ez jelenleg nem kivitelezhető lehetőség számunkra. Azonban azonnali pénzátutalást kínálunk Skrill-en keresztül, és az Ön Skrill-számlájáról különböző módon veheti ki a pénzt, amint azt a itt (ez a szöveg csak angolul található). Többek között lehetőség van a pénz átutalására a Skrill Virtual Prepaid Mastercard-ba, amelyet azonnal létrehozhat Skrill-fiókjában, és felhasználhatja különféle online kereskedőknél történő vásárláskor. Lehetőség van arra is, hogy a pénzt személyes bankszámlájára utalja át. Felhívjuk figyelmét, hogy a Skrill díjat számíthat fel ezen lehetőségek némelyikének használatakor, ezért érdemes csak akkor kivonni a pénzt Skrill-számlájáról, ha nagyobb összeget gyűjtött be.
Mi az a Skrill?
A Skrill egy online szolgáltatás, amely azonnali pénzátutalást tesz lehetővé az emberek között a világ minden tájáról, az emberek és a vállalkozások között, valamint a vállalkozások között. Kérjük, olvassa el erről bővebben itt.
Elérhető a Skrill az én országomban?
Skrill-en keresztül pénzt lehet kapni szinte a világ minden országában, kivéve a itt.
Ha a Skrill-en keresztül vonom el jutalmaimat, fizet valamit?
Ha a Skrill-számlájának pénzneme euró, akkor nem, a pénz fogadása semmit sem fog fizetni. De ha a pénznem nem euró, akkor a Skrill felszámítja az Önnek küldött összeg díját. További információ itt. A lehető legjobb díjak elkerülése érdekében a legjobb, ha Skrill-számlájának devizáját euróra állítja.
Szükségem van Skrill számlára, mielőtt ezen módszerrel kivonnám a jutalmaimat?
Nem, nem szükséges Skrill-fiókot létrehozni, mielőtt megtérítené jutalmait. A pénzt az e-mail címre küldjük Önnek, amelyet a panelbe történő feliratkozáskor használt. Röviddel azután, hogy e-mailt kap, amely részletes utasításokat tartalmaz arról, hogyan hozhat létre magának Skrill számlát, ha van ilyen, és hogyan kapja meg az Önnek küldött pénzt.
Mennyi ideig tart a pénz Skrill-en keresztül történő megvétele?
A pénzt mindig 1 munkanapon belül elküldjük Önnek attól a pillanattól kezdve, amikor a jutalmakat megváltotta a BrainActive számláján. Az, hogy hamarosan megkapja, függ attól, hogy van-e Önnek Skrill-fiókja, és hogy a BrainActive-nál regisztrált e-mail címet is használják-e Skrill-fiókodban. 3 eset lehet:
- Ha már van Skrill számlája regisztrálva ugyanazzal az e-mail címmel , a pénzt ugyanazon a számlán helyezzük el, mihelyt átutaljuk.
- Ha Skrill-fiókkal rendelkezik, de más e-mail címmel regisztrálja, mint amelyet a panelen feliratkozáskor használt, akkor ezt az e-mail címet hozzá kell adnia Skrill-fiókjához. Ellenőrizze a itt, hogy megértsük, hogyan lehet ezt megtenni. Miután ezt megtette, a pénzt a Skrill számlájára helyezik el.
- Ha még nem rendelkezik Skrill-fiókkal abban az időben, amikor pénzt küldünk neked , akkor létre kell hoznia azt a Skrill e-mailében kapott utasítások alapján. Ne aggódjon, nagyon egyszerű és csak néhány percig tart. Skrill-fiókjának létrehozásakor kérjük, használd ugyanazt az e-mail címet, amelyet a BrainActive panelen történő feliratkozáskor használtál, mert ez lehetővé teszi a kapott pénz azonnali befizetését. Ezenkívül, ha lehetséges, kérjük, állítsa be fiókja pénznemét euróra, hogy elkerülje a pénzbefogadással járó díjakat.
Miért számítottak fel díjat a Skrill számlámra kapott jutalomból?
Ez azért történt, mert az Skrill-számlád pénzneme nem euró. Az Skrill számlák közötti pénzátutalás ingyenes, azonban az Skrill díjat számít fel, ha a címzett számláján szereplő pénznem eltér a küldő számláján szereplő pénznemtől. Az Skrill számlánk pénzneme euró, ezért javasoljuk, hogy ezen díj elkerülése érdekében állítsa Skrill számlájának pénznemét euróra.
Milyen típusú Amazon ajándékkártyákat kínál?
A magyarországi panel tagjainknak az Amazon.de által kiadott online ajándékkártyákat kínálunk.
Mi az Amazon.de ajándékkártya?
Ez egy elektronikus ajándékkártya, amelyet akkor lehet használni, ha Amazon.de oldalon vásárol.
Mennyi ideig tart az Amazon.de ajándékkártyám átvétele, miután beváltottam a jutalmaimat a BrainActive-fiókomban?
Az Amazon.de ajándékkártyát az e-mail címre küldjük Önnek, amelyet akkor használt, amikor feliratkozott a testületre, 1 munkanapon belül attól a pillanattól kezdve, amikor a jutalmakat a BrainActive számládon megváltotta.
Ha visszavonom jutalmaimat egy Amazon.de ajándékkártyán keresztül, ez számít valamit?
Nem semmi. A BrainActive számlájáról kivont összeg megegyezik azzal az összeggel, amelyet az Amazon.de ajándékkártyáján kap.
Szükségem van-e fiókra az Amazon.de-en, mielőtt visszavonnám a jutalmaimat egy Amazon.de ajándékkártyán keresztül?
Nem, erre nincs szükség. Az Amazon.de ajándékkártyát ugyanazzal az e-mail címmel küldjük el, mint amit a panelen feliratkozáskor használtál. Nem sokkal ezután e-mailt fog kapni arról, hogy Amazon.de ajándékkártyát küldtek neked, és ez az e-mail egyedi kódot is tartalmaz.
Az ajándékkártya egyenlegét befizetheti az Amazon.de-fiókjába, és felhasználhatja későbbi vásárlásokra, vagy közvetlenül megadhatja az egyedi kódot a pénztár oldalán, bármikor vásárolhat. További információ az Amazon.de ajándékkártyájának használatáról itt.
Meddig érvényes az Amazon.de ajándékkártya?
Ezek szerint általános szerződési feltételek, az Amazon.de ajándékkártyák a kibocsátás dátumától számított 10 évig érvényesek. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az irányelv előzetes értesítés nélkül bármikor megváltozhat, ezért tanácsos rendszeresen ellenőrizni.
Hogyan használhatom az Amazon.de ajándékkártyát, amelyet nekem küldött?
Egyszerűen kövesse a itt említett lépéseket.
Használhatom az Amazon.de ajándékkártyámat bármely Amazon webhelyen?
Sajnos nincs. Az Amazon.de ajándékkártyák csak az Amazon.de oldalon vásárolt vásárlásokhoz használhatók. Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy az Amazon.de ajándékkártya nem téríthető vissza és nem cserélhető más Amazon webhely által kibocsátott ajándék kártyával.
Az Amazon.de ajándékkártyám egyedi kódja nem működik. Most mit csináljak?
Minden Amazon.de ajándékkártyát a csapat vásárol meg, miután a BrainActive számláján jutalom-visszaváltási kérelmet tett, tehát minden probléma nélkül működnie kell. Időnként hibák fordulhatnak elő. Kérjük, ellenőrizze ezt weboldal, ahol további információt szerezhet az Amazon.de ajándékkártyák használatával kapcsolatos általános problémákról. Ha ezt követően továbbra is problémái vannak az Amazon.de ajándékkártyájának használatával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az Amazon.de-en közzétett bármely terméket kézbesíthetem a címemre?
Lehetséges, hogy egyes termékeket nem lehet kézbesíteni az Ön címére. Ezek az Amazon.de oldalon eladók kereskedői által megállapított korlátozások. Kérjük, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket annak érdekében, hogy megtudja, van-e egy adott termék az Ön címére, és megtudhatja a szállításhoz kapcsolódó költségeket és a szállítási időt:
- lépjen a Amazon.de oldalra, és jelentkezzen be fiókjába
- A képernyő bal felső sarkában, közvetlenül az Amazon logó alatt kattintson a “Deliver to …” jelre. Válassza ki azt a címet, ahová a terméket meg szeretné kapni; Ha a fiókjában nincs cím, akkor válassza ki azt az országot, ahol a terméket szállítani
- kattintson a megrendelni kívánt termékre, és látni fogja, hogy közvetlenül az ár mellett vagy alatt az Ön címére / országába szállítható-e, a szállítási és az importdíjakkal, valamint a becsült szállítási idővel.
Van-e egyéb korlátozás az Amazon.de ajándékkártyák használatához?
Igen. Kérjük, olvassa el a az Amazon.de ajándékkártyák felhasználási feltételei további információkért.
A felmérések kitöltése
Hogyan kaphatom meg a felméréseket?
A felmérési meghívókat a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük el. Az összes aktív felmérés látható és elérhető a BrainActive fiók irányítópultján. Soha nem lépünk kapcsolatba velünk telefonon vagy más módon, előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
Hogyan tölthetem ki a felméréseket?
Minden e-mailben megküldött felmérési meghívásra van egy rövid szöveg, amely a következő részleteket tartalmazza:
- a felmérés linkje;
- a felmérés kitöltéséhez szükséges becsült idő (percben megadva);
- a jutalom, amelyet akkor kap, ha sikeresen kitölti a felmérést.
A kérdőívben szereplő kérdések megtekintéséhez kattintson a gombra, amely felkéri a felmérés megkezdésére. Ha a gomb nem működik, másolja alatta látható linket, és nyissa meg a felmérést egy új böngészőben.
Amint megnyitja a kérdőívet, a kérdések oldalanként egy logikus sorrendben jelennek meg. Rövid utasítások segítenek abban, hogy jobban megértsék, mire számítanak tőled. Néhány kérdésnek különböző választási lehetőségei vannak, amelyek közül választhat (amelyeket zárt kérdésekre hívunk), mások legördülő listákkal, másoknak pedig egy mezőbe kell beírniuk egy szöveget, hogy megválaszolhassák. Lehet, hogy a kérdőívben más típusú kérdések is vannak, például azok, amelyekben a képeket szövegekhez kell társítani, vagy ahol 100% -os százalékot kell megosztani a különböző választási lehetőségekre.
A legtöbb esetben a kérdések intuitív és egyértelműek. Kérjük, olvassa el az egyes kérdésekre vonatkozó utasításokat, hogy teljes mértékben megértse azok helyes jelentését, és válassza ki az Ön véleményét tükröző válaszokat.
Mennyi ideig tart a kérdőív kitöltése?
A legtöbb tanulmány kitöltése átlagosan 10-15 percet vesz igénybe. Ennek ellenére vannak olyan esetek, amikor hosszabb felmérésekre hívják meg Önt, amelyek elkészítése akár 45 percet is igénybe vehet. Bármely felmérés kitöltése önkéntes, de fontos tudni, hogy a hosszabb felmérések magasabb haszonnal járnak, mint a rövidebbek.
Hol láthatom a felmérés kitöltéséhez szükséges becsült időt?
A becsült időtartamot mindig említik az e-mail címre küldött felmérési meghívásban.
Hány felmérést tudok kitölteni?
Nincs korlátozás. Töltse ki a kapott kérdőíveket.
Minden kötelező kitölteni kell a kapott kérdőíveket?
Nem. A felméréseinkben való részvétel teljesen önkéntes. Az Ön előnye azonban, hogy a lehető legtöbb felmérési meghívóra válaszoljon. Minél több felmérést tölt ki sikeresen, annál több jutalmat keres.
Most kaptam felmérési meghívót, de a felmérés már lezárult. Miért?
Néhány felmérés nagyon rövid időtartamra, még egy órára is nyitva áll. Ez általában akkor fordul elő, amikor az ügyfelek megpróbálják megragadni egy olyan hirdetés benyomását, amelyet például néhány perccel vagy órával ezelőtt adtak át a tévében. Szerencsére az ilyen esetek kivételek, és a legtöbb felmérés legalább 2-3 napig nyitva áll. Ugyanakkor érdemes a felmérésekre válaszolni, amint megkapja őket, hogy maximalizálja a jutalmak nyerésének esélyét.
Fizet-e valami a felmérés kitöltése?
Nem. A felmérés kitöltése ingyenes, és így marad. Sőt, minden sikeresen kitöltött felmérésért jutalmat kap a BrainActive számládon.
Elkezdtem kitölteni egy felmérést, és gyorsan kizárták. Miért?
Ez általában akkor fordul elő, ha vagy nem felel meg az adott felmérésben megkövetelt célprofilnak, a válaszai nem felelnek meg az ügyfél által az adott felméréshez meghatározott minőségi kritériumoknak, vagy korlátozott számú interjú van, amelyet ügyfelünk elfogadott bizonyos demográfiai kritériumok alapján (általában életkor, nem vagy régió, de lehetnek más is).
Először is 2 helyzet lehet:
- Ön nem felel meg annak a profilnak , amelyre ügyfelünknek szüksége van az adott tanulmányban. Miért történik ez: az ügyfelek csak azokat a véleményeket érdekli, amelyek egy régió / ország teljes népességére kiterjeszthetők; sajnos nem tudhatjuk előre, hogy megfelel-e a cél profilnak, amelyet az ügyfél igényel egy felmérésben. Ezen túlmenően az információ megosztása a felmérésekre válaszoló emberekkel olyasmi, amely ellentétes az iparág szabályozásaival.
- Ön megegyezik a célprofilmal , de az ügyfél bizonyos demográfiai kritériumok esetén (általában életkor, nem és régió) elfogadhatja a válaszok maximális számát, és a link elérésekor a maximális határértéket már elérték. Ismét az oka ennek az az oka, hogy az ügyfeleknek ki kell extrapolálniuk a felmérés eredményeit egy ország / régió teljes népességére, ami azt jelenti, hogy a felmérésre válaszoló emberek demográfiai struktúrájának meg kell egyeznie az abban élő összes ember demográfiai szerkezetével az adott ország / régió.
Ezután az adatminőség rendkívül fontos mind számunkra, mind ügyfeleink számára. Előfordulhatnak olyan esetek, amikor az Ön által adott válaszokat minőségi szempontból nem megfelelőnek tekintik. Ilyen esetekben idő előtt eltilthatják Önt. Az esetek a következők:
- Túl gyors válaszok: minden kérdőívnek becsült átlagos időtartama van; ha nem tölti be a kérdőívet elfogadható időkeretben, akkor minőségi szempontból nem megfelelőnek fogja tekinteni; ez azt jelenti, hogy nem olvasta el figyelmesen a kérdéseket és megválaszolta a lehetőségeket; következésképpen előfordulhat, hogy ügyfeleink nem tartják relevánsnak az Ön által adott válaszokat, és érvénytelenek lehetnek.
- Inkonzisztens válaszok: egy kérdőívben lehet, hogy hasonló kérdések vannak megfogalmazva; Ha eltérő választ kínál ezekre a hasonló kérdésekre, akkor ügyfelünk ezeket érvénytelennek jelölheti.
- “Vörös hering” típusú válaszok: néha ügyfeleink konkrét kérdéseket tesznek fel, hogy teszteljék a figyelmüket, és ellenőrizzék, hogy valóban elolvasta-e a kérdést és a válaszokat gondosan, hogy a válaszok valósak és tükrözzék vélemény. Lehet, hogy ugyanaz a kérdés különféle módon történik, és a kérdőív különböző szakaszaiba kerül, és ehhez várhatóan ugyanúgy válaszol, vagy ugyanazt a választási lehetőséget választja. Vagy végezhető el egy egyszerű logikai teszt annak ellenőrzésére, hogy figyelt-e a kérdőív szövegére. Ha nem teljesíti ezt a tesztet, akkor az ügyfelek véleményét esetleg nem fogadja el elfogadhatónak, következésképpen a válaszokat érvénytelennek jelölheti.
- Nem megfelelő válaszok: Időről időre felmerülhetnek olyan kérdések, amelyekre nem említik a választási lehetőségeket, csak egy mező, amelybe be kell írnia a választ. Ha a megadott válasz nem kapcsolódik a kérdéshez, tartalmaz helytelen nyelvet vagy értelmetlen betűket, az ügyfél érvénytelenítheti azt.
Ha olyan válaszokat kapunk, mint amilyenek a fentebb említettek, akkor a kérdőívben szereplő összes választ minőségi szempontból elfogadhatatlannak lehet tekinteni, és ebben az esetben nem kapnak jutalmat az adott felmérésért. Ha több felmérésben következetesen kapunk ilyen válaszokat, fenntartjuk a jogot a fiókjának lemondására. És ha ez megtörténik, a jutalmad egyenlege elveszik.
Mindezeken kívül technikai hibák is előfordulhatnak időről időre, és sajnos az ellenőrzésünkön kívül vannak; vegye fel velünk a kapcsolatot, ha úgy gondolja, hogy az idő előtt eltiltották a felmérés linkjének hibáját.
Miért kaptam egynél több meghívást ugyanarra a felmérésre?
Lehetséges, hogy többször is meghívást kap ugyanazon felméréshez. Ez akkor történik, amikor még nem sikerült összegyűjteni az ügyfelek számára szükséges minimális számú választ, és továbbra is szükségünk van az emberek kitöltésére. Ugyanazon felméréshez legfeljebb 3 meghívó érhető el. Természetesen nem kapja meg ugyanazt a meghívást, ha már kitöltötte a felmérést.
Hogyan kaphatok további felméréseket?
Annak ellenére, hogy nem tudjuk garantálni a felmérések küldésének bizonyos gyakoriságát, a legbiztosabb módszer az, hogy a profiljában minél több információt töltsön ki. Minél több információt ad hozzá, annál pontosabban tudjuk, mely felmérések vannak a legmegfelelőbbek, és további meghívókat küldünk. Ideális, ha kitölti profilját 100% -kal, és folyamatosan frissíti az információkat.
Miért készül a felmérés az országom hivatalos nyelvétől eltérő nyelven?
Mindig arra törekszünk, hogy felméréseket az egyes országok fő hivatalos nyelvén készítsünk, bár a kérdőívek esetenként más nyelven is lehetnek. Ez azért történik, mert a felméréseket közvetlenül az ügyfelek küldik Önnek, akik esetleg nem ismerik teljesen az adott országban használt fő nyelvet. A BrainActive új panelkezelő platform felépítését tervezi, amely megoldja ezt a problémát, azonban erre nincs meghatározott határidő. Elnézést kérünk minden felmerült kellemetlenségért.
Mi történik a felmérésekben megadott információkkal?
Az Ön válaszai kizárólag piackutatási célokra szolgálnak, és csak összesített formában jelennek meg, azaz a többi tag válaszaival együtt. Ezért felméréseink kitöltése teljesen anonim, és nincs lehetősége arra, hogy a válaszokat összekapcsolja személyazonosságával.
A személyes adatok védelme és biztonsága
Milyen személyes információkat gyűjtenek rólam?
Az egyetlen személyes információ, amelyet tőled gyűjtünk, az, amelyet megoszt meg velünk, amikor feliratkozik a testületre: életkor, nem és régió. Ezt az információt szigorúan bizalmasan kezelik, és kizárólag piackutatási célokra használnak fel.
A Red Orange Research S.R.L., a BrainActive paneleket és ezt a weboldalt birtokló társaság teljes mértékben megfelel a GDPR-nek, az Európai Unió azon törvényének, amely az egyének személyes adatainak feldolgozását és tárolását szabályozza. Kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelveinket, ahol világosan elmagyarázza, hogyan kezeljük személyes adatait.
Biztosíthatom, hogy a BrainActive védi a személyes adataimat?
Igen, teljesen. Romániában bejegyzett társaságként betartjuk az összes román személyi adatvédelemmel kapcsolatos törvényt. Ezt az információt szigorúan bizalmasan kezelik, és kizárólag piackutatási célokra használnak fel.
A Red Orange Research S.R.L., a BrainActive paneleket és ezt a weboldalt birtokló társaság teljes mértékben megfelel a GDPR-nek, az Európai Unió azon törvényének, amely az egyének személyes adatainak feldolgozását és tárolását szabályozza. Kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelveinket, ahol világosan elmagyarázza, hogyan kezeljük személyes adatait.
Ezen kívül tagjai vagyunk az ESOMAR-nak, a piackutatási iparág legnagyobb nemzetközi szövetségének, és szigorúan betartjuk a szervezet minőségi magatartási kódexét.
Ki a BrainActive tulajdonosa?
A BrainActive panelek és a weboldal a Red Orange Research S.R.L. tulajdonában van, egy Romániában bejegyzett társaság, amelynek székhelye a Weiner Palada utca 33c, 077042 Chiajna, Ilfov, nyilvántartási száma J23/3870/2015 és HÉA-száma: RO35177820.
Szeretném, ha személyes adataimat azonnal törölnék az adatbázisból. Hogyan tudom megtenni?
Természetesen – kérjük, küldjön nekünk egy rövid e-mailt a support@brainactivepanels.com címről, és a következő munkanapon belül feldolgozzuk. Felhívjuk figyelmét, hogy a személyes adatok törlése azt is jelenti, hogy a panelen belüli tagságot egyidejűleg megszüntetik, és ezzel együtt elveszítik az egyenlegéből származó jutalmakat, ezért kérjük, mielőtt elküldte nekünk a pénzt a BrainActive számláján. a személyes adatainak törlésére irányuló kérelem.
Mik a sütik és hogyan használják őket?
A süti egy kis adat, amelyet egy webhely küld, és amelyet a felhasználó számítógépén / táblagépén / okostelefonján tárol az eszköz webböngészője, miközben a felhasználó az adott webhelyen navigál. A sütik használatának fő célja a felhasználói élmény javítása. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használjuk a sütiket, kérjük, olvassa el a süti irányelveinket.
Jelszó visszaállítás
Elfelejtettem a jelszavam. Hogyan kaphatom vissza?
A jelszó visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- belépés ezen az oldalon, majd kattintson az “Elfelejtett jelszó?” a “Bejelentkezés” lapon;
- írja be e-mail címét és kattintson a “Küldés” gombra. Kérjük, ne zárja be ezt az oldalt, tartsa nyitva, mert a következő lépésben szüksége lesz rá;
- Néhány perc múlva a “Küldés” gombra kattintás után számkódot kap az e-mail címére (kérjük, ellenőrizze a spam mappát is, ha nem látja ezt az e-mailt). Másolja és illessze be a numerikus kódot a 2. lépésben nyitva hagyott oldalra, majd kattintson ismét a “Küldés” elemre.
- válasszon egy új jelszót, ügyelve arra, hogy megfelel-e biztonsági követelményeinknek (a választott jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia, mind nagybetűkkel, mind kis betűkkel, legalább egy számot és ezen szimbólumok egyikét tartalmaznia kell: !@#$%^&*?_~-£); írja be kétszer ezt az új jelszót, majd kattintson a “Frissítés” gombra.
Ha bármilyen problémával szembesül a folyamat során, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az új jelszavam nem elfogadott. Miért?
Ez általában egy olyan probléma, amelyet a jelszavak biztonsági követelményeinek be nem tartása okoz.
Kérjük, ellenőrizze, hogy az új jelszó tartalmazza-e a következőket:
- legalább 8 karakter;
- mind a kis-, mind a nagybetűk;
- legalább egy szám;
- a következő szimbólumok legalább egyike: !@#$%^&*?_~-£.
Mindezek célja a fiók megfelelő védelme és az illetéktelen hozzáférés megakadályozása. Ha a jelszó nem felel meg az összes fent említett feltételnek, akkor platformunk nem fogja azt elfogadni, ezért kérjük, válasszon egyet, amely megfelel a fent említett összes követelménynek.
Ha új jelszava megfelel a biztonsági követelményeknek, de platformunk még mindig nem fogadja el, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Új jelszót választottam, de nem tudok bejelentkezni. Most mit csináljak?
Ez valószínűleg akkor fordul elő, ha helytelenül írja be a jelszót, akár kézzel írja be, akár a böngészőjében beállított automatikus kitöltési funkció miatt. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be a jelszót, amikor megpróbált bejelentkezni, pontosan úgy, ahogyan eredetileg választotta. A legjobb, ha beírja, és nem használja a copy / paste funkciót.
Jelszavaink érzékenyek a kis- és nagybetűkre, kérjük, vegye ezt figyelembe. Ha biztos benne, hogy helyesen írta be a jelszót, és ez továbbra sem működik, akkor törölje az oldal gyorsítótárát, és próbálja újra; Ha ez után a jelszó továbbra sem működik, kérjük, állítsa alaphelyzetbe a fent említett lépéseket. És ha továbbra sem tud bejelentkezni a jelszó visszaállítása után is, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és kijavítottuk a problémát.