Skip links

Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 20. května 2018
Poslední aktualizace: 20. května 2018

1. Úvod a definice

Red Orange Research S.R.L., společnost registrovaná v Rumunsku na ulici 33c Weiner Palada, 077040 Chiajna, Ilfov, dále jen “BrainActive“, “naše“, “nás” nebo “společnost“, vytváří a spravuje online komunity tvořené lidmi, kteří s tím souhlasí vyplňte průzkumy a sdílejte názory na produkty, služby, politiku a další témata výměnou za peněžní odměny. Tyto komunity zahrnují jednotlivce z celého světa a budou dále označováni jako “online panely“, “online panel“, “panely” nebo “panel“.

Vy“, “Vaše” a “Vy sami” vás označují jako jednotlivce a člen našeho online panelu.

Software, který používáme ke správě našich panelů, bude dále označován jako “platforma“.

Registrací na naší platformě se stanete členem našeho online panelu a v důsledku toho budete muset poskytnout některé osobní údaje. Vaše členství v našich panelech vás opravňuje k účasti v našich průzkumech názorů, vaše účast je však dobrovolná.

E-mailová adresa našeho inspektora ochrany údajů je dpo@brainactivepanels.com.

Pokud nejste spokojeni s tím, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje, máte právo podat stížnost na ANSPDCP, rumunský kontrolní orgán pro otázky ochrany údajů (www.dataprotection.ro). Byli bychom vděční, kdybyste nás nejprve kontaktovali, když máte stížnost, abychom se mohli pokusit ji vyřešit.

Je velmi důležité, aby informace, které o vás máme, byly přesné a aktuální. Sdělte nám prosím, kdykoli se vaše osobní údaje změní, a pošlete nám e-mail na adresu support@brainactivepanels.com.

Vyžadujeme váš výslovný souhlas se zpracováním citlivých dat.

2. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje použijeme pouze v případě, že to povolíme zákonem. Nejběžnější použití vašich osobních údajů je:
(a) tam, kde potřebujeme provést vztah mezi námi (stát se členem naší platformy, účastnit se našich průzkumů veřejného mínění a sdílet vaše data s klienty, kteří si objednali průzkumy veřejného mínění, které provádíme).
(b) pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a pokud vaše zájmy a základní práva tyto zájmy nepřevážejí.
c) pokud potřebujeme splnit zákonnou nebo regulační povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní důvod pro zpracování vašich osobních údajů. Podstatou naší spolupráce je, že při registraci do našeho panelu můžeme zpracovávat vaše osobní údaje. Je možné, že nám někdy poskytnete citlivé údaje o vás. Citlivé údaje se vztahují k informacím, které zahrnují podrobnosti o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informací o vašem zdraví a genetických a biometrických údajích (např. Sledování pohybu očí nebo kódování obličeje) ). Důvodem, proč byste se mohli rozhodnout poskytnout některou z výše uvedených informací, je dát svůj souhlas se zařazením do širšího spektra průzkumů veřejného mínění, abyste mohli generovat vyšší odměny. Neshromažďujeme žádné informace o odsouzeních a trestných činech. Při zpracování citlivých dat se budeme spoléhat na váš souhlas.

Kdykoli máte právo odhlásit se z naší spolupráce nebo pouze odvolat svůj souhlas se zpracováním citlivých údajů zasláním e-mailu na adresu support@brainactivepanels.com.

3. Účely zpracování vašich osobních údajů

Níže naleznete popis způsobů, jak hodláme používat vaše osobní údaje, a právní důvody, pro které tyto údaje budeme zpracovávat. Vysvětlili jsme také, jaké jsou naše oprávněné zájmy.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovat z více než jednoho zákonného důvodu v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Pošlete nám e-mail na adresu dpo@brainactivepanels.com, pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním důvodu, na který se spoléháme při zpracování vašich osobních údajů v těch případech, kdy více v následující tabulce je uveden jeden právní důvod.

Účel / aktivita Typ dat Zákonný základ pro zpracování
Zaregistrovat vás jako nového člena našeho online panelu (a) Věk
(b) Sex
(c) Region
(d) E-mailová adresa
Provedení vztahu s vámi – registrace jako člena našeho panelu.
Zpracování a poskytování pobídek:
(a) Správa plateb a poplatků
(a) Identita
(b) Kontaktní údaje
(c) Finanční údaje
(d) Transakce
(a) Provádění vztahu s vámi
(b) Je nezbytné, aby naše oprávněné zájmy získaly zpět platby, které vám byly doručeny v případě, že k tomu nebyl odůvodněný důvod
Chcete-li spravovat náš vztah s vámi, který bude zahrnovat:
(a) Oznámení o změnách našich smluvních podmínek nebo našich zásad ochrany osobních údajů
(b) Žádám vás, abyste zanechali recenzi nebo vyplnili průzkum
(a) Identita
(b) Kontaktní údaje
(c) Profil
(d) Marketing a komunikace
(a) Provádění vztahu s vámi
(b) Nezbytné, když musíme splnit zákonnou povinnost
(c) Je nezbytné, abychom průběžně aktualizovali své záznamy a studovali, jak jsou naše produkty / služby využívány
Spravovat a chránit naše podnikání a naše stránky (včetně řešení jakýchkoli technických problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, vykazování a hostování dat) a) Identita
(b) Kontaktní údaje
(c) Technické údaje
(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy provozovat naše podnikání, poskytovat administrativní a IT služby, zabezpečení sítě, předcházet podvodům a v souvislosti s reorganizací podniku nebo restrukturalizací skupiny
(b) Nezbytné, když musíme splnit zákonnou povinnost
Chcete-li pomocí analýzy dat vylepšit naše webové stránky, naše produkty / služby, marketing, vztahy se zákazníky a zkušenosti (a) Technické údaje
(b) Údaje o použití
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše stránky aktuální a relevantní, rozvíjet naše podnikání a implementovat naši marketingovou strategii
Poskytovat návrhy a doporučení týkající se zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat (a) Identita
(b) Kontaktní údaje
(c) Technické údaje
(d) Údaje o použití
(e) Profil
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy vyvíjet naše produkty / služby a rozvíjet naše podnikání
Chcete-li sdílet své kontaktní údaje s našimi subdodavateli, abyste se mohli přímo účastnit jejich průzkumů (a) Kontaktní údaje Nezbytné pro vaši účast na průzkumech veřejného mínění prováděných přímo našimi subdodavateli

4. E-mailová komunikace

Obdržíte od nás e-mailovou komunikaci:
(a) když vás zveme k účasti na průzkumu;
(b) když vám poskytneme relevantní informace týkající se fungování naší platformy (např. svátky, změny našich smluvních podmínek, informace o platbách atd.).

Než začneme zasílat marketingové e-maily (jiné než relevantní informace založené na naší spolupráci) nebo před sdílením vašich osobních údajů s jakoukoli třetí stranou za účelem marketingu, požádáme vás o výslovný souhlas.

5. Zveřejnění vašich osobních údajů

Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje se stranami uvedenými níže pro účely uvedené v tabulce výše:
(a) poskytovatelé služeb, kteří nabízejí služby správy IT a systémů.
(b) profesionální poradci, včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojišťoven, kteří poskytují poradenské, bankovní, pojišťovací a účetní služby.
(c) daňové úřady, regulační orgány a jiné podobné instituce se sídlem v Rumunsku a v dalších příslušných jurisdikcích, které za určitých okolností vyžadují podávání zpráv o činnostech zpracování údajů.
(d) třetí strany, kterým prodáváme nebo převádíme nebo s nimiž slučujeme části našeho podnikání nebo našich aktiv, nebo dodavatelům za vaši účast v podrobných průzkumech.

Požadujeme, aby všechny třetí strany, které obdrží vaše data, respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a aby s nimi zacházely v souladu se zákonem. Tyto třetí strany mohou zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro určené účely a v souladu s našimi pokyny.

Pokud se účastníte určitých průzkumů, můžete být dotázáni, zda chcete sdílet některé vaše osobní údaje s příjemci průzkumů, které provádíme, abyste se mohli účastnit dalších fází těchto průzkumů. Vaše osobní údaje budeme sdílet, pouze pokud s takovými činnostmi souhlasíte.

6. Mezinárodní převody

Vaše osobní údaje sdílíme v rámci skupiny společností, což zahrnuje přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Země mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) ne vždy nabízejí stejnou úroveň ochrany vašich osobních údajů, takže evropské právo zakázalo předávání osobních údajů mimo EHP, pokud přenos nesplňuje určitá kritéria.

Mnoho našich třetích poskytovatelů služeb se nachází mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude vyžadovat přenos dat mimo EHP.

Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, snažíme se zajistit podobný stupeň bezpečnosti dat zavedením alespoň jedné z následujících záruk:
(a) Vaše osobní údaje převedeme pouze do zemí, o nichž se předpokládá, že Evropská komise poskytuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů; nebo
(b) pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme použít zvláštní smlouvy nebo kodexy chování nebo certifikační mechanismy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě; nebo
(c) pokud využíváme poskytovatele se sídlem ve Spojených státech, můžeme jim údaje předat, pokud jsou součástí štítu na ochranu soukromí mezi EU a USA, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobních údajů sdílených mezi Evropou a USA.

Pokud žádná z výše uvedených záruk není k dispozici, můžeme požádat o váš výslovný souhlas s konkrétním přenosem osobních údajů. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas zasláním e-mailu na adresu dpo@brainactivepanels.com. Pošlete nám také e-mail na adresu dpo@brainactivepanels.com, pokud chcete získat další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP.

7. Zabezpečení dat

Zavedli jsme příslušná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení vašich osobních údajů, jejich neoprávněnému použití nebo přístupu, jakož i jejich pozměnění či zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům těm zaměstnancům, agentům, subdodavatelům a jiným třetím stranám, které mají konkrétní potřebu znát takové údaje. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

Kromě toho jsme zavedli postupy pro řešení jakéhokoli možného porušení osobních údajů; budeme vás informovat o narušení dat a také upozorníme každého příslušného regulačního orgánu, pokud to z právního hlediska požadujeme.

8. Zachování dat

Vaše osobní údaje si uchováme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, a to i za účelem splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, možné riziko poškození v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje a možnost dosáhnout těchto cílů jinými prostředky, jakož i použitelné právní požadavky.

Podle zákona musíme uchovávat základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních, identifikačních, finančních a transakčních údajů) po dobu 10 let poté, co přestanou být zákazníky pro daňové účely.

Můžete nás požádat o vymazání vašich údajů: další informace naleznete v bodě 9 níže.

Můžeme také anonymizovat vaše osobní údaje (aby již nemohla být s vámi spojena) pro výzkumné nebo statistické účely. V takovém případě můžeme tyto informace použít bez omezení bez dalšího upozornění.

9. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům podle zákonů na ochranu údajů. Stručně řečeno, máte právo na:
(a) požádat o přístup k vašim osobním údajům.
(b) požádat o opravu vašich osobních údajů.
(c) požádat o vymazání vašich osobních údajů.
(d) odmítnout zpracování vašich osobních údajů.
(e) požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
(f) požádat o převod vašich osobních údajů.
(g) odvolat váš souhlas.

Pokud si přejete uplatnit některá z výše uvedených práv, pošlete nám e-mail na adresu support@brainactivepanels.com.

Nebudete muset platit poplatek za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jiných práv). Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nadměrná. Za těchto okolností můžeme také odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Možná budeme muset požádat o konkrétní informace, abychom nám pomohli potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit jakékoli z vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajistí, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat, abychom vás požádali o další informace týkající se vaší žádosti o urychlení naší reakce.

Snažíme se odpovědět na jakoukoli legitimní žádost do jednoho měsíce od jejího přijetí. Občas nás může trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste zadali několik žádostí. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás informovat.