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गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 20 मई, 2018
अंतिम संशोधित: 20 मई, 2018

1. परिचय और परिभाषा

Red Orange Research S.R.L., रोमानिया में 33 सी वेनर पलड़ा गली, 077040 चियाजना, इलफोव काउंटी में पंजीकृत एक कंपनी, जिसे बाद में “BrainActive“, “ब्रेनएक्टिव“, “हम <के रूप में जाना जाता है।“, “हमारा“, “हमें” या “कंपनी“, उन लोगों से बने ऑनलाइन समुदायों का निर्माण और प्रबंधन करता है, जो इससे सहमत हैं मौद्रिक पुरस्कारों के बदले में सर्वेक्षण भरें और उत्पादों, सेवाओं, राजनीति और अन्य विषयों पर राय साझा करें। इन समुदायों में दुनिया भर के व्यक्ति शामिल हैं और आगे इन्हें “ऑनलाइन पैनल” या के रूप में संदर्भित किया जाएगा। “पैनल“।

आप“, “आपका“, “तुम्हारा” और “अपने आप” आपको एक व्यक्ति के रूप में संदर्भित करते हैं और हमारे ऑनलाइन पैनल के सदस्य।

सॉफ्टवेयर जो हम अपने पैनल को प्रबंधित करने के लिए उपयोग करते हैं, उसे आगे “प्लेटफॉर्म” के रूप में संदर्भित किया जाएगा।

हमारे मंच पर पंजीकरण करके आप हमारे ऑनलाइन पैनल के सदस्य बन जाते हैं और परिणामस्वरूप, आपको हमें कुछ व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की आवश्यकता होगी। हमारे पैनल में आपकी सदस्यता आपको हमारी राय सर्वेक्षणों में भाग लेने के लिए योग्य बनाती है, हालाँकि आपकी भागीदारी स्वैच्छिक है।

हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी का ईमेल पता dpo@brainactivepanels.com है।

यदि आप हमारे डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के तरीके से खुश नहीं हैं, तो आपको डेटा सुरक्षा समस्याओं (www.dataprotection.ro) के लिए रोमानियाई पर्यवेक्षी प्राधिकरण ANSPDCP से शिकायत करने का अधिकार है। यदि आप को कोई शिकायत है तो हम आपसे संपर्क करेंगे, ताकि हम इसे हल करने का प्रयास कर सकें।

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि हम आपके बारे में जो जानकारी रखते हैं, वह सटीक और अद्यतित हो। कृपया हमें बताएं कि जब भी support@brainactivepanels.com पर हमें एक ईमेल भेजकर आपकी व्यक्तिगत जानकारी बदल जाएगी।

संवेदनशील डेटा को संसाधित करने के लिए हमें आपकी स्पष्ट सहमति की आवश्यकता है।

2. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

जब हम क़ानूनी रूप से अनुमति देते हैं तो हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे। आपके व्यक्तिगत डेटा के सबसे आम उपयोग हैं:
(ए) जहां हमें हमारे बीच संबंध बनाने की जरूरत है (हमारे मंच का सदस्य बनकर, हमारी राय सर्वेक्षणों में भाग लेने और उन ग्राहकों के साथ अपने डेटा को साझा करने के लिए जो राय सर्वेक्षणों का आदेश देते हैं जो हम आचरण करते हैं)।
(बी) जहां यह हमारे वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के) के लिए आवश्यक है और जब आपके हितों और मौलिक अधिकारों को उनके हितों से अधिक नहीं है।
(ग) जहां हमें कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है।

आमतौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा नहीं करते हैं। यह हमारे सहयोग का सार है कि हमारे पैनल में पंजीकरण करके हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति है। यह संभव है कि कभी-कभी आप हमें आपके बारे में संवेदनशील डेटा प्रदान करते हैं। संवेदनशील डेटा से तात्पर्य उस सूचना से है जिसमें आपकी जाति या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य और आनुवांशिक और बायोमेट्रिक डेटा के बारे में जानकारी शामिल है (जैसे आपकी आंखों की गति या चेहरे की कोडिंग पर नज़र रखना। )। उपरोक्त किसी भी जानकारी के साथ हमें प्रदान करने के लिए आप जो कारण चुन सकते हैं, वह है आपको अपनी राय को व्यापक सर्वेक्षण सर्वेक्षणों में शामिल करने के लिए आपकी सहमति प्रदान करना, ताकि आप उच्च पुरस्कार प्राप्त कर सकें। हम आपराधिक दोषियों और अपराधों के बारे में कोई जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। आपके संवेदनशील डेटा को संसाधित करते समय, हम आपकी सहमति पर भरोसा करेंगे।

किसी भी समय आपको हमारे सहयोग से ऑप्ट-आउट करने या केवल support@brainactivepanels.com पर हमें एक ईमेल भेजकर अपने संवेदनशील डेटा को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

3. अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य

नीचे आप उन तरीकों का वर्णन पा सकते हैं जो हम आपके व्यक्तिगत डेटा और कानूनी आधारों का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, जिस पर हम ऐसे डेटा को संसाधित करेंगे। हमने यह भी बताया कि हमारे वैध हित क्या हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एक से अधिक क़ानूनी आधारों पर संसाधित कर सकते हैं, यह उस विशिष्ट उद्देश्य पर निर्भर करता है जिसके लिए हम आपके डेटा का उपयोग कर रहे हैं। कृपया हमें dpo@brainactivepanels.com पर ईमेल करें, यदि आपको उन विशिष्ट कानूनी आधारों के बारे में जानकारी चाहिए जो हम उन मामलों में अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए निर्भर कर रहे हैं जहां और अधिक नीचे दी गई तालिका में एक से अधिक कानूनी आधारों का उल्लेख किया गया है।

उद्देश्य / गतिविधि डेटा का प्रकार प्रसंस्करण के लिए वैध आधार
आपको हमारे ऑनलाइन पैनल के नए सदस्य के रूप में पंजीकृत करने के लिए (a) आयु
(b) सेक्स
(c) क्षेत्र
(d) ईमेल पता
आपके साथ संबंध प्रदर्शित करना – हमारे पैनल के सदस्य के रूप में पंजीकरण करना।
अपने प्रोत्साहन को संसाधित और वितरित करने के लिए:
(a) भुगतान और शुल्क प्रबंधित करें
(a) पहचान
(b) संपर्क डेटा
(c) वित्तीय डेटा
(d) लेन-देन
(a) आपके साथ संबंध बनाना
(b) जमीनी कारण के अभाव में आपके द्वारा दिए गए भुगतानों की वसूली के लिए हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है
आपके साथ हमारे संबंध को प्रबंधित करने के लिए जिसमें शामिल होंगे:
(a) हमारे नियमों और शर्तों या हमारी गोपनीयता नीति में किए गए परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करना
(b) आपको समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण भरने के लिए कहना
(a) पहचान
(b) संपर्क डेटा
(c) प्रोफाइल
(d) विपणन और संचार
(a) आपके साथ संबंध बनाना
(b) आवश्यक जब हमें एक कानूनी दायित्व का पालन करना चाहिए
(c) हमारे रिकॉर्ड को अद्यतन रखने के लिए और हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करें का अध्ययन करने के लिए हमारे लिए आवश्यक है
हमारे व्यवसाय और हमारी साइट को प्रबंधित करने और सुरक्षित रखने के लिए (किसी भी तकनीकी समस्या को ठीक करने, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा की मेजबानी सहित) (a) पहचान
(b) संपर्क डेटा
(c) तकनीकी डेटा
(a) हमारे व्यवसाय को चलाने के हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक, प्रशासन और आईटी सेवाएं प्रदान करना, नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकना और व्यवसाय पुनर्गठन या समूह पुनर्गठन अभ्यास के संदर्भ में।
(b) आवश्यक जब हमें कानूनी बाध्यता का पालन करना चाहिए
हमारी वेबसाइट, हमारे उत्पादों / सेवाओं, विपणन, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए (a) तकनीकी डाटा
(b) उपयोग डेटा
हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहकों के प्रकारों को परिभाषित करने के लिए, हमारी साइट को अपडेट और प्रासंगिक रखने के लिए, हमारे व्यवसाय को विकसित करने और हमारी मार्केटिंग रणनीति को लागू करने के लिए हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक
आपको उन वस्तुओं या सेवाओं के बारे में सुझाव और सिफारिशें देना जो आपके लिए रुचि की हो सकती हैं (a) पहचान
(b) संपर्क डेटा
(c) तकनीकी डाटा
(d) उपयोग डेटा
(e) प्रोफ़ाइल
हमारे उत्पादों / सेवाओं को विकसित करने और हमारे व्यवसाय को विकसित करने के लिए हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक
हमारे उप-ठेकेदारों के साथ अपने संपर्क विवरण साझा करने के लिए ताकि आप सीधे उनके सर्वेक्षणों में भाग ले सकें (a) संपर्क डेटा हमारे उप-ठेकेदारों द्वारा सीधे मतदान के लिए आपकी भागीदारी के लिए आवश्यक

4. ईमेल संचार

आप हम से ईमेल संचार प्राप्त करेंगे:
(a) जब हम आपको एक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं;
(b) जब हम आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म के कामकाज (जैसे सार्वजनिक अवकाश, हमारे नियमों और शर्तों के बारे में परिवर्तन, भुगतान संबंधी जानकारी आदि) के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं।

हम आपकी ईमेल सहमति भेजना शुरू करने से पहले आपसे पूछेंगे कि आप मार्केटिंग ईमेल (हमारे सहयोग पर आधारित प्रासंगिक जानकारी के अलावा) या विपणन उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले।

5. आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा

हमें उपरोक्त तालिका में विस्तृत उद्देश्यों के लिए नीचे उल्लिखित पार्टियों के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करना पड़ सकता है:
(a) सेवा प्रदाता जो आईटी और सिस्टम प्रशासन सेवाएं प्रदान करते हैं।
(ख) पेशेवर सलाहकार जिनमें वकील, बैंकर, ऑडिटर और बीमाकर्ता शामिल हैं जो परामर्श, बैंकिंग, बीमा और लेखा सेवाएं प्रदान करते हैं।
(b) रोमानिया में स्थित टैक्स अधिकारियों, नियामकों और अन्य समान संस्थानों के साथ-साथ अन्य प्रासंगिक न्यायालयों में जिन्हें कुछ परिस्थितियों में डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों की रिपोर्टिंग की आवश्यकता होती है।
(c) तीसरे पक्ष जिन्हें हम बेचते हैं या जिनके साथ या जिनके साथ हम अपने व्यापार या हमारी संपत्ति के कुछ हिस्सों का विलय करते हैं, या विस्तृत सर्वेक्षण में आपकी भागीदारी के लिए ठेकेदारों को देते हैं।

हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और कानून के अनुसार इसका इलाज करने के लिए आपके डेटा को प्राप्त करने वाले सभी तृतीय पक्षों की आवश्यकता है। ऐसे तृतीय पक्षों को आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार संसाधित करने की अनुमति है।

जब कुछ सर्वेक्षणों में भाग लेते हैं, तो आपसे पूछा जा सकता है कि क्या आप चाहते हैं कि आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को सर्वेक्षण के लाभार्थियों के साथ साझा किया जाए, जिससे आप इन सर्वेक्षणों के अगले चरणों में भाग ले सकें। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी साझा करेंगे जब आप ऐसी कार्रवाइयों के लिए सहमति देंगे।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कंपनियों के एक समूह के भीतर साझा करते हैं, जिसमें आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर स्थानांतरित करना शामिल है।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर के देश हमेशा आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षा के समान स्तर प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए यूरोपीय कानून ने EEA के बाहर व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण को निषिद्ध कर दिया है जब तक कि हस्तांतरण कुछ मानदंडों को पूरा नहीं करता है।

हमारे कई तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर स्थित हैं, इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा के उनके प्रसंस्करण में EEA के बाहर डेटा का हस्तांतरण शामिल होगा।

जब भी हम आपके व्यक्तिगत डेटा को EEA से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम निम्न सुरक्षा उपायों में से कम से कम एक को लागू करके डेटा की समान सुरक्षा सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करते हैं:
(a) हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को उन देशों को हस्तांतरित करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए समझा गया है; या
(b) जहां हम कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंध या आचार संहिता या प्रमाणन तंत्र का उपयोग कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को यूरोप में समान सुरक्षा प्रदान करते हैं; या
(c) जहाँ हम संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम अगर वे EU – US प्राइवेसी शील्ड का हिस्सा हैं, तो हम उन्हें डेटा ट्रांसफर कर सकते हैं, जिससे उन्हें यूरोप और अमेरिका के बीच साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को समान सुरक्षा प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

यदि उपरोक्त सुरक्षा उपायों में से कोई भी उपलब्ध नहीं है, तो हम विशिष्ट व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति का अनुरोध कर सकते हैं। आपको dpo@brainactivepanels.com पर हमें ईमेल भेजकर किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। इसके अलावा, कृपया हमें dpo@brainactivepanels.com पर ईमेल करें यदि आप उस विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं जिसका उपयोग हम तब करते हैं जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को EEA से बाहर स्थानांतरित करते हैं। ।

7. डेटा सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, उनके अनधिकृत उपयोग या पहुंच के साथ-साथ उनके परिवर्तन या खुलासा करने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, उप-ठेकेदारों और अन्य तीसरे पक्षों तक पहुंच को सीमित करते हैं, जिन्हें इस तरह के डेटा को जानने की विशेष आवश्यकता होती है। वे केवल हमारे निर्देशों के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के एक कर्तव्य के अधीन हैं।

इसके अलावा, हमने किसी भी संभावित व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाओं को रखा है; हम आपको डेटा ब्रीच के बारे में सूचित करेंगे और हम किसी भी लागू नियामक को भी सूचित करेंगे जहाँ हमें ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से आवश्यक है।

8. डेटा प्रतिधारण

जब तक हम इसके लिए एकत्र किए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक, किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्यों सहित, हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे।

व्यक्तिगत डेटा के लिए उपयुक्त अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की राशि, प्रकृति और संवेदनशीलता को ध्यान में रखते हैं, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से नुकसान के संभावित जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं। और अन्य माध्यमों के साथ-साथ लागू कानूनी आवश्यकताओं के माध्यम से उन उद्देश्यों को प्राप्त करने की संभावना।

कायदे से हमें अपने ग्राहकों के बारे में बुनियादी जानकारी (संपर्क, पहचान, वित्तीय और लेन-देन डेटा सहित) को 10 साल तक रखना होगा क्योंकि वे कर उद्देश्यों के लिए ग्राहक नहीं हैं।

आप हमें अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं: कृपया नीचे बिंदु 9 पर अधिक जानकारी देखें।

इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा (ताकि यह अब आपके साथ संबद्ध नहीं हो सके) को अज्ञात या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए अनइंस्टॉल कर सकें, जिस स्थिति में हम इस सूचना का अनिश्चित काल तक बिना किसी सूचना के उपयोग कर सकते हैं।

9. आपके कानूनी अधिकार

कुछ परिस्थितियों में, आपके पास डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अधिकार हैं। संक्षेप में, आपके पास इसका अधिकार है:
(a) आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करता है।
(b) अपने व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करें।
(c) आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें।
(d) आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से इनकार करते हैं।
(e) अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के प्रतिबंध का अनुरोध करें।
(f) अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करें।
(g) अपनी सहमति वापस लें।

यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें support@brainactivepanels.com पर ईमेल करें।

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा (या किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालांकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव या अत्यधिक है, तो हम एक उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का अनुपालन करने से इनकार कर सकते हैं।

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने में मदद करने और अपने व्यक्तिगत डेटा (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने के लिए) का अधिकार सुनिश्चित करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि किसी व्यक्ति को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा नहीं किया जाता है जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हमारी प्रतिक्रिया को गति देने के लिए आपके अनुरोध के संबंध में आपसे और जानकारी के लिए हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।

हम इसे प्राप्त करने से एक महीने के भीतर किसी भी वैध अनुरोध का जवाब देने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी हमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।